4.1信息需求与服务 2信息服务的主要方式 (1)文献服务 场所——图书馆、资料馆、档案馆。(传统形式) 服务方式:阅览、借阅、复制等。 (2)报道服务 多种渠道:信息发布、展览演示、信息出版物(主要方式)。 信息版物指信息机型原始吝献信息进行选择整序后形成的、 用于宣传报道文献或文献线索的出版物。 表31中国信息出版物分类表检索类、报道类、研究类 (3)检索服务 狭义的信息检索:为用户找出并提供信息的过程(查寻)。 的信息检索:将信息按一定方式组织和存储起来,然后在用户需 要的时候提供信息给用户。(存储和检索)
4．1 信息需求与服务 2.信息服务的主要方式 （1）文献服务 场所——图书馆、资料馆、档案馆。（传统形式） 服务方式：阅览、借阅、复制等。 （2）报道服务 多种渠道：信息发布、展览演示、信息出版物（主要方式）。 信息出版物：指信息机构对原始文献信息进行选择整序后形成的、 用于宣传报道文献或文献线索的出版物。 表3.1 中国信息出版物分类表——检索类、报道类、研究类 （3）检索服务 狭义的信息检索：为用户找出并提供信息的过程（查寻）。 广义的信息检索：将信息按一定方式组织和存储起来，然后在用户需 要的时候提供信息给用户。（存储和检索）
4.1信息需求与服务 2信息服务的主要方式 (3)检索服务 检索服务方式: ①定题情报服务(SDI):系统方工作人员把用户信息需求 转换成一定的检索式,存入计算机;检索系统定期为用户检索新 文献,并及时提交给用户。用户可定期获得所需要的最新信息, 及时掌握同类专题的动态和进展。(如半月/1月) ②专题回溯检索(Rs):对数据库中的信息,查找一定时间 范围内或特定时间以前的文献。特点:查找信息的系统性,适于 课题调研、成果查新等
4．1 信息需求与服务 2.信息服务的主要方式 （3）检索服务 检索服务方式： ①定题情报服务（SDI）：系统方工作人员把用户信息需求 转换成一定的检索式，存入计算机；检索系统定期为用户检索新 文献，并及时提交给用户。用户可定期获得所需要的最新信息， 及时掌握同类专题的动态和进展。（如半月/1月） ②专题回溯检索（RS）：对数据库中的信息，查找一定时间 范围内或特定时间以前的文献。 特点：查找信息的系统性，适于 课题调研、成果查新等
4.1信息需求与服务 2信息服务的主要方式 (4)咨询服务 咨询受托人帮助客户解决各种疑难问题的一种高级智能型信息 服务。(通常是一种有组织的智力劳动) 需要专业知识背景、实践经验、创新能力等 咨询服务分为五大主要类型: ①政策咨询;②管理咨询;③工程咨询;④技术咨询;⑤专 业咨询。 (认真阅读!) (5)网络服务
4．1 信息需求与服务 2.信息服务的主要方式 （4）咨询服务 咨询受托人帮助客户解决各种疑难问题的一种高级智能型信息 服务。（通常是一种有组织的智力劳动） 需要专业知识背景、实践经验、创新能力等。 咨询服务分为五大主要类型： ①政策咨询；②管理咨询；③工程咨询；④技术咨询；⑤专 业咨询。 （认真阅读！） （5）网络服务
第4章信息管理的全过程 2信息收集与加工 信息收集:按照一定的原则,计的程 通过 定的渠道,对信意进行有计划 、信息收集 1.信息收集的原则 (1)针对性—根据信息服务机构的性质、任务和服务对象,确定信 息收集的范围和重点。 如综合性机构、专业信息中心、同行业的两个企业等,收集的 范围和重点都有差别。 (2)系统性—连续地、系统地收集和积累信息,保持信息的系统性、 连贯性、完整性。 避免时续时断、支离破碎、不成体系。 (3)预见性—密切注视科学技术和经济的发展水平、动向和趋势, 随时留意新信息源和信息渠道的产生和发展,预测信息源的集散、 增衰趋势,充分估计未来的信息需求,有预见地收集信息
第4章 信息管理的全过程 4．2信息收集与加工 信息收集：按照一定的原则、设计的程序、科学的方法，通过一 定的渠道，对信息进行有计划、有步骤地吸收和汇集。 一、信息收集 1. 信息收集的原则 （1）针对性——根据信息服务机构的性质、任务和服务对象，确定信 息收集的范围和重点。 如综合性机构、专业信息中心、同行业的两个企业等，收集的 范围和重点都有差别。 （2）系统性——连续地、系统地收集和积累信息，保持信息的系统性、 连贯性、完整性。 避免时续时断、支离破碎、不成体系。 （3）预见性——密切注视科学技术和经济的发展水平、动向和趋势， 随时留意新信息源和信息渠道的产生和发展，预测信息源的集散、 增衰趋势，充分估计未来的信息需求，有预见地收集信息
4.2信息收集与加工 信息收集 1.信息收集的原则 (4)科学性—经常采用科学方法研究信息源的分布规律,选择和确 定信息密度大、信息含量多的信息源。 (5)计划性—事先制定比较周密详细的信息收集计划。包括时间、 内容等。 2.信息收集的基本程序 (1)明确目标需求,制定信息收集计划 目标需求,即要解决什么问题、需要哪些信息 (2)设计数据结构 包括数据的类型、数据项 (3)信息收集 (4)提供收集结果
4．2 信息收集与加工 一、信息收集 1. 信息收集的原则 （4）科学性——经常采用科学方法研究信息源的分布规律，选择和确 定信息密度大、信息含量多的信息源。 （5）计划性——事先制定比较周密详细的信息收集计划。包括时间、 内容等。 2. 信息收集的基本程序 （1）明确目标需求，制定信息收集计划 目标需求，即要解决什么问题、需要哪些信息 （2）设计数据结构 包括数据的类型、数据项 （3）信息收集 （4）提供收集结果