第一节饭店企业公共关系职能
第一节 饭店企业公共关系职能
公共关系是一种组织行为和职能,是一门现代经营管 理科学。它在经营管理过程中发挥着独特的作用,渗透于 经营管理的各个方面。饭店为增强社会适应性,求得庄存 和发展,必须用公共关系来协调内外部的关系,加强横向 联系,并在公众中塑造良好的形象,扩大知名度,增强竟 争力。饭店公共关系主要具有七个职能
公共关系是一种组织行为和职能，是一门现代经营管 理科学。它在经营管理过程中发挥着独特的作用，渗透于 经营管理的各个方面。饭店为增强社会适应性，求得生存 和发展，必须用公共关系来协调内外部的关系，加强横向 联系，并在公众中塑造良好的形象，扩大知名度，增强竞 争力。饭店公共关系主要具有七个职能
采集信息的情报职能 二、判断决策的参谋职能 传播、沟通的宣传职能 四、对外交往的交际职能 五、解决纠纷的协调职能 六、鲜花铺路的促销职能 七、造福社会的服务职能
一、采集信息的情报职能 二、判断决策的参谋职能 三、传播、沟通的宣传职能 四、对外交往的交际职能 五、解决纠纷的协调职能 六、鲜花铺路的促销职能 七、造福社会的服务职能
采集信息的情报职能 二、判断决策的参谋职能 传播、沟通的宣传职能 四、对外交往的交际职能 五、解决纠纷的协调职能 六、鲜花铺路的促销职能 七、造福社会的服务职能
一、采集信息的情报职能 二、判断决策的参谋职能 三、传播、沟通的宣传职能 四、对外交往的交际职能 五、解决纠纷的协调职能 六、鲜花铺路的促销职能 七、造福社会的服务职能
、采集信息的情报职能」 信息即情报,是饭店提高竞争力、占领市场的前 提条件。采集信息是饭店公共关系的重要职能。必须 通过有效手段,在全国乃至更广阔的领域采有关饭店 的信息,经过分析处理后,选择有价值的信息作为调 整和完善饭店经营决策的依据,确保饭店目标的准确 一性和科学性,确保饭店在强手如林的竞争中立于不败 上一页 返回主目录 下一页
上一页 返回主目录 下一页 一、采集信息的情报职能 信息即情报，是饭店提高竞争力、占领市场的前 提条件。采集信息是饭店公共关系的重要职能。必须 通过有效手段，在全国乃至更广阔的领域采有关饭店 的信息，经过分析处理后，选择有价值的信息作为调 整和完善饭店经营决策的依据，确保饭店目标的准确 性和科学性，确保饭店在强手如林的竞争中立于不败 之地