公共关系基本理论 欢迎各位同学！ 1
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公共关系结构与功能 ·公共关系的涵义 ·公共关系工作目标 ·公共关系要素 ·公共关系职能 ·公共关系工作原则 2
2 公共关系结构与功能 • 公共关系的涵义 • 公共关系工作目标 • 公共关系要素 • 公共关系职能 • 公共关系工作原则
公共关系的辨析 ·1、辨析的指导思想 ·2、公共关系与人际关系的区别 ·3、公共关系与庸俗关系的区别 ·4、“公关”不等于“攻关”、“攻官” ·5、公关美女化。 6、公关不等于营销。 7、公关与广告的区别 3
3 公共关系的辨析 • 1、辨析的指导思想 • 2、公共关系与人际关系的区别 • 3、公共关系与庸俗关系的区别 • 4、 “公关”不等于“攻关” 、 “攻官” • 5、公关美女化。 • 6、公关不等于营销。 • 7、公关与广告的区别
公共关系(PR)的涵义 是组织通过有计划 1、公共关系是一种 地持久努力，协调 状态。 和改善组织与内外 公众的关系，在公 2、公共关系是一种 活动。 众中树立良好的形 象，以取得公众对 3、公共关系是一门 本组织的理解和信 科学。 任，为组织的社会 活动创造良好的社 会关系环境的 一系列活动
4 公共关系（PR）的涵义 • 是组织通过有计划 地持久努力，协调 和改善组织与内外 公众的关系，在公 众中树立良好的形 象，以取得公众对 本组织的理解和信 任，为组织的社会 活动创造良好的社 • 会关系环境的 • 一系列活动。 1、公共关系是一种 状态。 2、公共关系是一种 活动。 3、公共关系是一门 科学
公共关系含义的理解 公共关系的基本要素是组织、公众和传 播。 公共关系的基本职能是沟通与协调。 公共关系的性质是一种社会管理活动。 公共关系是组织运用传播手段，协调公众 关系，改善发展环境，树立良好形象的管 理活动。 5
5 公共关系含义的理解 • 公共关系的基本要素是组织、公众和传 播。 • 公共关系的基本职能是沟通与协调。 • 公共关系的性质是一种社会管理活动。 • 公共关系是组织运用传播手段,协调公众 关系,改善发展环境，树立良好形象的管 理活动