在管理沟通中，如何才能实现尊重原则呢？【建议】第一，你的行为举止要符合社会共同认可的规则；例如，人家夹菜你别转桌，人家讲话你别崂嗑，人家隐私你别乱说。第二，你想人家怎么对待你，你就怎么对待人家。这就是职场中的黄金法则告诉我们的道理一一（播放情景剧）一一看过情景剧之后，我们可以得出结论：如果你想别人对你笑，你首先要对别人微笑。第三，别人希望你怎么对待他们，在不违背原则的前提下，你就尽量给予满足。这种同理心地站在对方角度思考问题的做法是职场中对别人表达尊重的最恰当的做法。这也是职场中白金法则告诉我们的道理。2.真诚原则，即真实、诚尽【视频案例】一一《亮剑》【分析】一一李云龙首先说出了真心话。但是不是真心话最主要的还是要取决于赵刚的看法，赵刚说“我看出来了，真够阴险的！”显然他认可了李云龙说的是真话，李云龙也同样从赵刚的话中感受到了真诚。从此两个人成为了心意相通，互相敬佩地最佳拍档。通过这个例子，我们又可以得出这样一个结论：真诚是以接收者觉得真诚为判定标准的！利用小视这样，与尊重相同，完整的真诚原则也应该包括3频个环节。利用小视频
在管理沟通中，如何才能实现尊重原则呢？ 【建议】 第一，你的行为举止要符合社会共同认可的规则； 例如，人家夹菜你别转桌，人家讲话你别唠嗑，人家隐 私你别乱说。 第二，你想人家怎么对待你，你就怎么对待人家。 这就是职场中的黄金法则告诉我们的道理——（播放情 景剧）——看过情景剧之后，我们可以得出结论：如果 你想别人对你笑，你首先要对别人微笑。 第三，别人希望你怎么对待他们，在不违背原则的 前提下，你就尽量给予满足。这种同理心地站在对方角 度思考问题的做法是职场中对别人表达尊重的最恰当的 做法。这也是职场中白金法则告诉我们的道理。 2.真诚原则，即真实、诚恳 【视频案例】——《亮剑》 【分析】——李云龙首先说出了真心话。但是不是 真心话最主要的还是要取决于赵刚的看法，赵刚说“我 看出来了，真够阴险的！”显然他认可了李云龙说的是 真话，李云龙也同样从赵刚的话中感受到了真诚。从此 两个人成为了心意相通，互相敬佩地最佳拍档。通过这 个例子，我们又可以得出这样一个结论：真诚是以接收 者觉得真诚为判定标准的！ 这样，与尊重相同，完整的真诚原则也应该包括 3 个环节。 利用小视 频 利用小视 频
【主体表达真诚13主体接收反馈客体接收、确认真诚并予以回应。那么在沟通中，如何才能实现真诚原则呢？这个原则这里和大家分享两个好方法：第一，说出双方共同是既是原则，也是对认可或接受的事实。所有原则【职场实例】的总要求。每一个原一位其他公司的领导带着他的团队到公司商谈，愉则都有优快顺畅的交谈中不知不觉时间已经五点半了，这位领导点，也有一定的缺陷。欲带他的部下返程并且拒绝了我的晚饭邀请。于是，我需要根据说：兄弟，赶着远路来的，开会到这个时间了，连口饭沟通的对象、事件、都没混上，这让你的部下是觉得是我不够朋友呢，还是时间等选觉得你这个领导不体恤下属呢？！因为我确实很真诚地择最恰当的方式。说了我俩共同清楚的事实。所以他完全认可和接受。第二，如果在说出事实的基础上，适当放低姿态，主动示弱，可能会取得更好的效果。问题的设【视频案例】一一《潜优》定要让学生得出这【分析】一一余则成首先是真诚得承认了陆桥山的样的结论：问题：我心里边有小九九，有，不是没有。接着说出了每一个原则都有缺小九九藏在心里的原因，一个是你们比我有优势，另一陷。只能根个自己的靠山又刚刚西去了。可以说他的每一句话都让据实际情况进行选对方觉得真诚又舒服。择。【视频案例】一一《欢乐颂》【分析】一一曲筱地回答既说出了对方的心里话，又主动降低身份抬高对方，从而马上获得了对方的好感。在沟通中，由于受到晕轮效应的影响，人总爱用放
那么在沟通中，如何才能实现真诚原则呢？ 这里和大家分享两个好方法：第一，说出双方共同 认可或接受的事实。 【职场实例】 一位其他公司的领导带着他的团队到公司商谈，愉 快顺畅的交谈中不知不觉时间已经五点半了，这位领导 欲带他的部下返程并且拒绝了我的晚饭邀请。于是，我 说：兄弟，赶着远路来的，开会到这个时间了，连口饭 都没混上，这让你的部下是觉得是我不够朋友呢，还是 觉得你这个领导不体恤下属呢？！因为我确实很真诚地 说了我俩共同清楚的事实。所以他完全认可和接受。 第二，如果在说出事实的基础上，适当放低姿态， 主动示弱，可能会取得更好的效果。 【视频案例】——《潜伏》 【分析】——余则成首先是真诚得承认了陆桥山的 问题：我心里边有小九九，有，不是没有。接着说出了 小九九藏在心里的原因，一个是你们比我有优势，另一 个自己的靠山又刚刚西去了。可以说他的每一句话都让 对方觉得真诚又舒服。 【视频案例】——《欢乐颂》 【分析】——曲筱绡地回答既说出了对方的心里话， 又主动降低身份抬高对方，从而马上获得了对方的好感。 在沟通中，由于受到晕轮效应的影响，人总爱用放 这个原则 是既是原 则，也是对 所有原则 的总要求。 每一个原 则都有优 点，也有一 定的缺陷。 需要根据 沟通的对 象、事件、 时间等选 择最恰当 的方式。 问题的设 定要让学 生得出这 样的结论： 每一个原 则都有缺 陷。只能根 据实际情 况进行选 择
大镜来找自己的优点，同时，用放大镜寻找他人的缺点。所以总觉得自己比别人优秀。适当放低姿态，正好符合了对方的这里心理需求，所以对方觉得你说得很真诚，从而愿意和你交往。3.适当原则，即合适、恰当【案例】一一画国王从前，有一个国王，长得身高体壮，可是有一只眼晴是瞎的，一条腿是瘤的。一天，他招来三位有名的画师给他画像。第一位画师，将国王的样子如实画出，国王看过画像之后，一脸怒气，说：你丑化我！于是叫士兵把这位画师拖出去斩了。第二个画师，得知第一个画师的死因之后，他把国王画得双目炯炯有神、两腿粗壮有力。国王看过画之后气愤地说道：你欺骗我！于是，又让士兵把这个画师斩首了。【问题】一一假设你是第三位画师，你会怎么画？【分析】一一前两位画师的死因第一位画师因为内心真诚但没有尊重国王的颜面，而第二位画师尊重了国王的颜面但不真诚。所以第三个画师一定要想个办法，同时兼顾这两个因素，既要尊重国王的颜面，又要画的真实。于是，第三位画师把国王画成骑马打猎的样子：手举弓箭骑在马上，一只眼紧闭着瞄准前方。国王看了之以习总为后十分高兴，奖给他一袋金子，并誉他为“国内第一画例，既诠释师”。了原则，更起到了领所以，在沟通策略的选择中没有最优的，只有适当袖的示范的。效应。非常由说服力！通过前面例子，我们可以将适当原则的标准解释为：
大镜来找自己的优点，同时，用放大镜寻找他人的缺点。 所以总觉得自己比别人优秀。适当放低姿态，正好 符合了对方的这里心理需求，所以对方觉得你说得很真 诚，从而愿意和你交往。 3.适当原则，即合适、恰当 【案例】——画国王 从前，有一个国王，长得身高体壮，可是有一只眼 睛是瞎的，一条腿是瘸的。一天，他招来三位有名的画 师给他画像。 第一位画师，将国王的样子如实画出，国王看过画 像之后，一脸怒气，说：你丑化我！于是叫士兵把这位 画师拖出去斩了。 第二个画师，得知第一个画师的死因之后，他把国 王画得双目炯炯有神、两腿粗壮有力。国王看过画之后， 气愤地说道：你欺骗我！于是，又让士兵把这个画师斩 首了。 【问题】——假设你是第三位画师，你会怎么画？ 【分析】——前两位画师的死因 第一位画师因为内心真诚但没有尊重国王的颜面， 而第二位画师尊重了国王的颜面但不真诚。 所以第三个画师一定要想个办法，同时兼顾这两个 因素，既要尊重国王的颜面，又要画的真实。 于是，第三位画师把国王画成骑马打猎的样子：手 举弓箭骑在马上，一只眼紧闭着瞄准前方。国王看了之 后十分高兴，奖给他一袋金子，并誉他为“国内第一画 师”。 所以，在沟通策略的选择中没有最优的，只有适当 的。 通过前面例子，我们可以将适当原则的标准解释为： 以习总为 例，既诠释 了原则，更 起到了领 袖的示范 效应。非常 由说服力！
让接收者觉得舒服。同样地，完整的适当原则也包含3个核心环节。在沟通中，要实现适当的原则就需要根据不同的目的、事件、场合、时间和人员来选择不同的沟通方式。即根据管理上我们通常所说的管理六要素的调整和变化来适时地调整我们的沟通策略。以上的内容，我和同学们分享了管理沟通中的三个重要原则，这里我有一个比。在工作中，尊重和真诚可以比喻为船的两只浆，缺一不可。而适当就好比船的帆，把控着前行的方向，需要根据风向、水流等因素随机应变，保证顺利安全地到达目的地。在实际管理沟通中，更多的情况是，我们很难将这3者分离出来单独使用。只有将3个条件完美地配合在一起，才能达成方向正确，动力强劲的效果。案例引发在这个方面，我们的习总书记又给我们做出了榜样。的思考：平时做的一【播放习总书记视频案例】些事，依据是什么？
让接收者觉得舒服。同样地，完整的适当原则也包含 3 个核心环节。 在沟通中，要实现适当的原则就需要根据不同的目 的、事件、场合、时间和人员来选择不同的沟通方式。 即根据管理上我们通常所说的管理六要素的调整和变化 来适时地调整我们的沟通策略。 以上的内容，我和同学们分享了管理沟通中的三个 重要原则，这里我有一个比喻。 在工作中，尊重和真诚可以比喻为船的两只浆，缺 一不可。而适当就好比船的帆，把控着前行的方向，需 要根据风向、水流等因素随机应变，保证顺利安全地到 达目的地。 在实际管理沟通中，更多的情况是，我们很难将这 3 者分离出来单独使用。只有将 3 个条件完美地配合在一 起，才能达成方向正确，动力强劲的效果。 在这个方面，我们的习总书记又给我们做出了榜样。 【播放习总书记视频案例】 案例引发 的思考：平 时做的一 些事，依据 是什么？
2017年11月17日，全国精神文明建设表彰大会上，习近平与代表们合影留念，当看到有“中国核潜艇之父”之称年事已高的93岁科学家黄旭华站在代表们中间时，习近平总书记握住他的手，请他坐到自己身旁。老人执意推辞，总书记一再邀请，最后老人才在总书记身边坐下。总书记对老模范表现出的真诚关心和尊重，让他坐到自己身边的方式又是这样的恰当亲切，让全场代表都十分感动，大家长时间热烈鼓掌。【课程小结】1.三个原则是整个沟通最核心的原则，它们的内涵在职场沟通中会不断深化和丰富。2.讲清中国职场故事，就要针对当代大学生的切身需求，以个人品德为立足点与核心，激发了学生认同感，使同学们容易理解，愿意接受。为课程接下来，在职业道德和社会公德两个部分的深化和丰富奠定了基础。第四节管理沟通中的心理效应案例式导入：大学期间，去社团应聘的时候，大家穿什么衣服？为什么？
2017 年 11 月 17 日，全国精神文明建设表彰大会上， 习近平与代表们合影留念，当看到有“中国核潜艇之 父”之称年事已高的 93 岁科学家黄旭华站在代表们中间 时，习近平总书记握住他的手，请他坐到自己身旁。 老人执意推辞，总书记一再邀请，最后老人才在总 书记身边坐下。总书记对老模范表现出的真诚关心和尊 重，让他坐到自己身边的方式又是这样的恰当亲切，让 全场代表都十分感动，大家 长时间热烈鼓掌。 【课程小结】 1. 三个原则是整个沟通最核心的原则，它们的内涵在职 场沟通中会不断深化和丰富。 2.讲清中国职场故事，就要针对当代大学生的切身需求， 以个人品德为立足点与核心，激发了学生认同感，使同 学们容易理解，愿意接受。为课程接下来，在职业道德 和社会公德两个部分的深化和丰富奠定了基础。 第四节 管理沟通中的心理效应 案例式导入：大学期间，去社团应聘的时候，大家穿什 么衣服？为什么？