第十四章控制与控制过程第一节控制活动第二节控制过程第三节有效控制
第十四章 控制与控制过程 第一节 控制活动 第二节 控制过程 第三节 有效控制
控制的必要性控制活动控制的必要性控制的基本原理“尽管计划可以制定出来，组织结构可以控制类型调整得非常有效，员工的积极性也可以调控制过程动起来，但是这仍然不能保证所有的行动按计划执行，不能保证管理者追求的自标有效控制一定能达到”思考题一一斯蒂芬·罗宾斯管理控制的必要性主要是由下述原因决定的:环境的变化管理权力的分散工作能力的差异
控制的必要性 “尽管计划可以制定出来，组织结构可以 调整得非常有效，员工的积极性也可以调 动起来，但是这仍然不能保证所有的行动 按计划执行，不能保证管理者追求的目标 一定能达到” ——斯蒂芬·罗宾斯 管理控制的必要性主要是由下述原因决定 的： ⚫ 环境的变化 ⚫ 管理权力的分散 ⚫ 工作能力的差异 控制活动 控制的必要性 控制的基本原理 控制类型 控制过程 有效控制 思考题 2
控制的基本原理控制活动控制的必要性控制的基本原理1.任何系统都是由因果关系链连结在一起的控制类型元素的集合，元素之间的这种关系就叫耦控制过程合（控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的）有效控制2.为了控制耦合系统的运行，必须确定系统思考题的控制标准Z（控制标准z的值是不断变化的某个参数集的函数，即z=f（s））通过对系统的调节来纠正系统输出与标准3.值之间的偏差，从而实现对系统的控制
控制的基本原理 1. 任何系统都是由因果关系链连结在一起的 元素的集合，元素之间的这种关系就叫耦 合（控制论就是研究耦合运行系统的控制 和调节的） 2. 为了控制耦合系统的运行，必须确定系统 的控制标准Z（控制标准Z的值是不断变化 的某个参数集的函数，即Z＝f（S）） 3. 通过对系统的调节来纠正系统输出与标准 值Z之间的偏差，从而实现对系统的控制 控制活动 控制的必要性 控制的基本原理 控制类型 控制过程 有效控制 思考题 3
(续)控制的基本原理控制活动控制的必要性某汽车制造厂耦合系统示意图控制的基本原理控制类型工厂设备热处理控制过程工厂设备有效控制热处理工厂设备思考题热处理工厂设备人力热处理工厂设备热处理汽车销售热处理工厂设备资金热处理工厂设备热处理热处理工厂设备工厂设备4
控制的基本原理（续） 某汽车制造厂耦合系统示意图： 控制活动 控制的必要性 控制的基本原理 控制类型 控制过程 有效控制 思考题 4 人力 资金 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 热处理 热处理 热处理 热处理 热处理 热处理 热处理 热处理 热处理 汽车 销售
控制类型控制活动控制的必要性控制的基本原理将控制过程根据确定控制标准Z值的方法，控制类型分类：控制过程(1)程序控制：控制标准乙是时间t的函数有效控制Z=f(t)思考题(2)跟踪控制：控制标准是先行量W的函数Z=f(w)5
控制类型 根据确定控制标准Z值的方法，将控制过程 分类： （1）程序控制：控制标准Z是时间t的函数 Z=f(t) （2）跟踪控制：控制标准Z是先行量W的函数 Z=f(w) 控制活动 控制的必要性 控制的基本原理 控制类型 控制过程 有效控制 思考题 5