公共关系学 欢迎各位同学！
1 公共关系学 欢迎各位同学！
中国公共关系的发展 100 50 45 80 02000年度 60 50 N 02001年度 36 年增长% 30 25 口2002年度 0 32 25 20 20 02003年度 20 02001年度 10 20002001200220032004 0 年度营业颜此照 年营业颜增长
2 中国公共关系的发展
中国公共关系服务领域 18% 30% 5% 口耐用消费 II a通讯 ■快速消费 12% 医疗保健 15% 20% ▣其他 主要业务比重图
3 中国公共关系服务领域
公共关系工作要素 组织、公众、传播
4 公共关系工作要素 ——组织、公众、传播
肯德基“涉红” ÷“肯德基涉红”事件， 由于5种食品的停售， 肯德基全国1200家店直 接经济损失累计超过 3000万元。更可怕的是 当初百胜集团一直宣称 肯德基产品不可能含有 6 苏丹红”，因“撒谎 9 肯德基 而产生的信誉危机所带 来的损失更是不可估量
5 肯德基“涉红” v “肯德基涉红”事件， 由于5种食品的停售， 肯德基全国1200家店直 接经济损失累计超过 3000万元。更可怕的是 当初百胜集团一直宣称 肯德基产品不可能含有 “苏丹红”，因“撒谎” 而产生的信誉危机所带 来的损失更是不可估量