1 自我概念 2 生活形态及其细分

1 消费者信息搜索行为与介入度 2 类型购买决策理论 3 消费者态度理论

1 动机理论 2 消费者需求分类 3 消费者价值 4 消费者体验

1 中国人的面子消费与关系消费 2 中国人的根消费 3 中国人的时尚消费

1 消费者行为的影响因素 2 消费者行为总体解释模型 3 消费文化的生成与扩散

第一章 人力资源管理引论 第二章 人力资源管理基础工作 第三章 人力资源规划 第四章 招聘与录用 第五章 人力资源配置与使用 第六章 绩效管理 第七章 薪酬管理 第八章 培训与开发 第九章 人力资源管理的发展趋势与创新

厦华电子股份有限公司总经理 郭则理 厦华是一家具有 15 年历史以彩电为主的企业，2000 年刚刚获得全国驰名商标，2001 年却不 得不发表中报预亏公告，公司面临被 ST 的边缘。厦华究竟出了什么事？我认为厦华的八大 失误是致命的

早有古人云：好事不出门，坏事传千里。在信息时代，坏事更可在瞬间便传遍全球。但你能 在第一时间悟到并抓住其中的商机吗？ 危机常在，而巧渡危机的智慧并不是每个企业和经营者都具有的。作为一个优秀的企业或企 业家不但要善于应对危机，化险为夷；还要能在危机中寻求商机，趁“危”夺“机”。古今 中外，把危机变成商机的事例亦不在少数

任何战略都是有正负效应的。关键在于权衡利弊，作出最合算的抉择。面对是多元化，还是 专业化；是搞兼并，还是建联盟时，尤其如此

危机管理，已是现代企业不可回避的课题。但目前仍有不少企业还没当回事。令人欣慰的 是，本刊五月举办的“危机管理与领导艺术总经理研讨班”反响热烈，说明它已提到日程。 此文以案例形式阐明了企业渡过内部危机的办法 ，那就是义无反顾地去沟通