尔瀚维特科技 RIS房地产营销系统 产品白皮书 巾北京瀚维特科技有限公司 地址： 北京市朝阳区安贞里金瓯大厦3层 电话： 86-010-64418522 传真： 86-010-64419423 邮政编码： 100029 公司网址： http://www.ris.com.cn 电子邮件： support@ris.com.cn
RIS 房地产营销系统 产品白皮书 北京瀚维特科技有限公司 地 址： 北京市朝阳区安贞里金瓯大厦 3 层 电 话： 86-010-64418522 传 真： 86-010-64419423 邮政编码： 100029 公司网址： http://www.ris.com.cn 电子邮件： support@ris.com.cn
巾检维特料技 RIS地产营销管理软件白皮书 目录 1 引言. 4.2 2RIS地产营销管理软件特点. 5 3 RIS地产营销管理软件系统工作流程。 8 4 RS地产营销管理软件应用功能结构 5RIS地产营销管速软件报表. .10 6 产品版本及应用范围】 7系统软硬件要求。 .U 8网络应用 9成功案例 .12 10关于瀚维特科技 .14 然京灣特技有限公0.LD
瀚维特科技 RIS 地产营销管理软件-白皮书 ©北京瀚维特科技有限公司 ©Beijing HWT Technology CO. LTD. 1 目 录 1 引言. 2 2 RIS地产营销管理软件特点. 5 3 RIS地产营销管理软件系统工作流程. 8 4 RIS地产营销管理软件应用功能结构. 9 5 RIS地产营销管理软件报表. 10 6 产品版本及应用范围.11 7 系统软硬件要求.11 8 网络应用.11 9 成功案例. 12 10 关于瀚维特科技. 14
特科拉 RIS地产皆销管理软件.白皮书 1引言 ■“各个项目今天究竞处于什么状态？一我随时想知道” 一集团公司下并行多个开发项目一各个项目究竞处于什么状态？今天各个项目到 访多少人？意向签署多少？合同签署多少？收款情况如何？到目前为止项目的销售均价是 各个项目的 况我都想随时知晓 ◆ “下月能达到什么销售目标？销售回款预计是多少？” 一每月都是费用预算审批，但是在预算之后我更希望知道下个月预计销售收入是多 少？销售回款能状到多少？ ■“地产广告投向何处？” 面媒体上刊登 ~整版广告仅换来不到10个垂询电话，吸引客户眼球的成本越 来越高，通过怎样手段吸引客户？ 。“客户投诉成几何级数增长，问题在哪里？” 一投诉问题越来越尖锐，客户服务该怎样做？同时项目间竞争也日趋微烈，我希望我 们的客户和日标客户能随时体会到我们独具特色的客户关怀，一封邮件，一个短信，一个电 话甚至一次活动，每个细致入微的点滴我希望都能成为凝结我和客户间关系的纽带，从眼前 “销售代表流动频紫，带走客户资源。” 客户资源属于个人，企业投入巨额广告费，竹蓝打水一场空？全部的广告投入，对 于企业而言本质而直接的收益是客户资源，首先是客户资源一一我希望客户资源能象企业的 其他资产一样，牢牢的掌握在企业手中。客户资源是缔造我们一切价值的第一基础。 以上的问题，是国内房地产公司普遍存在的共性问题。 现在，越来越多的房地产公司从过去“项目操作”型转向“品牌经营”型，由“项目 转向“品牌”是一种必然的发展趋势。在房地产公司转型的过程中，如何解决上面提到的项 目策划、市场营销、项目销售和客户服务等问题呢？ “企业所有的问题归根到底是管理问题 ■有没有好的方法或手段解决房地产公司的管理问题？ 者！即 规范化管理制度的实施+实用化的管理软件的固化优秀的企业管理。 ■房地产企业为什么要使用管理软件？ 首先，管理软件是知识积累的产物。房地产管理软件是针对房地产公司存在的普遍 共有问题的优化解决方案，软件本身凝集和固化了优秀而实用的管理思想。每 个操作， 企业内在的并优化了的商业逻辑的体现，它本身就是企业的管理要求。，成然，有些问题可能 不存在这个公司，但标准化的企业运营操作，无论从员工的工作效率还是对企业经营目标的 支特都是必然的根基。 一其次，管理软件使公司的管理得到固化，也只有在这个软件环境下才能最大限度的 8站京瀚维特科技有限会风o.LD
瀚维特科技 RIS 地产营销管理软件-白皮书 ©北京瀚维特科技有限公司 ©Beijing HWT Technology CO. LTD. 2 1 引言 ◼ “各个项目今天究竟处于什么状态？- 我随时想知道” ——集团公司下并行多个开发项目 - 各个项目究竟处于什么状态？今天各个项目到 访多少人？意向签署多少？合同签署多少？收款情况如何？到目前为止项目的销售均价是 多少？ 各个项目的情况我都想随时知晓。 ◼ “下月能达到什么销售目标？销售回款预计是多少？” ——每月都是费用预算审批，但是在预算之后我更希望知道下个月预计销售收入是多 少？销售回款能达到多少？ ◼ “地产广告投向何处？” ——平面媒体上刊登一个整版广告仅换来不到 10 个垂询电话，吸引客户眼球的成本越 来越高，通过怎样手段吸引客户？ ◼ “客户投诉成几何级数增长，问题在哪里？” ——投诉问题越来越尖锐，客户服务该怎样做？同时项目间竞争也日趋激烈，我希望我 们的客户和目标客户能随时体会到我们独具特色的客户关怀，一封邮件，一个短信，一个电 话甚至一次活动，每个细致入微的点滴我希望都能成为凝结我和客户间关系的纽带，从眼前 走向长远。 ◼ “销售代表流动频繁，带走客户资源。” ——客户资源属于个人，企业投入巨额广告费，竹篮打水一场空？全部的广告投入，对 于企业而言本质而直接的收益是客户资源，首先是客户资源——我希望客户资源能象企业的 其他资产一样，牢牢的掌握在企业手中。客户资源是缔造我们一切价值的第一基础。 . 以上的问题，是国内房地产公司普遍存在的共性问题。 现在，越来越多的房地产公司从过去“项目操作”型转向“品牌经营”型，由“项目” 转向“品牌”是一种必然的发展趋势。在房地产公司转型的过程中，如何解决上面提到的项 目策划、市场营销、项目销售和客户服务 等问题呢？ ——“企业所有的问题归根到底是管理问题” ◼ 有没有好的方法或手段解决房地产公司的管理问题？ ——有！ 即： 规范化管理制度的实施 + 实用化的管理软件的固化=优秀的企业管理。 ◼ 房地产企业为什么要使用管理软件？ ——首先，管理软件是知识积累的产物。房地产管理软件是针对房地产公司存在的普遍 共有问题的优化解决方案，软件本身凝集和固化了优秀而实用的管理思想。每一个操作，是 企业内在的并优化了的商业逻辑的体现，它本身就是企业的管理要求。诚然，有些问题可能 不存在这个公司，但标准化的企业运营操作，无论从员工的工作效率还是对企业经营目标的 支持都是必然的根基。 ——其次，管理软件使公司的管理得到固化，也只有在这个软件环境下才能最大限度的
巾推连挡技 RS地产营销管理软件-白皮书 把企业的资源（如：客户资源、市场资源）积累在企业的内部，并从效率上提供超越于传统 手工运营的管理效率的提升空间和企业管理优化的持续改进的可能性 ,管理软件是一种手 个环境，它使公司管理运作顺畅，使优秀的管理方法实施在每 一个相关 作角色的工作任务中、确保企业的经验和资源保留下来，不会因员工的离职影响公司的管理 和运营连续性。 最后，管理软件的实施主体是企业实体，因此所有运行环境下的活动和企业资源积累是 被实施的公司知识产权的最大保证 ■房地产企业需要什么样的管理软件？ —甲：我需要功能强大、价格合理、适合业务流程的软件。 一一乙：我需要销售、市场营销、客户服务、财务管理一体化的软件。 一一丙：我需要房地产多越体展示软件，来展示项目的形象。 丁：我需要全面的客户管理，要知道客户第一次到访时间、来了几次、每次做了什 么、成交没成交、成交及不成交原因 ■这样的房地产管理软件，有吗？ 一有！ RIS地产营销管理软件 全线提升企业的业务能力和管理能力。 通过全项目生命周期的数据分析与挖掘，在国内首推以看板的形式 支持企业管理驾驶的管理模式一 一让管理者体验企业管理的新境 界 √十年磨砺，打造出专门使用房地产行业的电话自助营销工具、短 信营销与客户关怀工具、信函营销工具等一系列行业特色鲜明的 自动化销售工具。 √国内唯一的管理分析型地产行业软件。在强调业务应用的基础上更 多的关注是基于业务数据的管理分析。多维的分析模型为管理者决 策提供数字依据，是企业量化管理的必须基础。 RIS地产营销管理软件的目标：提供“让每个企业都用的上、用的好、用的起的管理软 件”。这一目标其实包含了三层意思： ■用的上：功能模块设置最全面，在不做任何二次客户开发的情况下可以满足企业的 管理需求。更有客户根据自身管理实际自由设置的扩展功能，实现不改动程序，即 可满足客户新的需求的目的。 ■用的好：友好的用户界面 易用：强大的业务功能远超过用户明望值 一实用 基于行业经验系统预定置的系列管理报表一一好用：5年的连续产品研发和完善， 数十个客户的应用检验，稳定的品质和诚信的服务一一放心使用。 ■用的起：公司依靠一流的开发技术和一流的技术管理控制研发周期和成本，同时以 诚信实在的经营态度，控制管理产品价格 我们的一切努力将彻底降低企业管理 软件的价格门槛。 本产品白皮书以下部分将结合大家最关心的问题展开一 ■RIS地产营销管理软件能做什么？ 肤京特技有限公风0.LD
瀚维特科技 RIS 地产营销管理软件-白皮书 ©北京瀚维特科技有限公司 ©Beijing HWT Technology CO. LTD. 3 把企业的资源（如：客户资源、市场资源）积累在企业的内部，并从效率上提供超越于传统 手工运营的管理效率的提升空间和企业管理优化的持续改进的可能性。管理软件是一种手 段、一种工具、一个环境，它使公司管理运作顺畅，使优秀的管理方法实施在每一个相关工 作角色的工作任务中、确保企业的经验和资源保留下来，不会因员工的离职影响公司的管理 和运营连续性。 最后，管理软件的实施主体是企业实体，因此所有运行环境下的活动和企业资源积累是 被实施的公司知识产权的最大保证。 ◼ 房地产企业需要什么样的管理软件？ ——甲：我需要功能强大、价格合理、适合业务流程的软件。 ——乙：我需要销售、市场营销、客户服务、财务管理一体化的软件。 ——丙：我需要房地产多媒体展示软件，来展示项目的形象。 ——丁：我需要全面的客户管理，要知道客户第一次到访时间、来了几次、每次做了什 么、成交没成交、成交及不成交原因。 . ◼ 这样的房地产管理软件，有吗？ ——有！ RIS 地产营销管理软件 ✓ 全线提升企业的业务能力和管理能力。 ✓ 通过全项目生命周期的数据分析与挖掘，在国内首推以看板的形式 支持企业管理驾驶的管理模式——让管理者体验企业管理的新境 界。 ✓ 十年磨砺，打造出专门使用房地产行业的 电话自助营销工具、短 信营销与客户关怀工具、信函营销工具 等一系列行业特色鲜明的 自动化销售工具。 ✓ 国内唯一的管理分析型地产行业软件。在强调业务应用的基础上更 多的关注是基于业务数据的管理分析。多维的分析模型为管理者决 策提供数字依据，是企业量化管理的必须基础。 RIS 地产营销管理软件的目标：提供“让每个企业都用的上、用的好、用的起的管理软 件”。这一目标其实包含了三层意思： ◼ 用的上：功能模块设置最全面，在不做任何二次客户开发的情况下可以满足企业的 管理需求。更有客户根据自身管理实际自由设置的扩展功能，实现不改动程序，即 可满足客户新的需求的目的。 ◼ 用的好：友好的用户界面——易用；强大的业务功能远超过用户期望值——实用； 基于行业经验系统预定置的系列管理报表——好用；5 年的连续产品研发和完善， 数十个客户的应用检验，稳定的品质和诚信的服务——放心使用。 ◼ 用的起：公司依靠一流的开发技术和一流的技术管理控制研发周期和成本，同时以 诚信实在的经营态度，控制管理产品价格——我们的一切努力将彻底降低企业管理 软件的价格门槛。 本产品白皮书以下部分将结合大家最关心的问题展开—— ◼ RIS 地产营销管理软件能做什么？
维特科拉 RIS地产营销管理软件.白皮书 ■RS地产营销管理软件能有效地解决我的问题吗？ 本白皮书的目的是：帮助您了解本公司的IS地产营销管理软件是如何能够协助企业解 决管理的实在问题和本软件产品解决这些问题的效率和价值是什么。 站京特技有限含o.Lm
瀚维特科技 RIS 地产营销管理软件-白皮书 ©北京瀚维特科技有限公司 ©Beijing HWT Technology CO. LTD. 4 ◼ RIS 地产营销管理软件能有效地解决我的问题吗？ 本白皮书的目的是：帮助您了解本公司的 RIS 地产营销管理软件是如何能够协助企业解 决管理的实在问题和本软件产品解决这些问题的效率和价值是什么