典型工作任务 2、如何确定典型工作任务? 2)工作分析方法 职位问卷分析:包含决策、技能、设备操作以及信息加工等活 动 工作日记写实法:对员工整个工作日的工时利用情况,按时间 顺序进行观察、录与分析; 测时法:;以工序或某一作业为对象,按照操作顺序进行实地 观察、记录、测量和研究工时消耗; 工作抽样法:根据概率和统计原理,对工作岗位随机进行抽样 调查,利用调查的结果,对总体状况做出推断」 ·面谈法:通过分析人员对员工进行引导性的提问和交流,获得 对工作分析有帮助的直接和间接的信息 ·关键事件分析法:将工作过程中的“关键事件”加以记录,对 岗位的特征和要求进行分析研究
• 2、如何确定典型工作任务？ – 2）工作分析方法 • 职位问卷分析：包含决策、技能、设备操作以及信息加工等活 动； • 工作日记写实法：对员工整个工作日的工时利用情况，按时间 顺序进行观察、录与分析； • 测时法：；以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地 观察、记录、测量和研究工时消耗； • 工作抽样法：根据概率和统计原理，对工作岗位随机进行抽样 调查，利用调查的结果，对总体状况做出推断 • 面谈法：通过分析人员对员工进行引导性的提问和交流，获得 对工作分析有帮助的直接和间接的信息； • 关键事件分析法：将工作过程中的“关键事件”加以记录，对 岗位的特征和要求进行分析研究。 三．典型工作任务
三.典型工作任务 2、如何确定典型工作任务? 3)确定典型工作任务的方法——一实践专家访谈会 介绍背景、目的、方法、基本指导思想; 明确基本概念,如职业发展阶段; 个人职业历程简述,举出从“初学者”到“专家”的 过程中的重要阶段(最多5个),每一阶段举出3~4 个有代表性的任务; 确定具有挑战性的工作任务; 工作任务汇总 典型工作任务分析、确定。 整个过程是由代表性工作任务到典型工作任务的过程
• 2、如何确定典型工作任务？ – 3）确定典型工作任务的方法——实践专家访谈会 • 介绍背景、目的、方法、基本指导思想； • 明确基本概念，如职业发展阶段 ； • 个人职业历程简述，举出从“初学者”到“专家”的 过程中的重要阶段（最多5个），每一阶段举出3～4 个有代表性的任务； • 确定具有挑战性的工作任务； • 工作任务汇总； • 典型工作任务分析、确定。 整个过程是由代表性工作任务到典型工作任务的过程。 三．典型工作任务
三.典型工作任务 3、代表性工作任务 是实践专家经历的有案例性的具体任务 有一定挑战性,完成后能够(或许)提高 工作能力;实践专家从事过,对本职业有 普遍意义的工作任务;可添加所有实践专 家都没有从事过,但有代表性或不久肯定 需要完成的工作任务。 代表性就作任务有三个特点:存的普遍性、 个人职业发展经历中的重要性、工作任务 的完整性和具体性
三．典型工作任务 3、代表性工作任务 • 是实践专家经历的有案例性的具体任务； 有一定挑战性，完成后能够（或许）提高 工作能力；实践专家从事过，对本职业有 普遍意义的工作任务；可添加所有实践专 家都没有从事过，但有代表性或不久肯定 需要完成的工作任务。 • 代表性就作任务有三个特点：存的普遍性、 个人职业发展经历中的重要性、工作任务 的完整性和具体性
三.典型工作任务 ·4、典型工作任务的特征 一具有结构完整的工作过程(计划、实施、工作成 果的检查、评价); 能呈现出该职业的典型工作内容和形式; 一在整个企业的工作(经营)大环境里有重要的功 能和意义; 一完成任务的方式和结果有较大的开放性。 典型工作任务来源于企业实践,它对人的职 业成长起到关键作用,但它不一定是实际生产、 经营中经常出现的具体工作任务、环节或步骤, 如“更换轮胎”,它是汽车维修企业最常见的工 作任务,但不是汽车维修企业的典型工作任务
• 4、典型工作任务的特征 – 具有结构完整的工作过程（计划、实施、工作成 果的检查、评价）； – 能呈现出该职业的典型工作内容和形式； – 在整个企业的工作（经营）大环境里有重要的功 能和意义； – 完成任务的方式和结果有较大的开放性。 典型工作任务来源于企业实践，它对人的职 业成长起到关键作用，但它不一定是实际生产、 经营中经常出现的具体工作任务、环节或步骤， 如“更换轮胎”，它是汽车维修企业最常见的工 作任务，但不是汽车维修企业的典型工作任务。 三．典型工作任务
三.典型工作任务 ·5、典型工作任务与实际工作(活动)的关系 ■典型工作任务是实际工作任务的归纳与提 炼,包括了许多实际工作任务。 如机电维修典型的工作任务:制作机械子 系统。 在师傅的指导下制作多工位钻模;制作汽 车排气管接头夹具;设计制作1.5吨单臂吊车的 行走机构等
• 5、典型工作任务与实际工作（活动）的关系 ■典型工作任务是实际工作任务的归纳与提 炼，包括了许多实际工作任务。 如机电维修典型的工作任务：制作机械子 系统。 在师傅的指导下制作多工位钻模；制作汽 车排气管接头夹具；设计制作1.5吨单臂吊车的 行走机构等。 三．典型工作任务