2020年半年度报告 日常硏运过程中,公司以创造、传播美好体验为使命,在游戏策划、推广、客服等工作中始 终以真诚的态度对待玩家 近三年,公司每年开展《问道手游》全民PK赛活动,吸引大量玩家参与,历经热身赛、积 分赛、城市赛(线下)、淘汰赛、总决赛(线下),竞技氛围热烈。另外,公司每年于不同城市开 展数次“策划面对面”活动,策划经理及产品经理与玩家深入沟通,了解玩家需求及对游戏的改 进建议,并据此调整优化游戏。除固定的线下活动外,公司还针对核心玩家、活跃玩家等建立多 个快速沟通渠道,提高反馈效率,拉近玩家与研运人员之间的距离 (3)|P文学建设 公司进行們P文学建设,以完善游戏世界观,刻画更加鲜明的人物性格,丰富游戏故事情节, 增强玩家在游戏过程中的代入感,强化玩家对游戏的情感共鸣。公司邀请知名作家燕垒生执笔创 作问道首部官方小说《问道:枪出无心》,并出版纸质图书。此外,在P官方小说创作过程中 公司邀请数十名老玩家参与创意讨论及试读工作,力求形象描绘玩家心目中的问道世界。 (4)广告推广活动 公司长期通过抖音、腾讯广告等平台开展《问道手游》广告推广活动,广告内容主要为代言 人题材、游戏玩法、其他游戏相关内容、时下热门话题的短视频。 (5)其他活动 公司与联营渠道合作开展推广活动,各联运平台根据游戏情况给予推荐、奖项等活动支持。 2、其他游戏( Roguelike等类型游戏)市场推广活动 (1)知名平台榜单推荐 公司运营的游戏品质良好,差异性明显、可玩性强,获 App Store、 Tap Tap等知名平台的认可, 常被列入平台榜单推荐产品,获得大量玩家的关注及下载。同时,玩家在平台的评价及互动也进 步提高了游戏的人气及口碑 (2)口碑营销 公司以良好的产品品质为基础,通过第三方游戏平台、KoL试玩推荐、微信公众号、玩家QQ 群、官方平台等途径开展口碑营销,从目标用户筛选及管理、用户预期管理、产品特点沟通、用 户评价跟踪等方面进行精细化运营 25
2020 年半年度报告 25 日常研运过程中，公司以创造、传播美好体验为使命，在游戏策划、推广、客服等工作中始 终以真诚的态度对待玩家。 近三年，公司每年开展《问道手游》全民 PK 赛活动，吸引大量玩家参与，历经热身赛、积 分赛、城市赛（线下）、淘汰赛、总决赛（线下），竞技氛围热烈。另外，公司每年于不同城市开 展数次“策划面对面”活动，策划经理及产品经理与玩家深入沟通，了解玩家需求及对游戏的改 进建议，并据此调整优化游戏。除固定的线下活动外，公司还针对核心玩家、活跃玩家等建立多 个快速沟通渠道，提高反馈效率，拉近玩家与研运人员之间的距离。 （3）IP 文学建设 公司进行 IP 文学建设，以完善游戏世界观，刻画更加鲜明的人物性格，丰富游戏故事情节， 增强玩家在游戏过程中的代入感，强化玩家对游戏的情感共鸣。公司邀请知名作家燕垒生执笔创 作问道首部官方小说《问道：枪出无心》，并出版纸质图书。此外，在 IP 官方小说创作过程中， 公司邀请数十名老玩家参与创意讨论及试读工作，力求形象描绘玩家心目中的问道世界。 （4）广告推广活动 公司长期通过抖音、腾讯广告等平台开展《问道手游》广告推广活动，广告内容主要为代言 人题材、游戏玩法、其他游戏相关内容、时下热门话题的短视频。 （5）其他活动 公司与联营渠道合作开展推广活动，各联运平台根据游戏情况给予推荐、奖项等活动支持。 2、其他游戏（Roguelike 等类型游戏）市场推广活动 （1）知名平台榜单推荐 公司运营的游戏品质良好，差异性明显、可玩性强，获 App Store、TapTap 等知名平台的认可， 常被列入平台榜单推荐产品，获得大量玩家的关注及下载。同时，玩家在平台的评价及互动也进 一步提高了游戏的人气及口碑。 （2）口碑营销 公司以良好的产品品质为基础，通过第三方游戏平台、KOL 试玩推荐、微信公众号、玩家 QQ 群、官方平台等途径开展口碑营销，从目标用户筛选及管理、用户预期管理、产品特点沟通、用 户评价跟踪等方面进行精细化运营
2020年半年度报告 (3)产品联动活动 根据游戏及玩家特征,公司 Roguelike等类型游戏常与目标用户重合度较高的产品联合开展活 动,从而获得更多用户关注。联动对象包括公司运营的其他游戏、其他公司运营的游戏、动画电 影、动漫网络剧等。 4)广告推广活动 在 Roguelike等类型游戏上线或版本更新期间,公司通过抖音、腾讯广告等平台开展广告推广 活动。 公司运营的产品情况详见下文“第四节经营情况的讨论与分析”之“一、经营情况的讨论与 分析”之“(一)主要产品运营情况” (三)庞大的游戏用户基础 公司自研产品《问道》自商业化运营以来,深受游戏玩家喜爱,PCU曾一度接近百万。凭借 《问道》十多年来积累的强大用户群体和P价值,《问道手游》自2016年4月正式运营以来,用 户规模不断增长,截至2020年6月30日,《问道手游》累计注册用户数量超过4,300万。公司代 理运营的《不思议迷宫》自2016年12月上线以来,深受玩家喜爱,截至2020年6月30日,《不 思议迷宫》累计注册用户数量超过1,800万:2019年8月,《奇葩战斗家》全平台上线,截至2020 年6月30日,《奇葩战斗家》累计注册用户数量超过1,100万;《失落城堡》于2019年10月24 日开启公测,截至2020年6月30日,《失落城堡》累计注册用户数量超过1,000万 公司多年的游戏研发和运营积累了庞大的玩家群体。对众多玩家行为的大数据分析,为公司 研发和运营决策提供了有力的数据支持,并能以此为基础进一步改良游戏设计机制,提供更受欢 迎的游戏内容和玩法,从而更好地满足游戏玩家的需求,为公司长期发展奠定基础。 (四)快速的市场响应能力和强大的数据挖掘能力 网络游戏行业市场竞争激烈,每年都有大量的新游戏面世,游戏玩家的需求和喜好也会随着 玩家的年龄结构、消费习惯不同而变化。只有具有快速的市场反应能力,时刻紧跟用户需求的公 司才能在激烈的市场竞争中占据优势地位。公司多年来的游戏开发和运营积累了庞大的游戏玩家 群体,为定性及定量分析玩家的需求提供了大量的样本。利用游戏运营过程中玩家真实行为产生 的数据还原玩家的行为模式和行为倾向,而非设计时的主观臆测,并以此数据作为基础进一步改 良游戏设计,提供更受欢迎的游戏内容和玩法,从而更好地满足游戏玩家的需求,提高玩家的满 26
2020 年半年度报告 26 （3）产品联动活动 根据游戏及玩家特征，公司 Roguelike 等类型游戏常与目标用户重合度较高的产品联合开展活 动，从而获得更多用户关注。联动对象包括公司运营的其他游戏、其他公司运营的游戏、动画电 影、动漫网络剧等。 （4）广告推广活动 在 Roguelike 等类型游戏上线或版本更新期间，公司通过抖音、腾讯广告等平台开展广告推广 活动。 公司运营的产品情况详见下文“第四节 经营情况的讨论与分析”之“一、经营情况的讨论与 分析”之“（一）主要产品运营情况”。 （三）庞大的游戏用户基础 公司自研产品《问道》自商业化运营以来，深受游戏玩家喜爱，PCU 曾一度接近百万。凭借 《问道》十多年来积累的强大用户群体和 IP 价值，《问道手游》自 2016 年 4 月正式运营以来，用 户规模不断增长，截至 2020 年 6 月 30 日，《问道手游》累计注册用户数量超过 4,300 万。公司代 理运营的《不思议迷宫》自 2016 年 12 月上线以来，深受玩家喜爱，截至 2020 年 6 月 30 日，《不 思议迷宫》累计注册用户数量超过 1,800 万；2019 年 8 月，《奇葩战斗家》全平台上线，截至 2020 年 6 月 30 日，《奇葩战斗家》累计注册用户数量超过 1,100 万；《失落城堡》于 2019 年 10 月 24 日开启公测，截至 2020 年 6 月 30 日，《失落城堡》累计注册用户数量超过 1,000 万。 公司多年的游戏研发和运营积累了庞大的玩家群体。对众多玩家行为的大数据分析，为公司 研发和运营决策提供了有力的数据支持，并能以此为基础进一步改良游戏设计机制，提供更受欢 迎的游戏内容和玩法，从而更好地满足游戏玩家的需求，为公司长期发展奠定基础。 （四）快速的市场响应能力和强大的数据挖掘能力 网络游戏行业市场竞争激烈，每年都有大量的新游戏面世，游戏玩家的需求和喜好也会随着 玩家的年龄结构、消费习惯不同而变化。只有具有快速的市场反应能力，时刻紧跟用户需求的公 司才能在激烈的市场竞争中占据优势地位。公司多年来的游戏开发和运营积累了庞大的游戏玩家 群体，为定性及定量分析玩家的需求提供了大量的样本。利用游戏运营过程中玩家真实行为产生 的数据还原玩家的行为模式和行为倾向，而非设计时的主观臆测，并以此数据作为基础进一步改 良游戏设计，提供更受欢迎的游戏内容和玩法，从而更好地满足游戏玩家的需求，提高玩家的满
2020年半年度报告 意度。 公司始终高度重视用户需求和市场变化,逐步建立综合的游戏大数据体系,能够记录用户注 册、登录、充值、消费、使用、社交、交易、角色属性、任务完成情况、奖励获得情况等游戏内 用户行为信息及游戏排名等游戏外信息。公司设有专门团队做产品运营的数据分析,建立实时、 日、周、月报的数据监控体系,对游戏运营中的日常数据、道具消费、用户充值等相关数据进行 全面跟踪。在大数据体系基础上,公司对游戏硏发及升级的各测试版本进行跟踪,了解游戏中的 任务、奖励、经济系统、经验产出等内容设置是否合理,若发现异常数据将进行专题分析,查找 原因并提出改进措施 近年来,公司运营的游戏数量和数据量不断增长,为此公司还引入了大数据分析平台,通过 制定规范的日志格式,利用高效的査询引擎以及用户自定义的灵活查询工具,提高了游戏数据接 入和使用的效率。 为了更及时响应市场变化,公司不仅分析市场用户喜好,时刻洞察市场方向,还搭建了实时 计算框架,市场人员可以根据实时的广告点击激活和注册数据,及时调整投放策略:运营人员可 通过游戏的实时新增、活跃、留存情况跟踪游戏的运营情况,及时发现问题。同时,公司提升了 大数据存储能力,历史游戏日志均可在线进行查询,一方面保证客服能够查到玩家的历史信息, 为解决问题提供判断依据;另一方面为运营部门对历史数据进行进一步的挖掘和分析提供便利 此外,公司搭建了手机端报表系统,产品研发人员、市场人员、运营人员等均可在手机端査看游 戏的实时和历史数据,提高整体工作效率。 近年来,公司积极探索数据挖掘算法在游戏行业的使用。例如在积累多款游戏的海量数据基 础上,运营人员引入数据挖掘算法识别玩家流失趋势,挖掘流失玩家价值,方便后续评估筛选召 回。公司还建立了用户行为模型、游戏经济模型等来硏究个体行为和游戏币流动路径,以此为依 据来优化游戏和打击外挂,净化游戏环境,延长游戏生命周期,创造更好的体验。 为提升营销推广效率,公司开展了系列优化活动,积极倡导工具化,研发了留存率、LⅣDAU、 收入等预测工具,使用词频、词云等工具,提升运营效率。例如,通过运用留存和LTV算法工具 市场人员能预测投放媒体的用户质量,指导后续的投放策略:通过使用词频、词云等工具,分析 玩家偏好,对已有手游用户标签化,用于支撑精准投放与营销。 (五)以玩家为本的美好游戏体验 公司长久以来坚持以玩家为本的设计和运营理念,致力于为玩家创造美好体验。公司的游戏 设计理念始终围绕用户如何能够完成任务、希望任务和需要任务来优化用户交互内容,而不是强
2020 年半年度报告 27 意度。 公司始终高度重视用户需求和市场变化，逐步建立综合的游戏大数据体系，能够记录用户注 册、登录、充值、消费、使用、社交、交易、角色属性、任务完成情况、奖励获得情况等游戏内 用户行为信息及游戏排名等游戏外信息。公司设有专门团队做产品运营的数据分析，建立实时、 日、周、月报的数据监控体系，对游戏运营中的日常数据、道具消费、用户充值等相关数据进行 全面跟踪。在大数据体系基础上，公司对游戏研发及升级的各测试版本进行跟踪，了解游戏中的 任务、奖励、经济系统、经验产出等内容设置是否合理，若发现异常数据将进行专题分析，查找 原因并提出改进措施。 近年来，公司运营的游戏数量和数据量不断增长，为此公司还引入了大数据分析平台，通过 制定规范的日志格式，利用高效的查询引擎以及用户自定义的灵活查询工具，提高了游戏数据接 入和使用的效率。 为了更及时响应市场变化，公司不仅分析市场用户喜好，时刻洞察市场方向，还搭建了实时 计算框架，市场人员可以根据实时的广告点击激活和注册数据，及时调整投放策略；运营人员可 通过游戏的实时新增、活跃、留存情况跟踪游戏的运营情况，及时发现问题。同时，公司提升了 大数据存储能力，历史游戏日志均可在线进行查询，一方面保证客服能够查到玩家的历史信息， 为解决问题提供判断依据；另一方面为运营部门对历史数据进行进一步的挖掘和分析提供便利。 此外，公司搭建了手机端报表系统，产品研发人员、市场人员、运营人员等均可在手机端查看游 戏的实时和历史数据，提高整体工作效率。 近年来，公司积极探索数据挖掘算法在游戏行业的使用。例如在积累多款游戏的海量数据基 础上，运营人员引入数据挖掘算法识别玩家流失趋势，挖掘流失玩家价值，方便后续评估筛选召 回。公司还建立了用户行为模型、游戏经济模型等来研究个体行为和游戏币流动路径，以此为依 据来优化游戏和打击外挂，净化游戏环境，延长游戏生命周期，创造更好的体验。 为提升营销推广效率，公司开展了系列优化活动，积极倡导工具化，研发了留存率、LTV、DAU、 收入等预测工具，使用词频、词云等工具，提升运营效率。例如，通过运用留存和 LTV 算法工具， 市场人员能预测投放媒体的用户质量，指导后续的投放策略；通过使用词频、词云等工具，分析 玩家偏好，对已有手游用户标签化，用于支撑精准投放与营销。 （五）以玩家为本的美好游戏体验 公司长久以来坚持以玩家为本的设计和运营理念，致力于为玩家创造美好体验。公司的游戏 设计理念始终围绕用户如何能够完成任务、希望任务和需要任务来优化用户交互内容，而不是强
2020年半年度报告 迫用户改变使用习惯来适应游戏研发设计者的想法。公司在游戏中设计提供极具感染力的游戏玩 法、场景设置及功能,设置挑战性的游戏任务,在任务完成时向玩家发放奖励。为满足玩家的社 交及交流需求,在游戏中不断提升互动与竞技性,并可以通过玩家的社交网络不断拓宽游戏的覆 盖面。同时公司的用户行为分析系统持续跟踪分析玩家行为数据,持续优化改进游戏设计,提升 玩家体验 优秀的游戏设计需要具有相对的内容确定性和极大范围的动态平衡性(包括游戏中各类固态 属性、玩法策略、收益损耗等),以期在游戏不断发展变化的过程中带来的多种因素下维持主体平 衡。相对的内容确定性是指游戏的概念、框架、发展思路需要在游戏设定初期予以确定,而后续 不断完善更新的游戏内容需要相对原有的世界观、历史观、价值观保证其一致性,从而在玩家的 思想体验上起到桥梁的作用,保证了玩家对游戏的直观感受深刻且连续,间接延伸了游戏的生命 周期。优秀的平衡性设计可以保证游戏不断发展变化下的稳定性及多样性,包括玩家的游戏方式 选择、游戏内容选择等。在稳定平衡的基础上才能更加充分的调动玩家的主观能动性,强化玩家 之间的真实互动性,增加游戏本身的多种娱乐性;相反如果游戏未在平衡性上做到动态平衡和稳 定可扩展,小到玩家的游戏策略战术选择等玩法会逐渐趋于固化从而丧失对游戏的乐趣,大到游 戏无法真正扩展出特色时尚的各类玩法,甚至基于公平合理的游戏内部世界在运作初期就会直接 崩盘。除平衡性外,随机性也是一款优秀游戏的另一项重要属性。随机性广泛地存在游戏中,良 好的随机性设计可以有效地降低网络游戏的枯燥感,提升玩家游戏体验 公司在游戏设计过程中通过积极的市场调研以及玩家心理分析,并充分估计在游戏发展过程 中可能存在的问题,包括内容本身的突变、数值框架的扩展、盈利方式的持续等问题,综合各种 因素之后,将各种需要设定的因素归纳为数学模型,并根据大量的玩家进入游戏进行真实的游戏 测试的反馈,进行预期比对、数据分析、成因分析等,并快速直接地根据用户反馈进行游戏开发 迭代,从而保证游戏的平衡性和随机性 从以玩家为本的理念出发,公司要求制作人用“小步快跑”的方式做项目,尽快做出原型, 通过玩家测试验证核心玩法,听取核心玩家的建议,不断打磨、调整游戏的各方面设计,与玩家 共同“定制”游戏,制作出玩家喜爱的产品。 此外,公司通过提供具有竞争力的薪资、加强业务及技术培训等手段建立了一支高素质的客 服团队。客服团队致力于为用户提供专业、高效、满意的服务品质,本着“成为用户身边的官方 朋友,创造美好服务体验”的理念,通过游戏内置“联系客服”按钮、24小时客服热线、微信客 服公众号、客服论坛、客服邮箱等多途径为玩家提供全面、细致的服务,便于用户快速进行内容 28
2020 年半年度报告 28 迫用户改变使用习惯来适应游戏研发设计者的想法。公司在游戏中设计提供极具感染力的游戏玩 法、场景设置及功能，设置挑战性的游戏任务，在任务完成时向玩家发放奖励。为满足玩家的社 交及交流需求，在游戏中不断提升互动与竞技性，并可以通过玩家的社交网络不断拓宽游戏的覆 盖面。同时公司的用户行为分析系统持续跟踪分析玩家行为数据，持续优化改进游戏设计，提升 玩家体验。 优秀的游戏设计需要具有相对的内容确定性和极大范围的动态平衡性（包括游戏中各类固态 属性、玩法策略、收益损耗等），以期在游戏不断发展变化的过程中带来的多种因素下维持主体平 衡。相对的内容确定性是指游戏的概念、框架、发展思路需要在游戏设定初期予以确定，而后续 不断完善更新的游戏内容需要相对原有的世界观、历史观、价值观保证其一致性，从而在玩家的 思想体验上起到桥梁的作用，保证了玩家对游戏的直观感受深刻且连续，间接延伸了游戏的生命 周期。优秀的平衡性设计可以保证游戏不断发展变化下的稳定性及多样性，包括玩家的游戏方式 选择、游戏内容选择等。在稳定平衡的基础上才能更加充分的调动玩家的主观能动性，强化玩家 之间的真实互动性，增加游戏本身的多种娱乐性；相反如果游戏未在平衡性上做到动态平衡和稳 定可扩展，小到玩家的游戏策略战术选择等玩法会逐渐趋于固化从而丧失对游戏的乐趣，大到游 戏无法真正扩展出特色时尚的各类玩法，甚至基于公平合理的游戏内部世界在运作初期就会直接 崩盘。除平衡性外，随机性也是一款优秀游戏的另一项重要属性。随机性广泛地存在游戏中，良 好的随机性设计可以有效地降低网络游戏的枯燥感，提升玩家游戏体验。 公司在游戏设计过程中通过积极的市场调研以及玩家心理分析，并充分估计在游戏发展过程 中可能存在的问题，包括内容本身的突变、数值框架的扩展、盈利方式的持续等问题，综合各种 因素之后，将各种需要设定的因素归纳为数学模型，并根据大量的玩家进入游戏进行真实的游戏 测试的反馈，进行预期比对、数据分析、成因分析等，并快速直接地根据用户反馈进行游戏开发 迭代，从而保证游戏的平衡性和随机性。 从以玩家为本的理念出发，公司要求制作人用“小步快跑”的方式做项目，尽快做出原型， 通过玩家测试验证核心玩法，听取核心玩家的建议，不断打磨、调整游戏的各方面设计，与玩家 共同“定制”游戏，制作出玩家喜爱的产品。 此外，公司通过提供具有竞争力的薪资、加强业务及技术培训等手段建立了一支高素质的客 服团队。客服团队致力于为用户提供专业、高效、满意的服务品质，本着“成为用户身边的官方 朋友，创造美好服务体验”的理念，通过游戏内置“联系客服”按钮、24 小时客服热线、微信客 服公众号、客服论坛、客服邮箱等多途径为玩家提供全面、细致的服务，便于用户快速进行内容
2020年半年度报告 咨询、投诉、反馈等。对于服务过程中收集的有效信息,客服团队将迅速传递至硏发部门,由研 发部门评估后快速作出修正,并为后续游戏开发和优化提供参考方向。同时,客服团队还设置有 账号安全管理和游戏环境管理岗位,账号安全管理岗位提供账号安全知识普及和解决方案,游戏 环境管理岗位则保障游戏内良好的交流言论环境和游戏发展的生态环境,保障游戏健康良好发展。 近年来,为进一步优化服务流程,缩减响应时间,公司构建了用户自助式服务体系,通过智能客 服技术进一步提升了客服水平,改善了玩家体验。 除上述玩家服务外,公司还通过多种途径加强与玩家的面对面沟通,根据运营及研发需要组 织线上线下直面玩家活动。比如针对《问道手游》,公司每年通过线上活动以及“策划面对面” “论道大会”等线下活动,与核心玩家交流新版本规划、推广计划等,听取KOL的反馈意见,与 玩家共同定制游戏。 (六)经验丰富的管理团队 公司实际控制人卢竑岩从事∏行业二十余年,拥有丰富的技术研发及团队管理经验。公司运 营业务负责人翟健长期从事游戏运营业务,拥有丰富的游戏运营经验与团队管理经验。公司的业 务团队骨干均由从事网络游戏行业多年的资深人士担任,拥有很强的技术开发能力和丰富的市场 运作经验,对游戏行业有深刻理解,在游戏业务整体规划和布局方面具备前瞻性,能够准确把握 市场机遇并有效付诸实施。 公司拥有高效的项目管理团队,核心项目管理团队保持长期稳定,经过十余年的探索学习, 在游戏设计、版本制作、运营推广、玩家服务、外挂及私服的防范与打击等方面,都已形成一整 套成熟的体系。 同时,公司对专业人才培养工作高度重视,通过营造良好的企业文化氛围、采取有效的激励 机制、提供多样化的培训机会,培养员工的忠诚度,有效保证了核心人才队伍的稳定,使公司的 各项业务能够持续运作,保障公司的稳定发展 29
2020 年半年度报告 29 咨询、投诉、反馈等。对于服务过程中收集的有效信息，客服团队将迅速传递至研发部门，由研 发部门评估后快速作出修正，并为后续游戏开发和优化提供参考方向。同时，客服团队还设置有 账号安全管理和游戏环境管理岗位，账号安全管理岗位提供账号安全知识普及和解决方案，游戏 环境管理岗位则保障游戏内良好的交流言论环境和游戏发展的生态环境，保障游戏健康良好发展。 近年来，为进一步优化服务流程，缩减响应时间，公司构建了用户自助式服务体系，通过智能客 服技术进一步提升了客服水平，改善了玩家体验。 除上述玩家服务外，公司还通过多种途径加强与玩家的面对面沟通，根据运营及研发需要组 织线上线下直面玩家活动。比如针对《问道手游》，公司每年通过线上活动以及“策划面对面” “论道大会”等线下活动，与核心玩家交流新版本规划、推广计划等，听取 KOL 的反馈意见，与 玩家共同定制游戏。 （六）经验丰富的管理团队 公司实际控制人卢竑岩从事 IT 行业二十余年，拥有丰富的技术研发及团队管理经验。公司运 营业务负责人翟健长期从事游戏运营业务，拥有丰富的游戏运营经验与团队管理经验。公司的业 务团队骨干均由从事网络游戏行业多年的资深人士担任，拥有很强的技术开发能力和丰富的市场 运作经验，对游戏行业有深刻理解，在游戏业务整体规划和布局方面具备前瞻性，能够准确把握 市场机遇并有效付诸实施。 公司拥有高效的项目管理团队，核心项目管理团队保持长期稳定，经过十余年的探索学习， 在游戏设计、版本制作、运营推广、玩家服务、外挂及私服的防范与打击等方面，都已形成一整 套成熟的体系。 同时，公司对专业人才培养工作高度重视，通过营造良好的企业文化氛围、采取有效的激励 机制、提供多样化的培训机会，培养员工的忠诚度，有效保证了核心人才队伍的稳定，使公司的 各项业务能够持续运作，保障公司的稳定发展