修正重购 改变规格、价格或其他条件,甚至更换供应商 o参与购买决策的人较多 o对于列入“购买单”的供应商形成威胁,未入 “购买单”的供应商意味着机会 新购 用户通常有整套衡量标准,考虑可能的供应商 o新购产品成本越高,风险越大,参与决策人和所 需信息越多 o还没有现成“购买单”,对所有供应商都是机会 2021/2/22 《营销学》第4章
2021/2/22 《营销学》第4章 11 ◼ 修正重购—— 改变规格、价格或其他条件,甚至更换供应商。 参与购买决策的人较多。 对于列入“购买单”的供应商形成威胁,未入 “购买单”的供应商意味着机会。 ◼ 新购—— 用户通常有整套衡量标准,考虑可能的供应商。 新购产品成本越高,风险越大,参与决策人和所 需信息越多。 还没有现成“购买单”,对所有供应商都是机会
42.2购买过程的参与者 采购者 批准者 使用者x 采购 中 影响者 信息 控制者 决策者 2021/2/22 《营销学》第4章
2021/2/22 《营销学》第4章 12 采购 中心 使用者 采购者 影响者 决策者 信息 控制者 批准者 4.2.2 购买过程的参与者