第十章物流组织与绩效评量 前言 物流组织的发展 影响物流组织发展的新观念 结盟管理 变革管理 °生涯与忠诚度 物流绩效评量 作业基础成本制 Activity- based Costing Method
• 前言 • 物流组织的发展 • 影响物流组织发展的新观念 • 结盟管理 • 变革管理 • 生涯与忠诚度 • 物流绩效评量 • 作业基础成本制(Activity-based Costing Method) 第 十 章 物流组织与绩效评量
前言 ●在物流相关课题中,组织与绩效评量是管理 者最感兴趣的一项课题。然而,多变化的企 业环境造成多种物流组织型态,使得组织课 题不易精确的描绘。同时,促使物流管理绩 效之评量更为不易,而需藉由更完整的评量 系统加以汇整相关资料,以实时反应物流绩 效水准,供管理改善与决策之需
● 在物流相关课题中，组织与绩效评量是管理 者最感兴趣的一项课题。然而，多变化的企 业环境造成多种物流组织型态，使得组织课 题不易精确的描绘。同时，促使物流管理绩 效之评量更为不易，而需藉由更完整的评量 系统加以汇整相关资料，以实时反应物流绩 效水准，供管理改善与决策之需。 前言
物流组织的发展 物流组织发展过程(一般架构) 离散式第一阶第二阶第三阶第四阶段第五阶段 功能结段群组段群组段群组程序式功能程序式信息 构 式功能式功能式功能整合结构整合结构 结构结构 结构 离散式 功能整合 程序整合
● 物流组织发展过程（一般架构） 离散式 功能结 构 第一阶 段群组 式功能 结构 第二阶 段群组 式功能 结构 第三阶 段群组 式功能 结构 第四阶段 程序式功能 整合结构 第五阶段 程序式信息 整合结构 离散式 功能整合 程序整合 物流组织的发展
●物流功能群组的组织发展 第一阶段功能群组(公元1950-1960): 高阶主管相信物流功能整合将带来绩效的改善。 (1)就传统组织架构下,将物流作业功能予以群组。采 购面与实体流通面则尚未加以整合 (2)在行销部门中将物流作业群组成一实体流通课;在制 造部门中将物流作业群组成一物料管理课。原来大组织结 构未做改变。图10-3以一图例说明之
● 物流功能群组的组织发展 1.第一阶段功能群组（公元1950－1960）： 高阶主管相信物流功能整合将带来绩效的改善。 (1)就传统组织架构下，将物流作业功能予以群组。采 购面与实体流通面则尚未加以整合。 (2)在行销部门中将物流作业群组成一实体流通课；在制 造部门中将物流作业群组成一物料管理课。原来大组织结 构未做改变。图10-3以一图例说明之
匚总经理 匚财务 匚制造 行销 存货控制 成品工厂仓储 预测 流通存货除外 工业工程 匚宽体流通 信用查核 生产排程 运输 管理咨询系统 匚物料管理 成品存货控制 匚设施规划 物料需求规划 匚订单处理] 采购 顾客销售 订单服务 匚原料仓储 L戚品流通仓储 图10-3第一阶段功能群组下物流相关功能
图10-3 第一阶段功能群组下物流相关功能