■提升员工的归属感 企业推动了整理、整顿、清扫、清洁,使每个员工的素质都提髙了。修养提 升了,他就会有尊严,他会认为呆在这样的企业里,有一种优越感和成就感,必 然对这个企业产生一种凝聚力。当企业出现问题,他会主动地指出问题并积极寻 找问题的起因和解决办法。他还会主动、积极、自发、负责地为本企业的不断发 展壮大付出自己的全部心血和精力。爱他的岗位就像爱他自己一样,他会献出他 的爱心,会安心地在这个企业工作,从而提升了员工的归属感。 ■安全有保障 企业在推动5S的过程中,通过整理、整顿、清扫、清洁与修养的提升,这 个企业的浪费、缺陷为零,效率提高了,它的安全自然相应地也有保障。工作场 所还非常地宽敞、明亮,通道畅通,安全就会有保障 ■效率提升 个好的工作环境,是每个员工都主动、自发地,把需要的东西留下,不需 要的东西都丢掉,或者说,把它存放起来,通过整顿,每样东西都摆得井井有序 通道畅通,从而创造一个良好的工作环境。 个人在良好的工作环境中工作,自然就能相应地提升工作情绪。提升了工 作情绪,再加上有好的工作环境、工作气氛,有了高素质并有修养的伙伴,彼此 之间的团队精神和士气自然也能相应地得到提高了,物品摆放有序了,而且拿东 西不用找来找去,时间不会丝毫的浪费,所以效率必然也就提升了。 ■品质有保障 通过这些好的工作环境、气氛,不断地养成一种习惯,这样就能使产品的品 质有了保证的基础 有5S做基础,通过整理、整顿、清扫、清洁、修养,企业必然能很快地茁 壮成长。而在茁壮成长的过程中,企业会去通过ISO、全面质量、全面品质等这 几方面的管理,甚至是及时地管理,企业产生的效能、形象都会提升、而浪费大 为减少,安全会有保证,员工的归属和生产效率自然就会提升,产品的品质就会 有保障 【本讲总结】 个企业,只有全面地推行5S管理,才能取得显著的成效并提高企业的经 营管理水平。5S的整顿、整理、清扫、清洁、修养,这五者并不是相互对立 互不相关的,它们之间是种相辅相成,互为作用的关系。这五个要素缺一不可。 【心得体会】 第4讲整理的推进重点 【本讲重点】 整理的含义 整理的作用
■提升员工的归属感 企业推动了整理、整顿、清扫、清洁，使每个员工的素质都提高了。修养提 升了，他就会有尊严，他会认为呆在这样的企业里，有一种优越感和成就感，必 然对这个企业产生一种凝聚力。当企业出现问题，他会主动地指出问题并积极寻 找问题的起因和解决办法。他还会主动、积极、自发、负责地为本企业的不断发 展壮大付出自己的全部心血和精力。爱他的岗位就像爱他自己一样，他会献出他 的爱心，会安心地在这个企业工作，从而提升了员工的归属感。 ■安全有保障 企业在推动 5S 的过程中，通过整理、整顿、清扫、清洁与修养的提升，这 个企业的浪费、缺陷为零，效率提高了，它的安全自然相应地也有保障。工作场 所还非常地宽敞、明亮，通道畅通，安全就会有保障。 ■效率提升 一个好的工作环境，是每个员工都主动、自发地，把需要的东西留下，不需 要的东西都丢掉，或者说，把它存放起来，通过整顿，每样东西都摆得井井有序， 通道畅通，从而创造一个良好的工作环境。 一个人在良好的工作环境中工作，自然就能相应地提升工作情绪。提升了工 作情绪，再加上有好的工作环境、工作气氛，有了高素质并有修养的伙伴，彼此 之间的团队精神和士气自然也能相应地得到提高了，物品摆放有序了，而且拿东 西不用找来找去，时间不会丝毫的浪费，所以效率必然也就提升了。 ■品质有保障 通过这些好的工作环境、气氛，不断地养成一种习惯，这样就能使产品的品 质有了保证的基础。 有 5S 做基础，通过整理、整顿、清扫、清洁、修养，企业必然能很快地茁 壮成长。而在茁壮成长的过程中，企业会去通过 ISO、全面质量、全面品质等这 几方面的管理，甚至是及时地管理，企业产生的效能、形象都会提升、而浪费大 为减少，安全会有保证，员工的归属和生产效率自然就会提升，产品的品质就会 有保障。 【本讲总结】 一个企业，只有全面地推行 5S 管理，才能取得显著的成效并提高企业的经 营管理水平。5S 的整顿、整理、清扫、清洁、修养，这五者并不是相互对立， 互不相关的，它们之间是一种相辅相成，互为作用的关系。这五个要素缺一不可。 【心得体会】 _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 第 4 讲 整理的推进重点 【本讲重点】 整理的含义 整理的作用
整理的推行要领 推行整理的步骤 具体实例 整理的含义 将必需与非必需品区分开,在岗位上只放必需物品。 整理的含义 含义 将心需物品与非必需品 区分开,在岗位上只放 苴必需物品 目 陸出空可 防止误用 图4-1整理含义图 特别说明: 如果您的工作岗位堆满了非必需物品,就会导致您的必需物 品反而无处摆放;您可能希望增加一张工作台来堆放必需品,这 样一来必然造成不必要的浪费,二来更形成了后果严重的恶性循 环 整理的作用 1.整理的作用 ●能使现场无杂物,过道通畅,增大作业空间,提高工作效率; ●减少碰撞,保障生产安全,提高产品质量 ●消除混杂材料的差错 有利于减少库存,节约资金 ●使员工心情舒畅,工作热情高涨。 2.因缺乏整理会造成的各种浪费 ●空间造成浪费 零件或产品因为过期而不能使用,造成了资金浪费 ●因场所狭窄,物品时常不断地移动,造成了工时浪费; ●管理非必需品的场地和人力浪费,花时间去管那些没有必要的东西,就会 造成场地和人力资源的浪费 ●库存管理以及盘点,造成时间浪费。 整理的推行要领 是:马上要用的,暂时不用的,先把它区别开。一时用不着的,甚至长期 不用的要区分对待。即便是必需品也要适量;
整理的推行要领 推行整理的步骤 具体实例 整理的含义 将必需与非必需品区分开，在岗位上只放必需物品。 图 4-1 整理含义图 特别说明： 如果您的工作岗位堆满了非必需物品，就会导致您的必需物 品反而无处摆放；您可能希望增加一张工作台来堆放必需品，这 样一来必然造成不必要的浪费，二来更形成了后果严重的恶性循 环。 整理的作用 1．整理的作用 ●能使现场无杂物，过道通畅，增大作业空间，提高工作效率； ●减少碰撞，保障生产安全，提高产品质量； ●消除混杂材料的差错； ●有利于减少库存，节约资金； ●使员工心情舒畅，工作热情高涨。 2．因缺乏整理会造成的各种浪费 ●空间造成浪费； ●零件或产品因为过期而不能使用，造成了资金浪费； ●因场所狭窄，物品时常不断地移动，造成了工时浪费； ●管理非必需品的场地和人力浪费，花时间去管那些没有必要的东西，就会 造成场地和人力资源的浪费； ●库存管理以及盘点，造成时间浪费。 整理的推行要领 一是：马上要用的，暂时不用的，先把它区别开。一时用不着的，甚至长期 不用的要区分对待。即便是必需品也要适量；
二是:将必需品的适量降到最低的程度; 三是:对可有可无的物品,不管是谁买的,无论有多昂贵,都应坚决地处理 掉,绝不能手软! 3.如何区分必需和非必需物品呢? 所谓必需物品,是指经常必须使用的物品,如果没有它,就必须购入替代品, 否则就会影响工作。非必需品则可分为两种: 使用周期较长的物品,即一个月,三个月,甚至半年才使用一次的物品 如样品、图纸、零配件等 (2)对目前的生产或工作无任何作用的,需要报废的物品。它又包括以下两种: ①非必需用品:如钉钉子的铁锤,可能不是每天要用,也不可能是每周都要 用,但它可能每隔一段时间或每个月会用到一两次,也许半年或一年才会用到几 次,就叫做非必需用品 ②不能用的物品:如过期的图纸、样品,处理方法只有一种,就是放在仓库 有一种东西,是必须要封存的,一年或两年才会用到的,像这一类的东西应放在 仓库里封存。同时把非必需用品摆在库里后,要建立一个档案,并定期地检査。 如图示: 使用周期较长 必需品 放在 建档、定 库 期检查 目前无任何作用 那么,必需物品的使用频率可能是每小时或每天都要用,也可能每一周都要 用,凡是它的使用频率为每小时或每天及每周都要用到的,就称为必需用品。 它的处理方法就是放在工作台上,或是随身携带。如笔就是我们经常要用的 必需用品。如图示: 必需物品每天或每周都用放在台上或随身携帮 【自检】 请检查一下你的办公室或者家里,哪些是必需物品,哪些是非必需品?对非 必需品,你是如何进行妥善处理?你又如何摆放它的顺序? 推行整理的步骤 在推行整理的过程中,要增加场地的空间,把东西整理好,把必需品和非必 需品区分开,将工作的场所整理干净了。如果还把不必要的物品也整齐地与必需 品摆在一起,那就会很容易弄不清所需要的物品应是哪一个,而且还会因放置了 不必要的物品而放不下必需的物品。 推行整理的步骤 第一步:现场检查 第二步:区分必需和非必需品
二是：将必需品的适量降到最低的程度； 三是：对可有可无的物品，不管是谁买的，无论有多昂贵，都应坚决地处理 掉，绝不能手软！ 3．如何区分必需和非必需物品呢? 所谓必需物品，是指经常必须使用的物品，如果没有它，就必须购入替代品， 否则就会影响工作。非必需品则可分为两种： (1)使用周期较长的物品，即一个月，三个月，甚至半年才使用一次的物品； 如样品、图纸、零配件等； (2)对目前的生产或工作无任何作用的，需要报废的物品。它又包括以下两种： ①非必需用品：如钉钉子的铁锤，可能不是每天要用，也不可能是每周都要 用，但它可能每隔一段时间或每个月会用到一两次，也许半年或一年才会用到几 次，就叫做非必需用品； ②不能用的物品：如过期的图纸、样品，处理方法只有一种，就是放在仓库。 有一种东西，是必须要封存的，一年或两年才会用到的，像这一类的东西应放在 仓库里封存。同时把非必需用品摆在库里后，要建立一个档案，并定期地检查。 如图示： 那么，必需物品的使用频率可能是每小时或每天都要用，也可能每一周都要 用，凡是它的使用频率为每小时或每天及每周都要用到的，就称为必需用品。 它的处理方法就是放在工作台上，或是随身携带。如笔就是我们经常要用的 必需用品。如图示： 【自检】 请检查一下你的办公室或者家里，哪些是必需物品，哪些是非必需品？对非 必需品，你是如何进行妥善处理？你又如何摆放它的顺序？ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 推行整理的步骤 在推行整理的过程中，要增加场地的空间，把东西整理好，把必需品和非必 需品区分开，将工作的场所整理干净了。如果还把不必要的物品也整齐地与必需 品摆在一起，那就会很容易弄不清所需要的物品应是哪一个，而且还会因放置了 不必要的物品而放不下必需的物品。 推行整理的步骤： 第一步：现场检查 第二步：区分必需和非必需品
第三步:清理非必需品 第四步:非必需品的处理 第五步:每天循环整理 现场检查 对工作场所要进行全面性的检查,包括眼睛看到的和看不到的地方。例如, 设备的内部,文件柜的顶部,桌子的底部位置。特别是设备,一个大机械设备, 它的内部是看不见的,文件柜的底部,桌子的底部,这些都是现场检查时应特别 需要注意的地方。归纳起来就是两点:看得见的要整理,看不到的更要进行整理, 区分必需品与非必需品 管理必需品和清除非必需品同样重要。首先要判断这个东西的重要性是什 么?然后根据此物的使用频率来决定它的管理方法。如果是一支笔,它的使用频 率是每天、每周或者每个小时都在用,它就是必需品,要用恰当的方法来保管必 需品,以便于寻找和使用。对于必需品,许多人往往混淆了客观上的需要与主观 想要的概念,他们在保存物品方面总是采取一种保守的态度,也就是那种以防万 的心态,最后把工作场所几乎变成了杂物馆,所以对管理者能而言,准确地区 分需要还是想要,是非常关键的问题 清理非必需品 清理非必需品时必须把握好的是看物品现在有没有使用价值,很重要的一句 话是,应注意使用价值,而不是原来的购买价值,也就是使用价值大于购买价值。 要重点清理以下物品:货架、工具箱、抽屉、橱柜中的杂物,过期的报刊、杂志, 空的罐子,已损坏的工具或器皿,仓库墙角、窗台、货架上,甚至货柜顶上摆放 的样品,长时间不用或已不能使用的设备、工具、原材料、半成品、成品,在你 的办公场所、桌椅下面、还有显示写字板上报废的文具、过期的文件、表格、速 记记录等。 非必需品的处理 见下图所示 折价变卖 另做它用 无使用价值 转移它用 作为训练工具 展示教育 必需品 涉及秘密、专利 特别处理 有使用价值 普通废弃物 分类后出售 影响人身安全污 特别处理 图4-2非必需品的处理方法 养成每天循环鳖理的习惯 整理是一个永无止境的过程,现场每天都在变化,昨天的必需品,今天就有 可能是多余的。比如你昨天拿着订书机订了一堆的书面材料,但今天你不订了 这个订书机是不是多余了,昨天必需的物品,到今天可能是多余的,今天的需要
第三步：清理非必需品 第四步：非必需品的处理 第五步：每天循环整理 现场检查 对工作场所要进行全面性的检查，包括眼睛看到的和看不到的地方。例如， 设备的内部，文件柜的顶部，桌子的底部位置。特别是设备，一个大机械设备， 它的内部是看不见的，文件柜的底部，桌子的底部，这些都是现场检查时应特别 需要注意的地方。归纳起来就是两点：看得见的要整理，看不到的更要进行整理。 区分必需品与非必需品 管理必需品和清除非必需品同样重要。首先要判断这个东西的重要性是什 么？然后根据此物的使用频率来决定它的管理方法。如果是一支笔，它的使用频 率是每天、每周或者每个小时都在用，它就是必需品，要用恰当的方法来保管必 需品，以便于寻找和使用。对于必需品，许多人往往混淆了客观上的需要与主观 想要的概念，他们在保存物品方面总是采取一种保守的态度，也就是那种以防万 一的心态，最后把工作场所几乎变成了杂物馆，所以对管理者能而言，准确地区 分需要还是想要，是非常关键的问题。 清理非必需品 清理非必需品时必须把握好的是看物品现在有没有使用价值，很重要的一句 话是，应注意使用价值，而不是原来的购买价值，也就是使用价值大于购买价值。 要重点清理以下物品：货架、工具箱、抽屉、橱柜中的杂物，过期的报刊、杂志， 空的罐子，已损坏的工具或器皿，仓库墙角、窗台、货架上，甚至货柜顶上摆放 的样品，长时间不用或已不能使用的设备、工具、原材料、半成品、成品，在你 的办公场所、桌椅下面、还有显示写字板上报废的文具、过期的文件、表格、速 记记录等。 非必需品的处理 见下图所示： 图 4-2 非必需品的处理方法 养成每天循环整理的习惯 整理是一个永无止境的过程，现场每天都在变化，昨天的必需品，今天就有 可能是多余的。比如你昨天拿着订书机订了一堆的书面材料，但今天你不订了， 这个订书机是不是多余了，昨天必需的物品，到今天可能是多余的，今天的需要
与明天的需求必然有所不同。整理贵在日日做,时时做,如果仅是偶尔突击一下, 做做样子,就完全失去了整理的意义。所以整理,是一个循环的工作,根据需要 而随时进行,需要的留下,不需要的马上放在另外一边。 具体实例 无使用价值的物品 (1)不能使用的旧手套、破布、砂纸:;(2)损坏了的钻头、丝锥、磨石:(3) 已损坏而无法使用了的锤、套筒、刃具等工具;(4)精度不准的千分尺、卡尺等 测量器具;(5)不能使用的工装夹具;(6)破烂的垃圾桶、包装箱;(7)过时的报 表、资料;(8)枯死的花卉:(9)停止使用的标准书:(10)无法修理好的器具设备 等;(11)过期、变质的物品 不使用的物品 (1)目前已不生产的产品的零件或半成品 (2)已无保留价值的试验品或样品 (3)多余的办公桌椅; (4)已切换机种的生产设备 (5)已停产产品的原材料 (6)安装中央空调后的落地扇、吊扇 销售不出去的产品 (1)目前没登记在产品目录上的产品; (2)已经过时、不合潮流的产品 (3)预测失误而造成生产过剩的产品; (4)因生锈等原因不能销售的产品 (5)有使用缺陷的产品 (6)积压的不能流通的特制产品 多余的装配零件 (1)没必要装配的零件 (2)能共通化的尽量共通化 (3)设计时应从安全、品质、操作等方面考虑,能减少的尽量减少 造成生产不便的物品 (1)取放物品不方便的盒子 (2)为了搬运、传递而经常要打开或关上的门 (3)让人绕道而行的隔墙。 占据工场重要位置的闲置设置 (1)已不使用的旧设备 (2)偶尔使用的设备; (3)领导盲目购买的,没有任何使用价值的设备。 不良品与良品分开摆放
与明天的需求必然有所不同。整理贵在日日做，时时做，如果仅是偶尔突击一下， 做做样子，就完全失去了整理的意义。所以整理，是一个循环的工作，根据需要 而随时进行，需要的留下，不需要的马上放在另外一边。 具体实例 无使用价值的物品 (1)不能使用的旧手套、破布、砂纸； (2)损坏了的钻头、丝锥、磨石；(3) 已损坏而无法使用了的锤、套筒、刃具等工具； (4)精度不准的千分尺、卡尺等 测量器具； (5)不能使用的工装夹具； (6)破烂的垃圾桶、包装箱；(7)过时的报 表、资料； (8)枯死的花卉；(9)停止使用的标准书；(10)无法修理好的器具设备 等； (11)过期、变质的物品。 不使用的物品 (1)目前已不生产的产品的零件或半成品； (2)已无保留价值的试验品或样品； (3)多余的办公桌椅； (4)已切换机种的生产设备； (5)已停产产品的原材料； (6)安装中央空调后的落地扇、吊扇； 销售不出去的产品 (1)目前没登记在产品目录上的产品； (2)已经过时、不合潮流的产品； (3)预测失误而造成生产过剩的产品； (4)因生锈等原因不能销售的产品； (5)有使用缺陷的产品； (6)积压的不能流通的特制产品。 多余的装配零件 (1)没必要装配的零件； (2)能共通化的尽量共通化； (3)设计时应从安全、品质、操作等方面考虑，能减少的尽量减少。 造成生产不便的物品 (1)取放物品不方便的盒子； (2)为了搬运、传递而经常要打开或关上的门； (3)让人绕道而行的隔墙。 占据工场重要位置的闲置设置 (1)已不使用的旧设备； (2)偶尔使用的设备； (3)领导盲目购买的，没有任何使用价值的设备。 不良品与良品分开摆放