5S的推动能减少库存量,排除过剩的生产,避免零件及半成品、成品的库 存过多。若工厂内没有5S,则势必因零件及半成品、成品的库存过多而造成积 压,甚而致使销售和生产的循环过程流通不畅,最终企业的销售利润和经济效益 的预期目标将难以实现。 避免库房、货架或货架以外“天棚”的过剩。 避免踏板、台车、叉车等搬运工具的过剩 避免购置不必要的机器、设备 4.故障为零—5是交货期的保证 工厂无尘化 无碎屑、屑块、油漆,经常擦拭和进行维护保养,机械使用率会提髙。 模具、工装夹具管理良好,调试寻找故障的时间会减少,设备才能稳定,它 的综合效能就可以大幅度地提高 每日的检查可以防患于未然。 5.切换产品时间为零—5是高效率的前提 模具、夹具、工具经过整顿随时都可以拿到,不需费时寻找,它可以节省时 间。要知道在当前这个时代,时间就是金钱和高效率。 整洁规范的工厂机器正常运作,作业效率可以大幅度地提升。 彻底贯彻5S,让初学者和新人一看就懂,一学就会。 6.事故为零—5是安全的软件设备 整理、整顿后,通道和休息场所都不会被占用。 工作场所的宽敞明亮使物流一目了然,人车分流,道路通畅,减少事故 危险操作警示明确,员工能正确地使用保护器具,不会违规作业。 所有的设备都进行清洁、检修、预防、发现存在的问题,消除了安全隐患。 消防设施的齐备,灭火器放置定位,逃生路线明确,万一发生火灾或者地震, 员工的生命安全必然会有所保障。 7.投诉为零—58是标准化的推动者 匚海尔有这么一句话:日事日毕、日清日高 人们能正确地执行各种规章制度,去任何岗位都能规范地作业,明白工作该 怎么做 工作既方便又舒适,而且每天都有所改善,并有所进步 每天都在清点、打扫、进步。 8.缺勤为零—5S可以创造出快乐的工作岗位 目了然的工作场所,没有浪费,无勉强而不拘束,岗位明确、干净,没有 灰尘、垃圾; 工作已成为一种乐趣,员工不会无缘无故地旷工。 通过5S,企业能健康而稳定地发展,逐渐发展成为对地区有贡献,甚至成 为世界级的企业。 通过推行5S,使企业能快速健康地发展。至少能达到四个相关的满意
5S 的推动能减少库存量，排除过剩的生产，避免零件及半成品、成品的库 存过多。若工厂内没有 5S，则势必因零件及半成品、成品的库存过多而造成积 压，甚而致使销售和生产的循环过程流通不畅，最终企业的销售利润和经济效益 的预期目标将难以实现。 避免库房、货架或货架以外“天棚”的过剩。 避免踏板、台车、叉车等搬运工具的过剩。 避免购置不必要的机器、设备。 4．故障为零——5S 是交货期的保证 工厂无尘化。 无碎屑、屑块、油漆，经常擦拭和进行维护保养，机械使用率会提高。 模具、工装夹具管理良好，调试寻找故障的时间会减少，设备才能稳定，它 的综合效能就可以大幅度地提高。 每日的检查可以防患于未然。 5．切换产品时间为零——5S 是高效率的前提 模具、夹具、工具经过整顿随时都可以拿到，不需费时寻找，它可以节省时 间。要知道在当前这个时代，时间就是金钱和高效率。 整洁规范的工厂机器正常运作，作业效率可以大幅度地提升。 彻底贯彻 5S，让初学者和新人一看就懂，一学就会。 6．事故为零——5S 是安全的软件设备 整理、整顿后，通道和休息场所都不会被占用。 工作场所的宽敞明亮使物流一目了然，人车分流，道路通畅，减少事故。 危险操作警示明确，员工能正确地使用保护器具，不会违规作业。 所有的设备都进行清洁、检修、预防、发现存在的问题，消除了安全隐患。 消防设施的齐备，灭火器放置定位，逃生路线明确，万一发生火灾或者地震， 员工的生命安全必然会有所保障。 7．投诉为零——5S 是标准化的推动者 海尔有这么一句话：日事日毕、日清日高 人们能正确地执行各种规章制度，去任何岗位都能规范地作业，明白工作该 怎么做； 工作既方便又舒适，而且每天都有所改善，并有所进步； 每天都在清点、打扫、进步。 8．缺勤为零——5S 可以创造出快乐的工作岗位 一目了然的工作场所，没有浪费，无勉强而不拘束，岗位明确、干净，没有 灰尘、垃圾； 工作已成为一种乐趣，员工不会无缘无故地旷工。 通过 5S，企业能健康而稳定地发展，逐渐发展成为对地区有贡献，甚至成 为世界级的企业。 通过推行 5S，使企业能快速健康地发展。至少能达到四个相关的满意
投资者 社会 满意 满意 客户 庭员 满意 满意 图2-2四个相关满意图 △投资者满意(S— Investor Satisfaction) 即通过5S,使企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大的利 润和回报。 △客户满意(CS— Customer Satisfaction) 表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹性高等特点 △雇员满意(ES— Employ Satisfaction) 效益好,员工生活富裕,人性化管理使每一个员工都可获得安全、尊重和成 就感。 △社会满意(SS— -Society Satisfaction) 企业对区域有杰出的贡献,热心于公益事业,支持环境保护,这样的企业有 良好的社会形象。总之,推动5S应该把握三个原则: ●每一个员工都能做好自我管理。 ●每一个员工都能节省进而根除浪费,养成勤俭创业的好习惯。 ●每一个员工感觉到推动5S,只有持之以恒才能见效。 【自检】 作为一个企业,怎样做方能达到使投资者满意,让客户放心,雇员满意,最 终达到让社会满意的程度? 【本讲总结】 实施5S活动,确实能给公司带来巨大的好处。一个实施了5S的企业,可 以降低生产成本,提高工作效率,确保企业的安全生产并能鼓舞员工士气,还 以不断地改善和提高企业的整体形象,增强企业活力,提高企业在国內外市场的 竞争力。因此,推行5S活动,进行规范化的管理经营活动,是企业存在、发展 和壮大的有效途径之一。 【心得体会】 第3讲5S之间的关系
图 2-2 四个相关满意图 △投资者满意(IS──Investor Satisfaction) 即通过 5S，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利 润和回报。 △客户满意(CS──Customer Satisfaction) 表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹性高等特点。 △雇员满意(ES──Employ Satisfaction) 效益好，员工生活富裕，人性化管理使每一个员工都可获得安全、尊重和成 就感。 △社会满意(SS──Society Satisfaction) 企业对区域有杰出的贡献，热心于公益事业，支持环境保护，这样的企业有 良好的社会形象。总之，推动 5S 应该把握三个原则： ●每一个员工都能做好自我管理。 ●每一个员工都能节省进而根除浪费，养成勤俭创业的好习惯。 ●每一个员工感觉到推动 5S，只有持之以恒才能见效。 【自检】 作为一个企业，怎样做方能达到使投资者满意，让客户放心，雇员满意，最 终达到让社会满意的程度? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 【本讲总结】 实施 5S 活动，确实能给公司带来巨大的好处。一个实施了 5S 的企业，可 以降低生产成本，提高工作效率，确保企业的安全生产并能鼓舞员工士气，还可 以不断地改善和提高企业的整体形象，增强企业活力，提高企业在国内外市场的 竞争力。因此，推行 5S 活动，进行规范化的管理经营活动，是企业存在、发展 和壮大的有效途径之一。 【心得体会】 _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 第 3 讲 5S 之间的关系
【本讲重点】 5S之间的关系 5S与其它活动的关系 5S的六大效能 5S之间的关系 1.5个S的关系 整理、整顿、清扫、清洁、修养,这五个S并不是各自独立,互不相关的。 它们之间是一种相辅相成,缺一不可的关系 整理是整顿的基础,整顿又是整理的巩固,清扫是显现整理、整顿的效果, 而通过清洁和修养,则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。 2.5个S之间的关系可以用几句口诀来表达 ●只有整理没有整顿,物品真难找得到, 只有整顿没有整理,无法取舍乱糟糟, 只有整理、整顿没清扫,物品使用不可靠, 3S之效果怎保证,清洁出来献一招, 标准作业练修养,公司管理水平高。 【自检】 5S之间的各个要素是一种什么关系?怎样才能创造一个千净、整洁、舒适、 合理的工作环境场所和空间环境? ↓修养 图3-15S关系图 3.5s的目标 5个S的目标是通过消除组织的浪费现象和推行持续改善,使得公司管理维 持在一个理想的水平,通过整理、整顿、清扫、清洁、修养,这五个S综合地来 推荐各有侧重,相辅相成,效果就会更佳 表3-15S推行目的与活动例表 活动例
【本讲重点】 5S 之间的关系 5S 与其它活动的关系 5S 的六大效能 5S 之间的关系 1．5 个 S 的关系 整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个 S 并不是各自独立，互不相关的。 它们之间是一种相辅相成，缺一不可的关系。 整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果， 而通过清洁和修养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。 2．5 个 S 之间的关系可以用几句口诀来表达 ●只有整理没有整顿，物品真难找得到， ●只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟， ●只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠， ●3S 之效果怎保证，清洁出来献一招， ●标准作业练修养，公司管理水平高。 【自检】 5S 之间的各个要素是一种什么关系？怎样才能创造一个干净、整洁、舒适、 合理的工作环境场所和空间环境？ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 图 3-1 5S 关系图 3．5S 的目标 ５个 S 的目标是通过消除组织的浪费现象和推行持续改善，使得公司管理维 持在一个理想的水平，通过整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个 S 综合地来 推荐各有侧重，相辅相成，效果就会更佳。 表 3-1 5S 推行目的与活动例表 概要 目的 活动例
整△发生源△没有无用品、多余「△清除无用品,采取发生源对 理对策 的物品 策 △层别管△尽可能地减少半成△明确原则,果断消除无用的 品的库存数量 物品 △减少架子、箱子、△防止污染源的发生 盒子等 △推进组织编排系统,确保空 间并逐渐扩大 整△有效、△做到必要时能立即△高功能地保管和布局 顿整齐地保取出需要的物品 △创造整洁的工作环境,创造 管物品△决定正确的存放布高功能的(质量、效率、安全) △无寻找局,以便充分地利用物品存放的方法和布局 时间 狭窄的场所 △彻底进行定点存放管理,减 △在提高工作效率的少寻找物品的时间 同时创造安全的工作 环境 清「△清扫、「△维护机修设备的精「△通过高功能的要求,清洁 扫点检度,减少故障的发生化,实现无垃圾,无污垢 △环境的△创造清洁的工作场△维持设备的高效率,提高产 近况 所,早些发现设备的品的质量 不完善 △强化对发生源的储备对策 △及时采取措施的体 清「Δ一目了△创造一个舒适的工△强化功用设备的维护和管 洁|然的管理作环境 理 △标准化△持续不断地整理、△努力使异常现象明显化并 的管理整顿,以保持或保障|通过观察而进行管理 安全、卫生 修△培养良△创造能赢得顾客信「△创造距离良好的工作场所 养好的习惯赖的关系 △培养各种良好的礼节,养成 △创造有 遵守集体决定事项的习惯 规律的工 作环境 由此可见:一个企业,只有全面地推行5S,才能取得显著的成效,从而提 高管理水平。 5S与其它活动的关系 也许很多人会问,5S既然如此地重要,那它与TQM(全面质量管理), TPM(全员生产性维护)又有什么关系呢? 5S是管理的基础,是全年生产性维护的前提,是TQM的第一步,也可以再 深一层地说,它是推行ISO9000的结晶。公司任何的活动,如果有了5S的推 动,就能收到事半功倍的效果,5S都推行不了的企业,一定无法成功地进行其 它活动
整 理 △发生源 对策 △层别管 理 △没有无用品、多余 的物品 △尽可能地减少半成 品的库存数量 △减少架子、箱子、 盒子等 △清除无用品，采取发生源对 策 △明确原则，果断消除无用的 物品 △防止污染源的发生 △推进组织编排系统，确保空 间并逐渐扩大 整 顿 △有效、 整齐地保 管物品 △无寻找 时间 △做到必要时能立即 取出需要的物品 △决定正确的存放布 局，以便充分地利用 狭窄的场所 △在提高工作效率的 同时创造安全的工作 环境 △高功能地保管和布局 △创造整洁的工作环境，创造 高功能的（质量、效率、安全） 物品存放的方法和布局 △彻底进行定点存放管理，减 少寻找物品的时间 清 扫 △清扫、 点检 △环境的 近况 △维护机修设备的精 度，减少故障的发生 △创造清洁的工作场 所，早些发现设备的 不完善 △及时采取措施的体 制 △通过高功能的要求，清洁 化，实现无垃圾，无污垢 △维持设备的高效率，提高产 品的质量 △强化对发生源的储备对策 清 洁 △一目了 然的管理 △标准化 的管理 △创造一个舒适的工 作环境 △持续不断地整理、 整顿，以保持或保障 安全、卫生 △强化功用设备的维护和管 理 △努力使异常现象明显化并 通过观察而进行管理 修 养 △培养良 好的习惯 △创造有 规律的工 作环境 △创造能赢得顾客信 赖的关系 △创造距离良好的工作场所 △培养各种良好的礼节，养成 遵守集体决定事项的习惯 由此可见：一个企业，只有全面地推行 5S，才能取得显著的成效，从而提 高管理水平。 5S 与其它活动的关系 也许很多人会问，５S 既然如此地重要，那它与ＴＱM（全面质量管理）， TPM(全员生产性维护)又有什么关系呢？ 5S 是管理的基础，是全年生产性维护的前提，是 TQM 的第一步，也可以再 深一层地说，它是推行 ISO９000 的结晶。公司任何的活动，如果有了 5S 的推 动，就能收到事半功倍的效果，5S 都推行不了的企业，一定无法成功地进行其 它活动
1.营造整体氛围 个企业,无论是导入全面的体制管理,还是要推动ISO认证,TPM管理, 在导入这些办法的契机中,如果没有先行掀起5S,或推行5S,或推行其它方法 的活动,就很难起到良好的促进作用。推动5S可以营造一种整体的氛围,5S能 映照一种让一个组织或一个企业的每一个人都养成一种习惯并积极地参与。每 件事情都有忠实的标准和良好的氛围,企业去推行ISO,再去推动TQM,或推 动TPM,就能很容易地获得员工的支持与配合,也有利于调动员工的积极性来 形成强大的推动力。 2.体现效果,增强信心 推动5S,与其它ISO、TQM、TPM的关系可以体现出一种效果,也可以增 强员工对企业的信心。大家都知道,实施ISO,实施TQM或者是TPM的活动, 它的效果是一种隐蔽和长期性的,一时难以看到的,而5S的推动,它的效果则 是立竿见影的,如果在推行ISO、TQM、TTM的活动的过程中,先导入了5S, 可以在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。 3.5s为相关活动打下坚实的基础 5S为相关活动打下坚实的基础。5S是现场管理的基础,5S水平的高低代表 着现场管理水平的高低,而现场管理的水平高低则制约着ISO、TTM、TQM 活动能否顺利地推动或推行。所以只有通过5S的推行和活动,从现场管理着手, 来改进企业的体制,才能够起到事半功倍的效果 由此可见,在实施ISO、TTM、TQM的企业中推行5S的活动,等于为相 关活动提供了肥沃的土壤,提供了强而有力的保障 5s运动(土壤 图3-25s运动与相关活动的关系图 5S的六大效能 ■提升企业形象 ■减少浪费 推动5S的效能是减少浪费:人员、场地、场所、时间等各方面的浪费都减 少了。 【管理名言 减少浪费就是降低成本,成本降低自然而然就增加了利润
1．营造整体氛围 一个企业，无论是导入全面的体制管理，还是要推动 ISO 认证，TPM 管理， 在导入这些办法的契机中，如果没有先行掀起 5S，或推行 5S，或推行其它方法 的活动，就很难起到良好的促进作用。推动 5S 可以营造一种整体的氛围，5S 能 映照一种让一个组织或一个企业的每一个人都养成一种习惯并积极地参与。每一 件事情都有忠实的标准和良好的氛围，企业去推行 ISO，再去推动 TQM，或推 动 TPM，就能很容易地获得员工的支持与配合，也有利于调动员工的积极性来 形成强大的推动力。 2．体现效果，增强信心 推动 5S，与其它 ISO、TQM、TPM 的关系可以体现出一种效果，也可以增 强员工对企业的信心。大家都知道，实施 ISO，实施 TQM 或者是 TPM 的活动， 它的效果是一种隐蔽和长期性的，一时难以看到的，而 5S 的推动，它的效果则 是立竿见影的，如果在推行 ISO、TQM、ＴＴＭ的活动的过程中，先导入了 5S， 可以在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。 3．5S 为相关活动打下坚实的基础 5S 为相关活动打下坚实的基础。5S 是现场管理的基础，5S 水平的高低代表 着现场管理水平的高低，而现场管理的水平高低则制约着 ISO、ＴＴＭ、TQM 活动能否顺利地推动或推行。所以只有通过 5S 的推行和活动，从现场管理着手， 来改进企业的体制，才能够起到事半功倍的效果。 由此可见，在实施 ISO、ＴＴＭ、TQM 的企业中推行 5S 的活动，等于为相 关活动提供了肥沃的土壤，提供了强而有力的保障。 图 3-2 5S 运动与相关活动的关系图 5S 的六大效能 ■提升企业形象 ■减少浪费 推动 5S 的效能是减少浪费：人员、场地、场所、时间等各方面的浪费都减 少了。 【管理名言】 减少浪费就是降低成本，成本降低自然而然就增加了利润