(SPC)第三章统计过程控制(SQC)统计质量控制第一节数据第二节产品质量波动第三节统计过程控制工具
第三章 统计过程控制（SPC） 统计质量控制（SQC） 第一节 数据 第二节 产品质量波动 第三节 统计过程控制工具
什么是统计？有目的地收集数据，并使用相应的方法进行制图、列表和数据分析的过程应用统计工具，使研究结果更直观易懂，简便易行
什么是统计？ • 有目的地收集数据，并使用相应的方 法进行制图、列表和数据分析的过程 • 应用统计工具，使研究结果更直观易 懂，简便易行
什么是统计过程控制？StatisticalProcessControl(SPC)统计学家的回答。应用适当的统计工具连续改进产品和服务的质量和劳动生产力·是简单、有效解决问题的方法适用于各类人士解决问题，包括经理、操作工人、秘书、化学家、工程师等
什么是统计过程控制？ Statistical Process Control (SPC) 统计学家的回答： • 应用适当的统计工具连续改进产品和服务 的质量和劳动生产力 • 是简单、有效解决问题的方法 • 适用于各类人士解决问题，包括经理、操 作工人、秘书、化学家、工程师等
(SPC)第三章统计过程控制(SQC)统计质量控制第一节数据第二节产品质量波动第三节统计过程控制工具
第三章 统计过程控制（SPC） 统计质量控制（SQC） 第一节 数据 第二节 产品质量波动 第三节 统计过程控制工具
第一节数据是反映事物性质的一种度量质量管理以数据为依据，通过收集、整理、加工、和分析数据，获得产品质量或生产状态的信息质量管理的基本观点之一：“一切用数据说话质量数据包括：工序控制记录原料、半成品和成品检测结果等
第一节 数据 • 是反映事物性质的一种度量 质量管理以数据为依据，通过收集、整理、 加工、和分析数据，获得产品质量或生产 状态的信息 • 质量管理的基本观点之一： “一切用数据说话” • 质量数据包括： ➢工序控制记录 ➢原料、半成品和成品检测结果等