《营销管理》课程教学资源（PPT课件）第五章 需求与购买行为分析
1 消费者行为的影响因素分析 2 消费者信息处理及决策过程 3 企业市场特点及其购买行为
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信念和态度消费者在购买和使用产品和品牌的过程中形成了信念和态度，而这些又会反过来影响他们的消费行为
❖ 信念和态度 ❖ 消费者在购买和使用产品和品牌的过程中形成 了信念和态度，而这些又会反过来影响他们的消费行为
本章目录消费者行为的影响因素分析消费者信息处理及决策过程2企业市场特点及其购买行为3
本章目录 1 消费者行为的影响因素分析 2 消费者信息处理及决策过程 3 企业市场特点及其购买行为
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