《秘书学》电子教案.doc_P11-P15

求撤销或变更合同,其撤销和变更权已失效,故本院不支持被上诉人要求按每年支付 130000元租金的请求。这样,甲方因在合同中漏掉一个字而白白损失39万元今年8月,广东博罗县中学一位高考考生惊异地得知,其做体格检查结论原本是腹部可见6x10em烫伤后陈旧疤痕”,但给高考录取人员作为重要参考依据的体格检查核对表中却变成“脸部可见6xl0em烫伤后陈旧疤痕”。该考生自感此体格检査核对表可能已给录取人员造成该考生“五官不够端正”的误解,影响到对他的正常录取,因为这一字之差错的太关键了正所谓差之毫厘,谬之千里。一字之差,轻者贻笑大方,重者会造成巨大经济损失,甚至会误人子弟,给人带来终生的遗憾。文字工作不是雕虫小技,而是一项既要有深厚扎实的功底,又要有高度责任心的重要工作,万不可马虎大意。但愿我们从事文字工作的同志对自己所从事的工作能够做到引以为荣,热爱有加;刻苦钻研,提高水平;一丝不苟,精益求精。但愿上述类似憾事不再发生。 (原载《秘书工作》200年第12期) 第四节技能训练 [训练目标]:通过训练熟练地掌握有效发择秘书工作作用的技能。案例一季市长与他的秘书与季市长接触过的中外朋友,没有一个不敬佩他学识渊博。和他见面后,文学艺术家会把他看做知己;工程技术专家把他看成同行;井下工人和他见面后说他是贴心人:种地的老农乐意与他扳着手指谈收成;就是那些有自己研究领域里入痴入迷的 “怪人”,也会与季市长有共同语言。不少人称季市长是全才、天才。只有他的妻子知道,老季不过是比别人勤奋些的凡人。这位出了名的、勤奋的凡人后面,还有一个不出名的、更勤奋的人一一市长的秘书老许。季市长上任伊始,就发现办公厅秘书处老许学识渊博,功底深厚。俄罗斯曾派出一个宇航科技代表团来市里访问。市长要出面接待,许秘书为此准备了谈话提纲。会谈中,季市长不仅对世界宇航领域的发展状况作了透彻的分析,而且展望了未来的发展,对人类共同开发宇宙资源提出了一些很有见解的看法。那些宇航专家一个个伸出大拇指赞口不绝,说季市长的见解精辟,有独到之处,对宇宙尖端科学了解如此深刻的政府官员是不多见的。后来,季市长又接见了一个考古代表团。季市长从许秘书准备的材料中,不仅掌握了本省本市的古文化遗产,而且对我国最新考古成果也了解得比较全面,特别对该考古代表团成员的成果都知晓得十分具体。有位专家私下问旁人季市长是否是考古学者出身?当他得知市长原来是搞建筑的专业人员时,他惊奇得目瞪口呆。一天,日本一个建筑代表团要来访问。季市长认为自己是搞建筑出身,又当城建系统领导多年,对建筑行业的情况还是比较了解的。因为工作忙,所以没有去看许秘书为他准备的资料。结果,在会谈中客人问起中国园林建筑各流派的艺术风格时,季市长一时难说清楚。好在许秘书在坐,礼貌而自然地接过话题,既回答了客人提出的问题,也顾及了领导的威信。从那以后,市长每天下班总要看看办公桌上有没有许秘书留下的资料。如果有,他一定要带在身边。哪怕工作到深夜,他也要把许秘书留下的资料读完、记住前不久,许秘书积劳成疾住院了。恰巧这时美国水生物代表团前来访问。市政府办公厅为了搞一份市长参考的资料,请来了高校和科研单位的水生物方面的专家,结

11 求撤销或变更合同，其撤销和变更权已失效，故本院不支持被上诉人要求按每年支付 130000 元租金的请求。这样，甲方因在合同中漏掉一个字而白白损失 39 万元。今年 8 月，广东博罗县中学一位高考考生惊异地得知，其做体格检查结论原本是 “腹部可见 6xlOem 烫伤后陈旧疤痕”，但给高考录取人员作为重要参考依据的体格检查核对表中却变成“脸部可见 6xlOem 烫伤后陈旧疤痕”。该考生自感此体格检查核对表可能已给录取人员造成该考生“五官不够端正”的误解，影响到对他的正常录取，因为这一字之差错的太关键了。正所谓差之毫厘，谬之千里。一字之差，轻者贻笑大方，重者会造成巨大经济损失，甚至会误人子弟，给人带来终生的遗憾。文字工作不是雕虫小技，而是一项既要有深厚扎实的功底，又要有高度责任心的重要工作，万不可马虎大意。但愿我们从事文字工作的同志对自己所从事的工作能够做到引以为荣，热爱有加；刻苦钻研，提高水平；一丝不苟，精益求精。但愿上述类似憾事不再发生。（原载《秘书工作》 2002 年第 12 期）第四节技能训练 [训练目标]：通过训练熟练地掌握有效发挥秘书工作作用的技能。案例一季市长与他的秘书与季市长接触过的中外朋友，没有一个不敬佩他学识渊博。和他见面后，文学艺术家会把他看做知己；工程技术专家把他看成同行；井下工人和他见面后说他是贴心人；种地的老农乐意与他扳着手指谈收成；就是那些有自己研究领域里入痴入迷的 “怪人”，也会与季市长有共同语言。不少人称季市长是全才、天才。只有他的妻子知道，老季不过是比别人勤奋些的凡人。这位出了名的、勤奋的凡人后面，还有一个不出名的、更勤奋的人——市长的秘书老许。季市长上任伊始，就发现办公厅秘书处老许学识渊博，功底深厚。俄罗斯曾派出一个宇航科技代表团来市里访问。市长要出面接待，许秘书为此准备了谈话提纲。会谈中，季市长不仅对世界宇航领域的发展状况作了透彻的分析，而且展望了未来的发展，对人类共同开发宇宙资源提出了一些很有见解的看法。那些宇航专家一个个伸出大拇指赞口不绝，说季市长的见解精辟，有独到之处，对宇宙尖端科学了解如此深刻的政府官员是不多见的。后来，季市长又接见了一个考古代表团。季市长从许秘书准备的材料中，不仅掌握了本省本市的古文化遗产，而且对我国最新考古成果也了解得比较全面，特别对该考古代表团成员的成果都知晓得十分具体。有位专家私下问旁人，季市长是否是考古学者出身？当他得知市长原来是搞建筑的专业人员时，他惊奇得目瞪口呆。一天，日本一个建筑代表团要来访问。季市长认为自己是搞建筑出身，又当城建系统领导多年，对建筑行业的情况还是比较了解的。因为工作忙，所以没有去看许秘书为他准备的资料。结果，在会谈中客人问起中国园林建筑各流派的艺术风格时，季市长一时难说清楚。好在许秘书在坐，礼貌而自然地接过话题，既回答了客人提出的问题，也顾及了领导的威信。从那以后，市长每天下班总要看看办公桌上有没有许秘书留下的资料。如果有，他一定要带在身边。哪怕工作到深夜，他也要把许秘书留下的资料读完、记住。前不久，许秘书积劳成疾住院了。恰巧这时美国水生物代表团前来访问。市政府办公厅为了搞一份市长参考的资料，请来了高校和科研单位的水生物方面的专家，结

果搞了两天因意见不统一而写不出一份材料来。明天就要与美国朋友会谈,市长下班时习惯地看看自己的办公桌,只见一份水生物研究方面的综合资料,照例放那儿。许秘书病中还没有忘记自己的职责。第二天,那些专家们没写出综合材料,办公厅只得安排他们一起出席座谈,以便帮助领导回答专业性很强的问题。没想到市长谈吐自如, 旁征博引,毫无外行窘态。不仅美国专家对市长的学识感到吃惊,连本市的学者也大为赞叹老许与市长配合了四年,市长的书籍和资料增加了五倍。市长升任省长后,每晚睡觉前看第二天需要的资料的习惯没变。秘书已经退休了,但被他画着各种符号的各类资料,还经常在原任市长、现在的省长的手中、枕下和书桌上。 [分析思考]: 1、通过案例分析,如何理解市长夫人对市长的评价:“老季不过是个比别人勤奋些的凡人。这位出了名的、勤奋的凡人后面,还有一个不出名的、更勤奋的人市长的秘书老许 2、从案例中可以看出许秘书在幕后的辛勤工作,对领导人季市长起了哪些积极作用? 3、若你担任市长秘书,要产生像许秘书这样有效的辅助效果,你将做哪些方面的准备? 案例二交印老陈上月办了退休手续,接待他工作的是刚考进机关的小刘。小刘学的是档案专业,干机要秘书比较合适。然而,老陈办过手续后仍照常上班,还是那样上班提前半小时、下班推迟半小时的几十年的老习惯。有人说他:“老陈啊,该歇息了!”言外之意,退休了,还上班干吗?老陈笑笑: “小刘刚来,让人家熟悉熟悉。其实,他何尝不愿休息呢?老伴得了中风,在家要人照顾;儿子、媳妇都上班小孙女儿在幼儿园要人接送:八十多岁的老母亲行动不便,要人服侍:本人也有慢性支气管炎,经常发作。对他来说,退休再需要不过了。因为没有合适的人选,所以退休年龄到后又延长了半年,才办了手续。如今,老陈不是不想休息,而是有一桩心事未了。老陈干机要秘书快四十年了。那时组织上分配他干此项工作,他还是血气方刚的小伙子,如今已做爷爷了。随着岁月的流逝,他黑发变成了白头。主任换了几位, 与他同进机关的人,有的当了厅级领导,有的升为处级干部,可他却依然只是个副科级机要秘书,长年累月同文件、章印打交道。但他看别人提升从不眼红,也没有牢骚他感到最大的欣慰是,几十年没有丢失过一份文件,没有错盖过一次章印,也没有发生过任何失密、泄密的事。年年被评为机要工作的先进工作单位,锦旗、奖状挂满墙使他终身难忘的是在“文革”动乱时期,“造反派”夺权,逼他交出大印。他严词拒绝:“政府大印是人民交给我保管的,没有组织的命令,我宁死也不能交出!”为此他被打成“保皇派”、“死硬派”、“黑线人物”,挂牌子、戴高帽,遭受批判、揪斗,至今脸上还有被“造反派”殴打而留下的伤疤。这一段经历,他都对小刘讲了现在,唯一使他放心不下的是墙上的锦旗、奖状能否保得住,先进单位能否延续下来。因此,他把其他工作都交给小刘,只是印盒的钥匙还未移交,每天仍带着钥匙上班,有用印的事,把钥匙交小刘处理,自己在旁边看着。当然,小刘用过后也不便把钥匙留下,仍交还给他保管。在一个多月的时间里,老陈与其说是帮忙,让小刘熟悉情况,不如说是观察小刘的行动。小刘在工作的每个细节,他都看在眼里、记在心里,尤其是用印盖印管印看得格外仔细,不仅看他的操作方法是否规范,而且看他有无认真负责的态度

12 果搞了两天因意见不统一而写不出一份材料来。明天就要与美国朋友会谈，市长下班时习惯地看看自己的办公桌，只见一份水生物研究方面的综合资料，照例放那儿。许秘书病中还没有忘记自己的职责。第二天，那些专家们没写出综合材料，办公厅只得安排他们一起出席座谈，以便帮助领导回答专业性很强的问题。没想到市长谈吐自如，旁征博引，毫无外行窘态。不仅美国专家对市长的学识感到吃惊，连本市的学者也大为赞叹。老许与市长配合了四年，市长的书籍和资料增加了五倍。市长升任省长后，每晚睡觉前看第二天需要的资料的习惯没变。秘书已经退休了，但被他画着各种符号的各类资料，还经常在原任市长、现在的省长的手中、枕下和书桌上。 [分析思考] ： 1、通过案例分析，如何理解市长夫人对市长的评价：“老季不过是个比别人勤奋些的凡人。这位出了名的、勤奋的凡人后面，还有一个不出名的、更勤奋的人—— 市长的秘书老许。” 2、从案例中可以看出许秘书在幕后的辛勤工作，对领导人季市长起了哪些积极作用？ 3、若你担任市长秘书，要产生像许秘书这样有效的辅助效果，你将做哪些方面的准备？案例二交印老陈上月办了退休手续，接待他工作的是刚考进机关的小刘。小刘学的是档案专业，干机要秘书比较合适。然而，老陈办过手续后仍照常上班，还是那样上班提前半小时、下班推迟半小时的几十年的老习惯。有人说他：“老陈啊，该歇息了！”言外之意，退休了，还上班干吗？老陈笑笑： “小刘刚来，让人家熟悉熟悉。” 其实，他何尝不愿休息呢？老伴得了中风，在家要人照顾；儿子、媳妇都上班，小孙女儿在幼儿园要人接送；八十多岁的老母亲行动不便，要人服侍；本人也有慢性支气管炎，经常发作。对他来说，退休再需要不过了。因为没有合适的人选，所以退休年龄到后又延长了半年，才办了手续。如今，老陈不是不想休息，而是有一桩心事未了。老陈干机要秘书快四十年了。那时组织上分配他干此项工作，他还是血气方刚的小伙子，如今已做爷爷了。随着岁月的流逝，他黑发变成了白头。主任换了几位，与他同进机关的人，有的当了厅级领导，有的升为处级干部，可他却依然只是个副科级机要秘书，长年累月同文件、章印打交道。但他看别人提升从不眼红，也没有牢骚。他感到最大的欣慰是，几十年没有丢失过一份文件，没有错盖过一次章印，也没有发生过任何失密、泄密的事。年年被评为机要工作的先进工作单位，锦旗、奖状挂满墙。使他终身难忘的是在“文革”动乱时期，“造反派”夺权，逼他交出大印。他严词拒绝：“政府大印是人民交给我保管的，没有组织的命令，我宁死也不能交出！”为此，他被打成“保皇派”、“死硬派”、“黑线人物”，挂牌子、戴高帽，遭受批判、揪斗，至今脸上还有被“造反派”殴打而留下的伤疤。这一段经历，他都对小刘讲了。现在，唯一使他放心不下的是墙上的锦旗、奖状能否保得住，先进单位能否延续下来。因此，他把其他工作都交给小刘，只是印盒的钥匙还未移交，每天仍带着钥匙上班，有用印的事，把钥匙交小刘处理，自己在旁边看着。当然，小刘用过后也不便把钥匙留下，仍交还给他保管。在一个多月的时间里，老陈与其说是帮忙，让小刘熟悉情况，不如说是观察小刘的行动。小刘在工作的每个细节，他都看在眼里、记在心里，尤其是用印盖印管印看得格外仔细，不仅看他的操作方法是否规范，而且看他有无认真负责的态度