第七章市场营销调研与预测 第一节市场营销信息系统 第二节市场营销调研
第七章市场营销调研与预测 第一节市场营销信息系统 第二节市场营销调研
第一节市场营销信息系统 ●营销信息系统一是指一个由人员,机器和程 序所构成的相互作用的复合体,企业借以收集, 挑选,分析,评估和分配适当的,及时的和准 确的信息,为市场营销管理人员改进营销计划, 执行和控制工作提供依据。 ●市场营销信息系统由四个子系统构成:
第一节市场营销信息系统 营销信息系统—是指一个由人员，机器和程 序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集， 挑选，分析，评估和分配适当的，及时的和准 确的信息，为市场营销管理人员改进营销计划， 执行和控制工作提供依据。 市场营销信息系统由四个子系统构成：
第一节市场营销信息系统 1。内部报告系统、主要任务是向管理人员提 供有关销售,成本,存货,现金流量,应收帐 款等各种反映企业经营现状的信息 2。市场营销情报系统,指市场营销管理人员 用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种 来源与程序。(包括普查资料,企业统计资料 及市场研究资料)
第一节市场营销信息系统 1。内部报告系统——主要任务是向管理人员提 供有关销售，成本，存货，现金流量，应收帐 款等各种反映企业经营现状的信息。 2。市场营销情报系统——指市场营销管理人员 用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种 来源与程序。（包括普查资料，企业统计资料 及市场研究资料）
第一节市场营销信息系统 3。/场营销研究系统——主要任务是收集,评 估,传递管理人员制度决策所必须的各种信息。 市场调査,消费者偏好测验,销售研究, 评估等工作) ●4。市场营销分析系统——任务是从改善 经营或取得最佳经济效益的目的,通过 分析各种模型,帮助市场营销管理人员 分析复杂的市场营销问题
第一节市场营销信息系统 3。市场营销研究系统——主要任务是收集，评 估，传递管理人员制度决策所必须的各种信息。 （市场调查，消费者偏好测验，销售研究，广 告评估等工作） 4。市场营销分析系统——任务是从改善 经营或取得最佳经济效益的目的，通过 分析各种模型，帮助市场营销管理人员 分析复杂的市场营销问题
第一节场营销信息系统(续) 个理想的市场营销信息系统应具备的 索质: (1)它能向各级管理人员提供从事其工作 所需要的一切信息 (2)它能够对信息进行选择,以便使 各级管理人员获得与他必须采取彳 为有关的信息;
第一节市场营销信息系统（续） 一个理想的市场营销信息系统应具备的 素质： （1）它能向各级管理人员提供从事其工作 所需要的一切信息； （2）它能够对信息进行选择，以便使 各级管理人员获得与他必须采取行 为有关的信息；