第一节旅游企业公共关系 策划内容与主要类型
第一节旅游企业公共关系 策划内容与主要类型
※旅游企业公关策划,是旅游企业公关人员为实现塑 造企业良好形象、改善企业组织环境这一根本目标 在进行认真调查研究、全面准确地掌握信息的基础 上,找出旅游企业组织霱要解决的具体公关问题, 分析比较各种相关的因素和条 件,遵循科学的原则 与方法,运用知识和经验,充分发挥想像力、创造 力,确定企业公关活动的主曹与战略,制定出最优 活动方案的过程:策划是公共关系工作的核心和关 键,也是体现旅游企业公关水平的重要方面
旅游企业公关策划，是旅游企业公关人员为实现塑 造企业良好形象、改善企业组织环境这一根本目标， 在进行认真调查研究、全面准确地掌握信息的基础 上，找出旅游企业组织需要解决的具体公关问题， 分析比较各种相关的因素和条件，遵循科学的原则 与方法，运用知识和经验，充分发挥想像力、创造 力，确定企业公关活动的主题与战略，制定出最优 活动方案的过程：策划是公共关系工作的核心和关 键，也是体现旅游企业公关水平的重要方面
※在市场经济条件下,竞争日趋激烈,任何旅游企业 要想生存和发展,都必须认真研究市场、适应市场 都必须塑造良好形象,在竞争中战胜对手。公共关 系策划是旅游企业主动参与竞争、贏得优势、获得 成功的积极行为
在市场经济条件下，竞争日趋激烈，任何旅游企业 要想生存和发展，都必须认真研究市场、适应市场， 都必须塑造良好形象，在竞争中战胜对手。公共关 系策划是旅游企业主动参与竞争、赢得优势、获得 成功的积极行为
、蔗游企业公共关系策划的的容
一、旅游企业公共关系策划的内容
(一)旅游企业形象策划 公共关系工作的核心内容是为企业塑造良好形象 随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游企业不论从硬 件上、管理水平上,还是服务质量上都上了一个新的 台阶。无论是服务项目、价格管理、销售方式、经营 策略还是产品包装,都要力求有创新,确立在市场上 的独特地位,从而被社会公众所认同和接受。 企业组织的形象策划还要与企业组织的行业特征、 产品特征、服务特征和人员特征相一致
(一)旅游企业形象策划 公共关系工作的核心内容是为企业塑造良好形象 随着我国旅游业的蓬勃发展，旅游企业不论从硬 件上、管理水平上，还是服务质量上都上了一个新的 台阶。无论是服务项目、价格管理、销售方式、经营 策略还是产品包装，都要力求有创新，确立在市场上 的独特地位，从而被社会公众所认同和接受。 企业组织的形象策划还要与企业组织的行业特征、 产品特征、服务特征和人员特征相一致