第一章 公共关系概述 Come
第一章 公共关系概述
XZA公共关系学教程 第一节公共关系的定义 、国外关于公共关系的定义 二、国内关于公共关系的定义 三、公共关系的基本涵义 四、什么是公共关系学 SUPERCOURSE CHINA
第一节 公共关系的定义 一、国外关于公共关系的定义 二、国内关于公共关系的定义 三、公共关系的基本涵义 四、什么是公共关系学
XZA公共关系学教程 国外关于公共关系的定义 目前,国外对公共关系的定义不下几百种,较有代表性的可以分为 两大类。一类是通俗化、形象化的公共关系定义,诸如:公共关系 是经营管理的方法、广结人缘的艺术、走向社会的名片;公共关系 是“和气生财的秘诀”;PR=P(自己行动)+R(对外传播) PR=90%(自己做得好)+10%(对外传播)。 请说说你对这类公共关系定义的认识? (这类定义主要是公共关系的实践者依据自己的经验和理解,从不 同侧面对公共关系作出的通俗化、形象化的描述。以上关于公共关 系的说法确实形象、生动,但作为定义还缺乏科学性、系统性和准 确性。) SUPERCOURSE CHINA
一、国外关于公共关系的定义 目前，国外对公共关系的定义不下几百种，较有代表性的可以分为 两大类。一类是通俗化、形象化的公共关系定义，诸如：公共关系 是经营管理的方法、广结人缘的艺术、走向社会的名片；公共关系 是“和气生财的秘诀”；PR=P（自己行动）+R（对外传播）； PR=90%（自己做得好）+10%（对外传播）。。。。。。 请说说你对这类公共关系定义的认识？ （这类定义主要是公共关系的实践者依据自己的经验和理解，从不 同侧面对公共关系作出的通俗化、形象化的描述。以上关于公共关 系的说法确实形象、生动，但作为定义还缺乏科学性、系统性和准 确性。）
XZA公共关系学教程 、国内关于公共关系的定义 公共关系进入大陆20多年以来,国内公共关系学的学者在参考了国 外文献资料的基础上,根据我国公共关系的现实,也先后给出了 些公共关系的定义,其中较有影响的定义,如“公共关系是一种内 求团结、外求发展的经营管理艺术。它运用合理的原则和方法,通 过有计划而持久的努力,协调和改善组织机构的对内对外关系,使 本组织机构的各项政策和活动符合于广大公众的需求,在公众中树 立起良好形象,以谋求公众对本组织机构的了解、信任、好感和合 作,并获得共同利益 请说说这是以下哪位学者的观点? 1.王乐夫2.毛经权3.居延安。 SUPERCOURSE CHINA
二、国内关于公共关系的定义 公共关系进入大陆20多年以来，国内公共关系学的学者在参考了国 外文献资料的基础上，根据我国公共关系的现实，也先后给出了一 些公共关系的定义，其中较有影响的定义，如“公共关系是一种内 求团结、外求发展的经营管理艺术。它运用合理的原则和方法，通 过有计划而持久的努力，协调和改善组织机构的对内对外关系，使 本组织机构的各项政策和活动符合于广大公众的需求，在公众中树 立起良好形象，以谋求公众对本组织机构的了解、信任、好感和合 作，并获得共同利益。” 请说说这是以下哪位学者的观点？ 1.王乐夫 2．毛经权3．居延安
XZA公共关系学教程 、公共关系的基本涵义 以上关无公共关系的经块性定x,2条有侧重,:各有精彩:宗合各家 第一,公共关系是社会组织与公众之间的相互关系,其中社会组织 是主体,公众是客体; 第二,主体与客体之间联系的纽带是传播活动,这种传播活动具有 定的行为规范,以保证其正常而有效地开展 第三,公共关系的主要方法与途径是主体与客体之间的双向信息交 流,主体发布信息给客体,并不断地从客体那里得到信息反馈; 第四,公共关系的目标是塑造社会组织的良好形象,赢得公众的支 持与合作 第五,公共关系的实质是一种经营管理艺术 简而言之,公共关系是一种公众关系,是一种传播活动,公共关系 是信息交流关系,公共关系具有管理职能,公共关系是有目的的自觉活 动。这些就是公共关系的基本涵义。 明确了公共关系的基本涵义,综合国内外学者关于公共关系定义 多种表述,我们认为:公共关系是社会组织借助双向信息传播 织与目标公众之间的相互了解、信任和合作,树立良好组形象的绎 管理行为和过程。 SUPERCOURSE CHINA
三、公共关系的基本涵义 以上关于公共关系的经典性定义，各有侧重，各有精彩。综合各家 所长，可以得出公共关系的基本涵义至少包含着这样几层意思： 第一，公共关系是社会组织与公众之间的相互关系，其中社会组织 是主 体，公众是客体； 第二，主体与客体之间联系的纽带是传播活动，这种传播活动具有 一定的行为规范，以保证其正常而有效地开展； 第三，公共关系的主要方法与途径是主体与客体之间的双向信息交 流，主体发布信息给客体，并不断地从客体那里得到信息反馈； 第四，公共关系的目标是塑造社会组织的良好形象，赢得公众的支 持与合作； 第五，公共关系的实质是一种经营管理艺术。 简而言之，公共关系是一种公众关系，是一种传播活动，公共关系 是信息交流关系，公共关系具有管理职能，公共关系是有目的的自觉活 动。这些就是公共关系的基本涵义。 明确了公共关系的基本涵义，综合国内外学者关于公共关系定义的 多种表述，我们认为：公共关系是社会组织借助双向信息传播，促进组 织与目标公众之间的相互了解、信任和合作，树立良好组织形象的经营 管理行为和过程