2016年年度报告 缴税款的变 动影响 商誉 0.00%198.550.05%-95.19%年内下属子 公司对商誉 计提了减值 应付账款4,216.36 1.58% 9,495.66 8.00% 49.91%积分兑换业 务对应应收 结算款以及 应付结算款 的增加 应付股利682.390.18%356.170.10%91.59%下属子公司 利润分配中 少数股东尚 未领取的部 其他流动224.18 0.06% 87.300.02%156.80%积分业务相 负债 关活动中赠 送积分的影 长期应付 56.03 0.01% 109.83 0.03% 18.99%辞退福利的 职工薪酬 减少 递延收益 295.74 0.08% 81 0.04% 9227%报告期内收 到的拆迁补 偿形成的递 延收益的增 加 其他说明 截至2016年12月31日,公司合并总资产为38.18亿元,较期初增加1.29亿元(+3.50%), 各资产负债项目构成占比较期初未发生重大异常变动。 2.截至报告期末主要资产受限情况 口适用√不适用 3.其他说明 口适用√不适用 (四)行业经营性信息分析 √适用口不适用 十三五”期间,国家高度重视旅游业发展,旅游业发展正面临转型升级、提质增效的战略 机遇期和黄金发展期。从投资的角度来看,近年来,中国旅游业完成投资额连续突破1万亿元 投资主体基本形成以民营资本为主,政府、国企和外商投资为辅的多元化格局。从消费的角度来 看,中国居民消费者正在经历从以往的大规模、同质化向差异化、高品质消费转型。旅游行业也 逐步衍生出围绕着消费者“吃、住、行、游、购物、娱乐”六大核心需求的各项细分领域消费, 一个多元化、多样化、多层次的全新旅游消费生态圈正在形成过程中。 商旅行业,2016年7月1日起,国内客票代理手续费改为按航段定额支付,原有的国内附加 费和奖励代理费后返将暂停使用,该政策导致321家机票代理人主动放弃或被动终止国际航协认 可的代理人资质;易行天下平台(航司全资子公司)宣布将停止B2B机票交易平台的出票业务。 16/164
2016 年年度报告 16 / 164 缴 税 款 的 变 动影响 商誉 9.55 0.00% 198.55 0.05% -95.19% 年 内 下 属 子 公 司 对 商 誉 计提了减值 应付账款 44,216.36 11.58% 29,495.66 8.00% 49.91% 积 分 兑 换 业 务 对 应 应 收 结 算 款 以 及 应 付 结 算 款 的增加 应付股利 682.39 0.18% 356.17 0.10% 91.59% 下 属 子 公 司 利 润 分 配 中 少 数 股 东 尚 未 领 取 的 部 分 其 他 流 动 负债 224.18 0.06% 87.30 0.02% 156.80% 积 分 业 务 相 关 活 动 中 赠 送 积 分 的 影 响 长 期 应 付 职工薪酬 56.03 0.01% 109.83 0.03% -48.99% 辞 退 福 利 的 减少 递延收益 295.74 0.08% 153.81 0.04% 92.27% 报 告 期 内 收 到 的 拆 迁 补 偿 形 成 的 递 延 收 益 的 增 加 其他说明 截至 2016 年 12 月 31 日，公司合并总资产为 38.18 亿元，较期初增加 1.29 亿元（+3.50%）， 各资产负债项目构成占比较期初未发生重大异常变动。 2. 截至报告期末主要资产受限情况 □适用√不适用 3. 其他说明 □适用√不适用 (四) 行业经营性信息分析 √适用□不适用 “十三五”期间，国家高度重视旅游业发展，旅游业发展正面临转型升级、提质增效的战略 机遇期和黄金发展期。从投资的角度来看，近年来，中国旅游业完成投资额连续突破 1 万亿元， 投资主体基本形成以民营资本为主，政府、国企和外商投资为辅的多元化格局。从消费的角度来 看，中国居民消费者正在经历从以往的大规模、同质化向差异化、高品质消费转型。旅游行业也 逐步衍生出围绕着消费者“吃、住、行、游、购物、娱乐”六大核心需求的各项细分领域消费， 一个多元化、多样化、多层次的全新旅游消费生态圈正在形成过程中。 商旅行业，2016 年 7 月 1 日起，国内客票代理手续费改为按航段定额支付，原有的国内附加 费和奖励代理费后返将暂停使用，该政策导致 321 家机票代理人主动放弃或被动终止国际航协认 可的代理人资质；易行天下平台（航司全资子公司）宣布将停止 B2B 机票交易平台的出票业务
2016年年度报告 在线旅游巨头通过资本运作、行业兼并,逐步形成寡头格局,携程系市场占比超60%,部分中小 0TA选边站队,大量oTA被迫退出市场。持续“价格战”导致的高额成本,以及航司政策收紧 机票平均佣金将下降30%-50%,在线旅游企业全面亏损。 酒店行业,高端酒店经过近年的洗牌之后分化进一步加剧。一方面,经营管理不善、市场定 位不明确的高端酒店逐步被淘汰;另一方面,以市场需求为导向、找准自身定位的高端酒店将继 续发挥其特有的优势。从品牌上来看,随着市场的逐渐回暖,高端酒店在品牌建设上投入的力度 也将逐步增大。处于金字塔中间地带的中档酒店竞争更加激烈,各酒店集团都在这领域借助于自 身的优势,积极开展对中端市场品牌的并购,中档市场的份额有望进一步扩大。应当注意的是 中档市场的增量将有部分是从自管的中档酒店以及经济型酒店这些存量中转化而来。中档酒店市 场的主流为精选服务、有限服务品牌而非全方位服务品牌,其最大的特色是在设施规划上强调高 毛利的客房部门,并大刀阔斧地缩减低毛利水平的餐饮、宴会与休闲娱乐设施。经济型酒店仍受 制于供给的相对过剩,特别是一、二线城市较高的市场饱和度,因而放缓在一、二线城市的扩张, 而将重点转移至三、四线城市 积分行业,2016年,整个积分行业都朝着通用积分发展,整体趋势有如下两点:一是有客户 基础的大企业,特别是百货、航空行业,开始提出通用积分概念,并主动寻求异业合作;二是出 现下游供货商及部分草根创业公司,开始做积分整合,积分汇聚平台的尝试,如:积分钱包、支 付宝中的易积分等。 (五)投资状况分析 1、对外股权投资总体分析 √适用口不适用 公司2016年4月21日召开的董事会八届十三次会议审议通过了《关于参与广州云康信息科 技有限公司部分增资项目投资的议案》,公司拟出资3114.45万元参与广州云康信息科技有限公 司(以下简称“云康公司”)在上海联合产权交易所正式挂牌的不超过1076万元新增注册资本增资 项目(内容详见公司2016年4月23日的编号:临2016-015公告)。 基于公司未来经营策略原因及云康公司目前尚未办理工商变更事宜,经公司与号百信息服务 有限公司以及云康公司协商一致,三方于2016年12月签署《关于广州云康信息科技有限公司增 资协议之终止协议》,终止本次增资项目,并退还公司全部增资款(内容详见公司2016年12月 16日的编号:临2016-057公告)。 (1)重大的股权投资 口适用√不适用 (2)重大的非股权投资 口适用√不适用 (3)以公允价值计量的金融资产 口适用√不适用 (六)重大资产和股权出售 口适用√不适用 (七)主要控股参股公司分析 √适用口不适用 报告期内公司的主要经营业务为下属号百商旅电子商务有限公司的商旅预订业务、尊茂酒店 控股有限公司的酒店运营及管理业务、翼集分电子商务(上海)有限公司的积分业务以及上海国 脉实业有限公司和号百博宇(上海)科技有限公司的销售业务,上述五家子公司的基本情况如下: 单位:万元 17/164
2016 年年度报告 17 / 164 在线旅游巨头通过资本运作、行业兼并，逐步形成寡头格局，携程系市场占比超 60%，部分中小 OTA 选边站队，大量 OTA 被迫退出市场。持续“价格战”导致的高额成本，以及航司政策收紧， 机票平均佣金将下降 30%-50%，在线旅游企业全面亏损。 酒店行业， 高端酒店经过近年的洗牌之后分化进一步加剧。一方面，经营管理不善、市场定 位不明确的高端酒店逐步被淘汰；另一方面，以市场需求为导向、找准自身定位的高端酒店将继 续发挥其特有的优势。从品牌上来看，随着市场的逐渐回暖，高端酒店在品牌建设上投入的力度 也将逐步增大。处于金字塔中间地带的中档酒店竞争更加激烈，各酒店集团都在这领域借助于自 身的优势，积极开展对中端市场品牌的并购，中档市场的份额有望进一步扩大。应当注意的是， 中档市场的增量将有部分是从自管的中档酒店以及经济型酒店这些存量中转化而来。中档酒店市 场的主流为精选服务、有限服务品牌而非全方位服务品牌，其最大的特色是在设施规划上强调高 毛利的客房部门，并大刀阔斧地缩减低毛利水平的餐饮、宴会与休闲娱乐设施。经济型酒店仍受 制于供给的相对过剩，特别是一、二线城市较高的市场饱和度，因而放缓在一、二线城市的扩张， 而将重点转移至三、四线城市。 积分行业，2016 年，整个积分行业都朝着通用积分发展，整体趋势有如下两点:一是有客户 基础的大企业，特别是百货、航空行业，开始提出通用积分概念，并主动寻求异业合作；二是出 现下游供货商及部分草根创业公司，开始做积分整合，积分汇聚平台的尝试，如：积分钱包、支 付宝中的易积分等。 (五) 投资状况分析 1、 对外股权投资总体分析 √适用 □不适用 公司 2016 年 4 月 21 日召开的董事会八届十三次会议审议通过了《关于参与广州云康信息科 技有限公司部分增资项目投资的议案》，公司拟出资 3114.45 万元参与广州云康信息科技有限公 司(以下简称“云康公司”)在上海联合产权交易所正式挂牌的不超过 1076 万元新增注册资本增资 项目(内容详见公司 2016 年 4 月 23 日的编号:临 2016-015 公告)。 基于公司未来经营策略原因及云康公司目前尚未办理工商变更事宜，经公司与号百信息服务 有限公司以及云康公司协商一致，三方于 2016 年 12 月签署《关于广州云康信息科技有限公司增 资协议之终止协议》，终止本次增资项目，并退还公司全部增资款(内容详见公司 2016 年 12 月 16 日的编号:临 2016-057 公告)。 (1) 重大的股权投资 □适用√不适用 (2) 重大的非股权投资 □适用√不适用 (3) 以公允价值计量的金融资产 □适用√不适用 (六) 重大资产和股权出售 □适用√不适用 (七) 主要控股参股公司分析 √适用□不适用 报告期内公司的主要经营业务为下属号百商旅电子商务有限公司的商旅预订业务、尊茂酒店 控股有限公司的酒店运营及管理业务、翼集分电子商务（上海）有限公司的积分业务以及上海国 脉实业有限公司和号百博宇（上海）科技有限公司的销售业务，上述五家子公司的基本情况如下： 单位：万元
2016年年度报告 子公司名称 注册地业务性质|注册资本持股比例|是否合 号百商旅电子商务有限公司 电子商务10,00.00 100 尊茂酒店控股有限公司 上海酒店管理17,0000100 奖集分电子商务(上海)有限公司「上海「通信服务■1,0000100 上海国脉实业有限公司 海通信服务5,60.00100 是是是是 号百博宇(上海)科技有限公司 上海通信器材 2,500.00 上述五家子公司截至2016年12月31日以及2016年1-12月的主要财务数据见下表: 单位:万元 2016/12/31 归属于母 (2016年总资产归属于母公营业收入营业利润净利润公司的净 1-12月) 司的净资产 利润 号百商旅电 子商务有限51,582.7335,.5044259,397.76-158910.14102.14 公司 尊茂酒店控 股有限公司19356.9512,9888358.607.354,823.493,748.252,503.73 翼集分电子 商务(上海)33,137.493,341.1083,575.521,359.421,283.571,283.57 有限公司 上海国脉实 业有限公司 1,060.339055941,197.67-47.83-46.96-46.96 号百博宇(上 海)科技有限1,951.051,856.968,324.94-31.18-310.14-310.14 公司 商旅业务全年实现营业收入59398万元,实现净利润102万元,年内话务量和业务量的下滑 以及航空公司佣金率的下降对业务毛利仍存在不利影响;酒店业务全年实现营业收入58607万元 实现归属于母公司的净利润2504万元,同比增加25%;积分业务全年实现营业收入83576万元 收入规模进一步提升,同比增加108%,全年实现净利润1284万元,同比增加49%;销售业务2016 年收入规模为4.95亿元,同比下降73%。 (八)公司控制的结构化主体情况 口适用√不适用 六、公司关于公司未来发展的讨论与分析 (一)行业格局和趋势 √适用口不适用 视频行业,视频的黄金时代已经开启,视频的社交功能已成为互联网产品基础配置。作为信 息含量最大以及传播最主要的手段,视频行业逐渐从产品走向功能导向。在线视频业务因其内容 来源多样、形式灵活丰富、资费优势突出等特性而受到用户欢迎,市场规模不断扩张,逐渐成为 传统电视之外视频内容消费最主要的渠道,代表了视频内容服务的发展趋势,显示出广阔的前景 随着中国互联网网民和移动网民规模增长、互联网带宽基础建设快速升级,在线视频软件已成为 互联网主要应用,在线视频用户规模持续增长。截至2016年6月,我国手机网民规模达6.56亿。 网民中使用手机上网的比例达到92.5%,手机在上网设备中占据主导地位。移动设备上网的便捷 性降低了互联网的使用门槛,成为带动新网民增长的重要力量 游戏行业,中国游戏市场总体继续增长,移动游戏用户规模最大,但増长趋缓;PC游戏保持 稳定;ⅣⅤ游戏受政策影响,体量尚小,内容盈利模式继续探索,未来仍可期待。手游行业经过自 2013年的用户规模高速增长后,在2015年开始逐渐走向成熟,无论是用户増速还是资本热度
2016 年年度报告 18 / 164 子公司名称 注册地 业务性质 注册资本 持股比例 (%) 是否合 并报表 号百商旅电子商务有限公司 上海 电子商务 10,000.00 100 是 尊茂酒店控股有限公司 上海 酒店管理 177,000.00 100 是 翼集分电子商务（上海）有限公司 上海 通信服务 1,000.00 100 是 上海国脉实业有限公司 上海 通信服务 5,600.00 100 是 号百博宇（上海）科技有限公司 上海 通信器材 2,500.00 37 是 上述五家子公司截至 2016 年 12 月 31 日以及 2016 年 1-12 月的主要财务数据见下表： 单位:万元 2016/12/31 （2016 年 1-12 月） 总资产 归属于母公 司的净资产 营业收入 营业利润 净利润 归属于母 公司的净 利润 号百商旅电 子商务有限 公司 51,582.73 35,504.42 59,397.76 -155.89 102.14 102.14 尊茂酒店控 股有限公司 199,356.95 122,988.83 58,607.35 4,823.49 3,748.25 2,503.73 翼集分电子 商务（上海） 有限公司 33,137.49 3,341.10 83,575.52 1,359.42 1,283.57 1,283.57 上海国脉实 业有限公司 1,060.33 905.59 41,197.67 -47.83 -46.96 -46.96 号百博宇（上 海）科技有限 公司 1,951.05 1,856.96 8,324.94 -311.18 -310.14 -310.14 商旅业务全年实现营业收入 59398 万元，实现净利润 102 万元，年内话务量和业务量的下滑 以及航空公司佣金率的下降对业务毛利仍存在不利影响；酒店业务全年实现营业收入 58607 万元， 实现归属于母公司的净利润 2504 万元，同比增加 25%；积分业务全年实现营业收入 83576 万元， 收入规模进一步提升，同比增加 108%，全年实现净利润 1284 万元，同比增加 49%；销售业务 2016 年收入规模为 4.95 亿元，同比下降 73%。 (八) 公司控制的结构化主体情况 □适用√不适用 六、公司关于公司未来发展的讨论与分析 (一) 行业格局和趋势 √适用□不适用 视频行业，视频的黄金时代已经开启，视频的社交功能已成为互联网产品基础配置。作为信 息含量最大以及传播最主要的手段，视频行业逐渐从产品走向功能导向。在线视频业务因其内容 来源多样、形式灵活丰富、资费优势突出等特性而受到用户欢迎，市场规模不断扩张，逐渐成为 传统电视之外视频内容消费最主要的渠道，代表了视频内容服务的发展趋势，显示出广阔的前景。 随着中国互联网网民和移动网民规模增长、互联网带宽基础建设快速升级，在线视频软件已成为 互联网主要应用，在线视频用户规模持续增长。截至 2016 年 6 月，我国手机网民规模达 6.56 亿。 网民中使用手机上网的比例达到 92.5%，手机在上网设备中占据主导地位。移动设备上网的便捷 性降低了互联网的使用门槛，成为带动新网民增长的重要力量。 游戏行业，中国游戏市场总体继续增长，移动游戏用户规模最大，但增长趋缓；PC 游戏保持 稳定；TV 游戏受政策影响，体量尚小，内容盈利模式继续探索，未来仍可期待。手游行业经过自 2013 年的用户规模高速增长后，在 2015 年开始逐渐走向成熟，无论是用户增速还是资本热度
2016年年度报告 都在回归理性,后续更需要依靠游戏品质来吸引用户长期使用,游戏内容和游戏平台同样重要。 根据全球移动游戏畅销榜,排名领先的发行商绝大部分都拥有自研业务,研发和运营一体可以确 保在游戏推广及运营过程中有足够的研发支持,并保证运营策略的灵活和连贯性,已经成为发行 商提升综合竞争力、延长游戏寿命的核心要素 阅读行业,移动阅读收入规模经历前期高速増长以后,近两年増速放缓,根据易观智库数据 统计算,2016年市场规模达到118.6亿元,同比增长17.4%。未来,在移动阅读行业,优质内容 是核心。行业扩张期己经结束,竞争加剧,行业整体向全版权IP的源头演化,阅读本身产生的收 入逐步下滑。有声听书市场,随着移动互联网的迅速普及和音频技术的高速发展,“听书”逐渐 成为一种新型阅读方式。目前音频市场总体还处于投入期,正在向成熟期转变,行业基本处于亏 损状态,目前逐步在探索和尝试各种商业模式,预计2019年实现成熟的商业模式。 动漫行业,2015年之后动漫行业产值增速预计将略有放缓,但仍然将保持10%以上的较高年 增长,预计在2017年达到近1500亿元规模。未来随着动漫IP化运营日益显著,动画电影不断渗 透,规模将不断増大。国产动漫逐步崛起,优质内容更具价值,行业更重视自有优质动漫IP的孵 化和培育,各平台已参与内容生产。另外,在市场需求和政策导向的共同作用下,早期教育将继 续成为充满潜力的朝阳行业。预计到2021年,我国早教市场规模将达到1160亿元 积分行业,当前国内积分运营服务公司的合作商主要集中在银行、航空、电讯三大行业,而 绝大多数服务领域企业均推出了积分计划,这些行业领头企业的积分不管是在发行还是兑换上已 经形成了一套较为成熟的体系,消费者对于这些积分也耳熟能详,但用户接受度较低。整体来看, 目前我国国内积分活跃度整体不高,大量积分沉淀造成了积分的闲置浪费,若这些积分得到有效 的利用,就能为消费者带来切身利益,同时可提高消费者的粘性和满意度。2017年预计随着行业 内达成的共识,有异业合作的企业将越来越多,积分整合平台也将被更多的用户所接受。 商旅行业,企业差旅市场潜力巨大,我要去哪(517Na)推出差旅壹号差旅云服务平台,进军企 业差旅市场。0TA向旅游+金融转型,途牛成立两家保理公司,获得保理经纪、保险销售及基金销 售三块金融服务牌照;同程设立同程金服公司,构建出供应链金融、小微金融、消费金融、财富 金融、跨境金融等五大服务体系。携程、去哪儿联合推出互联网保险,布局互联网金融;易商旅 推出针对航空公司、银行机构、客户消费者提供行业电子商务服务及金融商旅解决方案,金融业 务已经成为在线旅游公司的标配。 酒店行业,传统酒店不仅要通过转型升级,摆脱对政企类消费的依赖,逐步回归“亲民”市 场,单客消费水平也趋于理性。还要承受市场竞争加剧的挤压,包括愈演愈烈的并购重组等,正 在改变着酒店业的市场格局。移动互联网的应用,使传统酒店在营销模式上的劣势逐步放大,加 上民宿、客栈、精品酒店等的迅猛发展,正逐步改变消费者的出行方式,更加注重人文关怀的体 验式服务已经取代了传统酒店提供的服务流程。 (二)公司发展战略 √适用口不适用 2017年是号百控股重大资产重组完成后的第一年。公司将贯彻落实中国电信集团转型升级 3.0战略,全面推进实施号百控股155战略,即围绕“做领先的互联网智能文娱服务公司”这 愿景,在业务发展和经营管理上要实现“5强”、“5做”的目标,做5类业务,即:做大视讯业 务、做新内容分发、做厚IP业务、做实商旅酒店、做活积分业务;强5项能力,即:党建文化强 产品创新强、运营管理强、人才队伍强、资本运作强。 (三)经营计划 √适用口不适用 1、2017年度公司将努力确保完成四家新注入公司的承诺利润 (1)未扣非净利润:天翼视讯12,140.90万元,炫彩互动7,430.92万元,天翼阅读6,795.40 万元、爱动漫748.54万元 (2)扣非净利润:天翼视讯11,715.90万元,炫彩互动7,430.92万元,天翼阅读6,795.40 万元,爱动漫748.54万元, 2、具体将从以下九方面推进落实 19/164
2016 年年度报告 19 / 164 都在回归理性，后续更需要依靠游戏品质来吸引用户长期使用，游戏内容和游戏平台同样重要。 根据全球移动游戏畅销榜，排名领先的发行商绝大部分都拥有自研业务，研发和运营一体可以确 保在游戏推广及运营过程中有足够的研发支持，并保证运营策略的灵活和连贯性，已经成为发行 商提升综合竞争力、延长游戏寿命的核心要素。 阅读行业，移动阅读收入规模经历前期高速增长以后，近两年增速放缓，根据易观智库数据 统计算，2016 年市场规模达到 118.6 亿元，同比增长 17.4%。未来，在移动阅读行业，优质内容 是核心。行业扩张期已经结束，竞争加剧，行业整体向全版权 IP 的源头演化，阅读本身产生的收 入逐步下滑。有声听书市场，随着移动互联网的迅速普及和音频技术的高速发展，“听书”逐渐 成为一种新型阅读方式。目前音频市场总体还处于投入期，正在向成熟期转变，行业基本处于亏 损状态，目前逐步在探索和尝试各种商业模式，预计 2019 年实现成熟的商业模式。 动漫行业， 2015 年之后动漫行业产值增速预计将略有放缓，但仍然将保持 10%以上的较高年 增长，预计在 2017 年达到近 1500 亿元规模。未来随着动漫 IP 化运营日益显著，动画电影不断渗 透，规模将不断增大。国产动漫逐步崛起，优质内容更具价值，行业更重视自有优质动漫 IP 的孵 化和培育，各平台已参与内容生产。另外，在市场需求和政策导向的共同作用下，早期教育将继 续成为充满潜力的朝阳行业。预计到 2021 年，我国早教市场规模将达到 1160 亿元。 积分行业，当前国内积分运营服务公司的合作商主要集中在银行、航空、电讯三大行业，而 绝大多数服务领域企业均推出了积分计划，这些行业领头企业的积分不管是在发行还是兑换上已 经形成了一套较为成熟的体系，消费者对于这些积分也耳熟能详，但用户接受度较低。整体来看， 目前我国国内积分活跃度整体不高，大量积分沉淀造成了积分的闲置浪费，若这些积分得到有效 的利用，就能为消费者带来切身利益，同时可提高消费者的粘性和满意度。2017 年预计随着行业 内达成的共识，有异业合作的企业将越来越多，积分整合平台也将被更多的用户所接受。 商旅行业，企业差旅市场潜力巨大，我要去哪(517Na)推出差旅壹号差旅云服务平台，进军企 业差旅市场。OTA 向旅游+金融转型，途牛成立两家保理公司，获得保理经纪、保险销售及基金销 售三块金融服务牌照；同程设立同程金服公司，构建出供应链金融、小微金融、消费金融、财富 金融、跨境金融等五大服务体系。携程、去哪儿联合推出互联网保险，布局互联网金融；易商旅 推出针对航空公司、银行机构、客户消费者提供行业电子商务服务及金融商旅解决方案，金融业 务已经成为在线旅游公司的标配。 酒店行业，传统酒店不仅要通过转型升级，摆脱对政企类消费的依赖，逐步回归“亲民”市 场，单客消费水平也趋于理性。还要承受市场竞争加剧的挤压，包括愈演愈烈的并购重组等，正 在改变着酒店业的市场格局。移动互联网的应用，使传统酒店在营销模式上的劣势逐步放大，加 上民宿、客栈、精品酒店等的迅猛发展，正逐步改变消费者的出行方式，更加注重人文关怀的体 验式服务已经取代了传统酒店提供的服务流程。 (二) 公司发展战略 √适用□不适用 2017 年是号百控股重大资产重组完成后的第一年。公司将贯彻落实中国电信集团转型升级 3.0 战略，全面推进实施号百控股 155 战略，即围绕“做领先的互联网智能文娱服务公司”这一 愿景，在业务发展和经营管理上要实现“5 强”、“5 做”的目标，做 5 类业务，即：做大视讯业 务、做新内容分发、做厚 IP 业务、做实商旅酒店、做活积分业务；强 5 项能力，即：党建文化强、 产品创新强、运营管理强、人才队伍强、资本运作强。 (三) 经营计划 √适用□不适用 1、 2017 年度公司将努力确保完成四家新注入公司的承诺利润： （1）未扣非净利润：天翼视讯 12,140.90 万元，炫彩互动 7,430.92 万元，天翼阅读 6,795.40 万元、爱动漫 748.54 万元； （2）扣非净利润：天翼视讯 11,715.90 万元，炫彩互动 7,430.92 万元，天翼阅读 6,795.40 万元，爱动漫 748.54 万元， 2、具体将从以下九方面推进落实：
2016年年度报告 (1)统一品牌 公司将对品牌进行重塑和升级,建立以“文化”元素为背景,以“年轻化”为新品牌形象, 打造全新的文化娱乐品牌,建立具有自身独有的“泛”娱乐品牌。 (2)整合营销 接应生态转型,公司品牌与子公司品牌协同驱动,业务板块之间加强营销互动,扩大覆盖面 扩大影响力。统一积分营销,各项业务与积分加强互动,利用积分资源形成差异营销优势。加强 资源统筹配置,建立控股及子公司资源库,通过集约方式降低渠道推广成本,提升媒体资源效益。 (3)共享会员 公司将把旗下商旅、酒店、视讯、游戏、阅读、动漫六项业务打造成统一的会员平台,共享 数据标签信息。用通用积分“翼积分”实现会员积分回馈差异化。同时各业务线上线下互相引流, 阅读、视讯、游戏、动漫线上引流转化商旅订单,实体酒店打造互动体验区,如书吧、动漫房、 游戏房、视听房等,为文娱业务引流 (4)业务融合 公司将围绕重组后的战略转型,积极拓展,做强五大平台。大视频平台将从聚合视频服务向 综合视频服务升级,全面发展ⅣV手机互动模式,助力天翼高清发展,以多屏优势联合行业广泛合 作扩大收入规模。大分发平台将服务大视频战略,建立更智能的二代分发平台,丰富内容合作 加大内容输出。IP版权及衍生服务运营平台将成为原创内容的生产源地,成为IP版权汇聚交易 和其衍生品的开发运营土壤,促进泛娱乐产业链上的文学、游戏、动漫、影视、旅游各版块展开 深度联动,共生共融。大旅游平台将植入文娱基因,突出“文化+旅游”概念,进一步实现线上文 娱和线下实体酒店联动,为客户提供差异化的商务出行服务。通用积分平台将进一步发挥积分纽 带作用,以积分众筹模式拓展通用积分能力,构建积分生态圈,助力中国电信及合作伙伴的客户 忠诚度计划。 (5)灵活管理 公司将构建统一、灵动、规范的管理机制、内控体系,更好地发挥控股公司在战略掌控、资 本运营、业务协同上的作用,为各业务运营单元做大做强提供全方位的支撑 (6)资本运营 公司将打好投资组合拳,强强联手,通过基金方式,布局数字文化产业链。各业务运营单元 则可以引入民资,促进混合制,创新合作,有效促进发展 (7)市场激励 按照互联网企业发展运营规律,公司将推进体制机制改革,探索推进股权激励,将管理层、 骨干力量与股东利益紧密结合在一起。通过股权激励优化人力资源制度及薪酬体系,吸引、留住 和激励人才,加强员工的归属感和凝聚力。 (8)统筹基建 公司将做好大数据平台和会员平台两大基础设施的建设。打通会员平台与各业务平台接口, 实现数据服务能力输出。 (9)加强党建 深入贯彻党的十八届六中全会和国有企业党建工作会议精神,强化“四个意识”,从思想 组织、作风、制度、反腐倡廉五个方面,加强和改进企业党的建设,全面提高企业党建的科学化 水平 (四)可能面对的风险 √适用口不适用 1、市场竞争风险 近年来,随着互联网文娱产业战略重要性的提升,多项产业发展政策的出台,以及国内文化 娱乐消费需求的增长,我国互联网文娱产业景气度维持高位,从业者众多。同时,近期互联网文 娱相关行业内并购交易多发,上市公司通过收购与互联网文娱行业相关资产进入到该行业内,市 场竞争状况更为激烈。为避免上述风险公司将致力于顺应行业发展的潮流,不断研发、推出有竞 争力的互联网文娱类产品 2、互联网系统安全风险 公司提供的相关内容服务需通过互联网才能实现,相关运营需要稳定和优质的网络,这与公 司网络服务器的稳定性、软硬件效率以及互联网服务安全性密切相关。客观上存在网络设施故障、 20/164
2016 年年度报告 20 / 164 （1）统一品牌 公司将对品牌进行重塑和升级，建立以“文化”元素为背景，以“年轻化” 为新品牌形象， 打造全新的文化娱乐品牌，建立具有自身独有的“泛”娱乐品牌。 （2）整合营销 接应生态转型，公司品牌与子公司品牌协同驱动，业务板块之间加强营销互动，扩大覆盖面， 扩大影响力。统一积分营销，各项业务与积分加强互动，利用积分资源形成差异营销优势。 加强 资源统筹配置，建立控股及子公司资源库，通过集约方式降低渠道推广成本，提升媒体资源效益。 （3）共享会员 公司将把旗下商旅、酒店、视讯、游戏、阅读、动漫六项业务打造成统一的会员平台，共享 数据标签信息。用通用积分“翼积分”实现会员积分回馈差异化。同时各业务线上线下互相引流， 阅读、视讯、游戏、动漫线上引流转化商旅订单，实体酒店打造互动体验区，如书吧、动漫房、 游戏房、视听房等，为文娱业务引流。 （4）业务融合 公司将围绕重组后的战略转型，积极拓展，做强五大平台。大视频平台将从聚合视频服务向 综合视频服务升级，全面发展 TV 手机互动模式，助力天翼高清发展，以多屏优势联合行业广泛合 作扩大收入规模。大分发平台将服务大视频战略，建立更智能的二代分发平台，丰富内容合作， 加大内容输出。IP 版权及衍生服务运营平台将成为原创内容的生产源地，成为 IP 版权汇聚交易 和其衍生品的开发运营土壤，促进泛娱乐产业链上的文学、游戏、动漫、影视、旅游各版块展开 深度联动，共生共融。大旅游平台将植入文娱基因，突出“文化+旅游”概念，进一步实现线上文 娱和线下实体酒店联动，为客户提供差异化的商务出行服务。通用积分平台将进一步发挥积分纽 带作用，以积分众筹模式拓展通用积分能力，构建积分生态圈，助力中国电信及合作伙伴的客户 忠诚度计划。 （5）灵活管理 公司将构建统一、灵动、规范的管理机制、内控体系，更好地发挥控股公司在战略掌控、资 本运营、业务协同上的作用，为各业务运营单元做大做强提供全方位的支撑。 （6）资本运营 公司将打好投资组合拳，强强联手，通过基金方式，布局数字文化产业链。各业务运营单元 则可以引入民资，促进混合制，创新合作，有效促进发展。 （7）市场激励 按照互联网企业发展运营规律，公司将推进体制机制改革，探索推进股权激励，将管理层、 骨干力量与股东利益紧密结合在一起。通过股权激励优化人力资源制度及薪酬体系，吸引、留住 和激励人才，加强员工的归属感和凝聚力。 （8）统筹基建 公司将做好大数据平台和会员平台两大基础设施的建设。打通会员平台与各业务平台接口， 实现数据服务能力输出。 （9）加强党建 深入贯彻党的十八届六中全会和国有企业党建工作会议精神，强化“四个意识”，从思想、 组织、作风、制度、反腐倡廉五个方面，加强和改进企业党的建设，全面提高企业党建的科学化 水平。 (四) 可能面对的风险 √适用□不适用 1、市场竞争风险 近年来，随着互联网文娱产业战略重要性的提升，多项产业发展政策的出台，以及国内文化 娱乐消费需求的增长，我国互联网文娱产业景气度维持高位，从业者众多。同时，近期互联网文 娱相关行业内并购交易多发，上市公司通过收购与互联网文娱行业相关资产进入到该行业内，市 场竞争状况更为激烈。为避免上述风险公司将致力于顺应行业发展的潮流，不断研发、推出有竞 争力的互联网文娱类产品。 2、互联网系统安全风险 公司提供的相关内容服务需通过互联网才能实现，相关运营需要稳定和优质的网络，这与公 司网络服务器的稳定性、软硬件效率以及互联网服务安全性密切相关。客观上存在网络设施故障