课程说明 ■课程目标学员：MBA课程班 ■课程主要内容： 运营管理概论 运营战略 ·流程分析 库存管理 、供应链管理 精益生产 六西格玛质量改进模式 石河子大学经济与管理学院石冠峰
石河子大学经济与管理学院 石冠峰 课程说明 ◼ 课程目标学员：MBA课程班 ◼ 课程主要内容： – 运营管理概论 – 运营战略 – 流程分析 – 库存管理 – 供应链管理 – 精益生产 – 六西格玛质量改进模式
教学目标 四了解现代运营管理模式，如精益生产 四了解现代运营管理手段，如流程分析、供应链管理、 准时生产制、拉式系统等的要点 具建立新的运营管理观念，培养科学的运营管理能力 石河子大学经济与管理学院石冠峰
石河子大学经济与管理学院 石冠峰 教学目标 了解现代运营管理模式，如精益生产 了解现代运营管理手段，如流程分析、供应链管理、 准时生产制、拉式系统等的要点 建立新的运营管理观念，培养科学的运营管理能力
教学方法 ·教师讲授，观看录像，游戏等； ·课后文献查阅，专题研究； ●小组案例讨论分析，大班讨论。 石河子大学经济与管理学院石冠峰
石河子大学经济与管理学院 石冠峰 教学方法 ⚫ 教师讲授，观看录像，游戏等； ⚫ 课后文献查阅，专题研究； ⚫ 小组案例讨论分析，大班讨论
第一讲导论 什么是 运营管理 石河子大学经济与管理学院石冠峰
石河子大学经济与管理学院 石冠峰 什么是 运营管理？ 第一讲 导论
第一讲导论 过程概念 增值 外部反馈 投入 作业和转换过程 产出 *工人 米有形 产品 供应商 无形 顾客 服务 内部反馈 石河子大学经济与管理学院石冠峰
石河子大学经济与管理学院 石冠峰 过程概念 1 2 3 4 5 投 入 *工人 *管理 人员 *设备 *设施 *原材料 *能源等 产 出 *有形 产品 *无形 服务 作业和转换过程 外部反馈 内部反馈 增值 供应商 顾客 第一讲 导论