第四章 企业经营思想与战略 第五章 市场营销 第六章 财务管理 第七章 人力资源开发与管理 第八章 企业文化

第九章、生产过程组织 第十章、质量管理 第十一章 企业物流与设备管理 第十二章、管理信息系统导论 第十三章 中小企业发展及管理

第一章 企业与企业组织 第二章 管理与企业管理 第三章 企业管理环境

一、非人员促销的含义及内容 二、营销沟通过程 三、促销组合策略

产品就是购买者通过采购/拥有或消费而得到物质上/心理上或社会上满足的任何东西

一、为什么要进行市场细分 二、根据什么尺度进行市场细分 三、如何评估每个细分市场 四、选择何种细分市场作为目标市场 五、如何在目标市场上对产品定位

一、市场营销信息的重要性 准确、及时的市场营销信息是市场营销决策的基础. 在获取市场营销信息方面存在的问题

1、WOSAR分析 竞争者是谁(Who)？ 竞争者的目标是什么(Objects)？ 竞争者采取的策略是什么(Strategies)？

了解产业市场购买行为发生过 程及影响因素，以便有针对性地制 定营销战略和策略

基本点： 了解消费者购买行为发生过程及影响因素，以便有针对性地制定营销战略和策略