启示 运营的问题涉及到组织，流程， 能力，瓶颈， 时间，库存，成本等 石河子大学经济与管理学院石冠峰
石河子大学经济与管理学院 石冠峰 启示 ⚫ 运营的问题涉及到组织，流程，能力，瓶颈, 时间，库存，成本等
菱作管理(Operations Management):寻论 一学科性质和主要研究内容： 运营管理是对提供公司产品/服务的系统进行设计、运行、控制和改 进的活动。它是管理的一个领域。 ·对有增值转化过程的有效管理 ■资源的高效集成 ■满足产品/服务的特定要求 有形(Tangible)产品无形ntangible)产a 产品还包括观念，思想指引下的社会行为等 例如：教学系统：通才—复合型人才—国际化复合型人才 石河子大学经济与管理学院石冠峰
石河子大学经济与管理学院 石冠峰 运作管理(Operations Management)：导论 一.学科性质和主要研究内容: ⚫ 运营管理是对提供公司产品/服务的系统进行设计、运行、控制和改 进的活动。它是管理的一个领域。 ◼ 对有增值转化过程的有效管理 ◼ 资源的高效集成 ◼ 满足产品/服务的特定要求 有形(Tangible)产品 无形(Intangible)产品 产品还包括 观念，思想指引下的社会行为等 例如：教学系统：通才 ——复合型人才——国际化复合型人才
菱作管理(Operations Managemen):寻论 二作用 国家企业个人 制造大国小康社会 怎样做好制造业？制造强国 2003年中国半导体销售超过200亿元，利润只有3%，但INTEL一家的销售就 超过2300亿元，利润高达18%。微波炉生产第一大户格兰仕利润也只有3% 5%为什么？ 玩具是“中国制造”突出代表。如今，随着人民币升值、原材料价格上涨及劳动 力成本上升等，以代工为主的玩具企业是背腹受敌。越南每天最低工资每天2 美元，深圳是每天4美元，几乎每年上涨20%。“用工荒”越发严重。环保成本 高昂。90年代中后期，玩具代工行业毛利高达30%，现在代工的毛利最多5% 。在低毛利甚至无利润的状况下，不少玩具企业开始被迫倒闭或主动选择退出 石河子大学经济与管理学院石冠峰
石河子大学经济与管理学院 石冠峰 运作管理(Operations Management)：导论 二.作用 国家 企业 个人 ⚫ 制造大国 小康社会 怎样做好制造业？制造强国 2003年中国半导体销售超过200亿元，利润只有3%，但INTEL一家的销售就 超过2300亿元，利润高达18%。微波炉生产第一大户格兰仕利润也只有3%- 5% 为什么？ 玩具是“中国制造”突出代表。如今，随着人民币升值、原材料价格上涨及劳动 力成本上升等，以代工为主的玩具企业是背腹受敌。越南每天最低工资每天2 美元，深圳是每天4美元，几乎每年上涨20%。“用工荒”越发严重。环保成本 高昂。 90年代中后期，玩具代工行业毛利高达30%，现在代工的毛利最多5% 。在低毛利甚至无利润的状况下，不少玩具企业开始被迫倒闭或主动选择退出
运营管理(Operations Management):寻论 二作用 国家企业个人 ● 制造大国小康社会 怎样做好制造业？制造强国 据美国参议院对外商投资中国的一份报告分析，T产业的利润分布 如下图所示： 60% 研发，设计，技术标准和销售 10% 加工装配 30% 产品生产 石河子大学经济与管理学院石冠峰 来源：文光报2008.01.03文江时评
石河子大学经济与管理学院 石冠峰 运营管理(Operations Management)：导论 二.作用 国家 企业 个人 ⚫ 制造大国 小康社会 怎样做好制造业？制造强国 据美国参议院对外商投资中国的一份报告分析，IT产业的利润分布 如下图所示： 60% 研发、设计、技术标准和销售 30% 产品生产 10% 加工装配 来源：文汇报2008.01.03 文汇时评
更营管理(Operations Management):寻论 。一切企业的三个主要职能之 运营 营销 财务 。生产与作业管理在成本构成中是： ■一切组织里耗费最大部分之一 ■关注的焦点 ■提高盈利能力(Profitability)的最佳途径 石河子大学经济与管理学院石冠峰
石河子大学经济与管理学院 石冠峰 ⚫ 一切企业的三个主要职能之一 ⚫ 生产与作业管理在成本构成中是： ◼ 一切组织里耗费最大部分之一 ◼ 关注的焦点 ◼ 提高盈利能力(Profitability)的最佳途径 运营 营销 财务 运营管理(Operations Management)：导论