中國東方航空 CHINA EASTERN 东航技术 指东方航空技术有限公司,系本公司下属全资公司 公务航 指东方公务航空服务有限公司,系本公司下属全资公司 中联航 指中国联合航空有限公司,系本公司下属全资公司 上海飞培 指上海东方飞行培训有限公司,系本公司下属全资公司 上航国旅 指上海航空国际旅游(集团)有限公司,系本公司下属全资公司 东航海外 指东航海外(香港)有限公司,系本公司下属全资公司 东航江苏 指中国东方航空江苏有限公司,系本公司下属控股公司 东航武汉 指中国东方航空武汉有限责任公司,系本公司下属控股公司 东航云南 指东方航空云南有限公司,系本公司下属控股公司 中国证监会或证中国证券监督管理委员会,中国证监会详情请参见官网 指 监会 http://www.csrc.gov.cn/ 指 国务院国有资产监督管理委员会,国资委详情请参见官网 国资委 http://www.sasac.gov.cn/ 民航局 指中国民用航空局,民航局详情请参见官网htp/www.caac.gov.cn 香港中央结算有限公司( Hong Kong Securities Clearing Company Ltd),经营香港的中央结算及交收系统。香港中央结算有限公司是」 HKSCC 指 香港联合证券交易所有限公司的全资附属公司。H股投资者股份集 中存放在香港中央结算有限公司。 可用吨公里 指每一航段可提供业载与该航段距离的乘积之和 可用座公里 指每一航段可提供的最大座位数与该航段距离的乘积之和 可用货邮吨公里指每一航段可提供的最大货邮载运量与该航段距离的乘积之和 收入吨公里 指运输总周转量,实际每一航段载运吨数与该航段距离的乘积之和 客运人公里 指旅客周转量,实际每一航段旅客运输量与该航段距离的乘积之和 货邮載运吨公里指货邮周转量,实际每一航段货邮载运吨数与该航段距离的乘积之和 综合教运率 指运输总周转量与可用吨公里之比 客座率 指旅客周转量与可用座公里之比 货邮载运率 指货邮周转量与可用货邮吨公里之比 收入吨公里收益指运输及相关收入之和与运输总周转量之比 客运人公里收益指客运及相关收入之和与旅客周转量之比 货运吨公里收益指货邮及相关收入之和与货邮周转量之比 货邮载运量 指实际装载的货邮重量 6208年度报告
6 2018 年度报告 东航技术 指 东方航空技术有限公司，系本公司下属全资公司 公务航 指 东方公务航空服务有限公司，系本公司下属全资公司 中联航 指 中国联合航空有限公司，系本公司下属全资公司 上海飞培 指 上海东方飞行培训有限公司，系本公司下属全资公司 上航国旅 指 上海航空国际旅游（集团）有限公司，系本公司下属全资公司 东航海外 指 东航海外（香港）有限公司，系本公司下属全资公司 东航江苏 指 中国东方航空江苏有限公司，系本公司下属控股公司 东航武汉 指 中国东方航空武汉有限责任公司，系本公司下属控股公司 东航云南 指 东方航空云南有限公司，系本公司下属控股公司 中国证监会或证 监会 指 中国证券监督管理委员会，中国证监会详情请参见官网 http://www.csrc.gov.cn/ 国资委 指 国务院国有资产监督管理委员会，国资委详情请参见官网 http://www.sasac.gov.cn/ 民航局 指 中国民用航空局，民航局详情请参见官网 http://www.caac.gov.cn/ HKSCC 指 香港中央结算有限公司 (Hong Kong Securities Clearing Company Ltd.)，经营香港的中央结算及交收系统。香港中央结算有限公司是 香港联合证券交易所有限公司的全资附属公司。H 股投资者股份集 中存放在香港中央结算有限公司。 可用吨公里 指 每一航段可提供业载与该航段距离的乘积之和 可用座公里 指 每一航段可提供的最大座位数与该航段距离的乘积之和 可用货邮吨公里 指 每一航段可提供的最大货邮载运量与该航段距离的乘积之和 收入吨公里 指 运输总周转量，实际每一航段载运吨数与该航段距离的乘积之和 客运人公里 指 旅客周转量，实际每一航段旅客运输量与该航段距离的乘积之和 货邮载运吨公里 指 货邮周转量，实际每一航段货邮载运吨数与该航段距离的乘积之和 综合载运率 指 运输总周转量与可用吨公里之比 客座率 指 旅客周转量与可用座公里之比 货邮载运率 指 货邮周转量与可用货邮吨公里之比 收入吨公里收益 指 运输及相关收入之和与运输总周转量之比 客运人公里收益 指 客运及相关收入之和与旅客周转量之比 货运吨公里收益 指 货邮及相关收入之和与货邮周转量之比 货邮载运量 指 实际装载的货邮重量
中國東方航空 CHINA EASTERN Sky Team Alliance,是全球三大国际航空公司联盟之一,天合联盟详 天合联盟 指 情请参见官网htp/www.skyteam.com 航空公司通过向经常乘坐其航班的旅客推出的以里程累积或积分 常旅客计划 指累计奖励里程,提升客户满意度和忠诚度,赢得长期受益的战略举 措 种被全球各航空公司普遍采用的营销安排,根据与其他航空公司 代号共享 指签订的代号共享协议,一家航空公司可以将其他航空公司经营的代 号共享航班的座位作为其自有产品进行销售 OD 指 Original and Destination,出发地和目的地,即全航程 TMC 指 Travel Management Companies,差旅管理公司 OTA 指 Online Travel Agency,在线旅行社 nternational Air Transport Association,国际航空运输协会,由世界 各国航空公司所组成的大型国际组织,主要作用是通过航空运输企 IATA 指 业来协调和沟通政府间的政策,并解决实际运作的问题。详情请参 见官网http://www.iata.org 报告期 指2018年1月1日至12月31日 报告期末 指2018年12月31日 7|2018年度报告
7 2018 年度报告 天合联盟 指 SkyTeam Alliance，是全球三大国际航空公司联盟之一，天合联盟详 情请参见官网 http://www.skyteam.com/ 常旅客计划 指 航空公司通过向经常乘坐其航班的旅客推出的以里程累积或积分 累计奖励里程，提升客户满意度和忠诚度，赢得长期受益的战略举 措 代号共享 指 一种被全球各航空公司普遍采用的营销安排，根据与其他航空公司 签订的代号共享协议，一家航空公司可以将其他航空公司经营的代 号共享航班的座位作为其自有产品进行销售 OD 指 Original and Destination，出发地和目的地，即全航程 TMC 指 Travel Management Companies，差旅管理公司 OTA 指 Online Travel Agency，在线旅行社 IATA 指 International Air Transport Association，国际航空运输协会，由世界 各国航空公司所组成的大型国际组织，主要作用是通过航空运输企 业来协调和沟通政府间的政策，并解决实际运作的问题。详情请参 见官网 http://www.iata.org/ 报告期 指 2018 年 1 月 1 日至 12 月 31 日 报告期末 指 2018 年 12 月 31 日
中國東方航空 CHINA EASTERN 第二节公司简介和主要财务指标 公司总部位于上海,作为中国国有控股三大航空公司之一,前身可追溯到 1957年1月原民航上海管理处成立的第一支飞行中队。公司于1997年分别在纽 约、香港、上海证券交易所成功挂牌上市,是中国民航首家三地上市的航空公司。 截至2018年末,公司运营着692架客运飞机(其中包括托管公务机12架) 组成的现代化机队,主力机型平均机龄约5.7年,在全球大型航空公司中拥有机 龄最年轻的机队、技术最先进的机型。作为天合联盟成员,公司航线网络通达全 球175个国家和地区、1,150个目的地,2018年旅客运输量超过12亿人次。“东 方万里行”常旅客可享受天合联盟19家航空公司会员权益及全球750余间机场贵 宾室优质服务。 公司致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界 流现代航空综合服务集成商。截至2018年末,公司连续七年获“中国证券金紫荆 奖,连续七年被全球最大品牌传播集团wPP被评为“最具价值中国品牌”前50 强,连续三年蝉联英国著名品牌评级机构 Brand Finance“全球最具价值品牌500 强”;2018年,公司还先后被多个权威机构授予中国高净值人士“最受青睐的国 内商务头等舱”“最佳中国航空公司”航空业年度最佳雇主”十大社会责任央企 榜样”等荣誉 世界品位,东方魅力”,公司正以“精准、精致、精细”的服务为全球旅客不 断创造精彩的旅行体验。 公司信息 公司的中文名称 中国东方航空股份有限公司 公司的中文简称 东方航空 公司的外文名称 China Eastern Airlines Corporation Limited 公司的外文名称缩写 CEA 公司的法定代表人 刘绍勇 本联系人和联系方式 董事会秘书 汪健 联系地址 上海市闵行区虹翔三路36号中国东方航空股 82018年度报告
8 2018 年度报告 第二节 公司简介和主要财务指标 公司总部位于上海，作为中国国有控股三大航空公司之一，前身可追溯到 1957 年 1 月原民航上海管理处成立的第一支飞行中队。公司于 1997 年分别在纽 约、香港、上海证券交易所成功挂牌上市，是中国民航首家三地上市的航空公司。 截至 2018 年末，公司运营着 692 架客运飞机（其中包括托管公务机 12 架） 组成的现代化机队，主力机型平均机龄约 5.7 年，在全球大型航空公司中拥有机 龄最年轻的机队、技术最先进的机型。作为天合联盟成员，公司航线网络通达全 球 175 个国家和地区、1,150 个目的地，2018 年旅客运输量超过 1.2 亿人次。“东 方万里行”常旅客可享受天合联盟 19 家航空公司会员权益及全球 750 余间机场贵 宾室优质服务。 公司致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一 流现代航空综合服务集成商。截至 2018 年末，公司连续七年获“中国证券金紫荆 奖”，连续七年被全球最大品牌传播集团 WPP 被评为“最具价值中国品牌”前 50 强，连续三年蝉联英国著名品牌评级机构 Brand Finance “全球最具价值品牌 500 强”；2018 年，公司还先后被多个权威机构授予中国高净值人士“最受青睐的国 内商务头等舱”“最佳中国航空公司”“航空业年度最佳雇主”“十大社会责任央企 榜样”等荣誉。 “世界品位，东方魅力”，公司正以“精准、精致、精细”的服务为全球旅客不 断创造精彩的旅行体验。 公司信息 公司的中文名称 中国东方航空股份有限公司 公司的中文简称 东方航空 公司的外文名称 China Eastern Airlines Corporation Limited 公司的外文名称缩写 CEA 公司的法定代表人 刘绍勇 联系人和联系方式 董事会秘书 汪健 联系地址 上海市闵行区虹翔三路 36 号中国东方航空股
中國東方航空 CHINA EASTERN 份有限公司董事会办公室 电话 021-22330929 传真 021-62686116 电子信箱 @ceair.com 证券事务代表 杨辉 联系地址 上海市闵行区虹翔三路36号中国东方航空股 份有限公司董事会办公室 电话 021-22330920 传真 021-62686116 电子信箱 Ir(aceair. com x基本情况简介 公司注册地址 上海市浦东新区国际机场机场大道66号 公司注册地址的邮政编码 201202 公司办公地址 上海市闵行区虹翔三路36号 公司办公地址的邮政编码 20l100 公司网址 www.ceair.com 移动应用客户端(APP) 东方航空 移动网址(M网站) m. cealr com 电子信箱 Iracealr. com 服务热线 +8695530 新浪微博 http://weibo.com/ceair 微信公众订阅号 东方航空订阅号 微信号 donghang 微信二维码 本信息披露及备置地点 2018年度报告
9 2018 年度报告 份有限公司董事会办公室 电话 021-22330929 传真 021-62686116 电子信箱 ir@ceair.com 证券事务代表 杨辉 联系地址 上海市闵行区虹翔三路 36 号中国东方航空股 份有限公司董事会办公室 电话 021-22330920 传真 021-62686116 电子信箱 ir@ceair.com 基本情况简介 公司注册地址 上海市浦东新区国际机场机场大道 66 号 公司注册地址的邮政编码 201202 公司办公地址 上海市闵行区虹翔三路 36 号 公司办公地址的邮政编码 201100 公司网址 www.ceair.com 移动应用客户端（APP） 东方航空 移动网址(M 网站) m.ceair.com 电子信箱 ir@ceair.com 服务热线 +86 95530 新浪微博 http://weibo.com/ceair 微信公众订阅号 东方航空订阅号 微信号 donghang_gw 微信二维码 信息披露及备置地点
中國東方航空 CHINA EASTERN 公司选定的信息披露报纸名称《中国证券报》《上海证券报》《证券日报》 中国证监会指定网站的网址 Www.sse.comcn 公司年度报告备置地点 上海市闵行区虹翔三路36号中国东方航空股 份有限公司董事会办公室 公司股票简况 A股上市地:上海证券交易所股票简称:东方航空 股票代码:60011 H股上市地:香港联合交易所股票简称:东方航空 股票代码:00670 ADR上市地:纽约证券交易所股票简称: China eastern股票代码:CEA 其他有关资料 名称 安永华明会计师事务所(特殊普通合 公司聘请的会计师事 伙) 务所(境内) 办公地址 中国北京市东城区东长安街1号东 方广场安永大楼16层 签字会计师姓名孟冬、季宇亭 公司聘请的会计师事[名称安永会计师事务所 务所(境外) 办公地址 香港中环添美道1号中信大厦22楼 102018年度报告
10 2018 年度报告 公司选定的信息披露报纸名称 《中国证券报》《上海证券报》《证券日报》 中国证监会指定网站的网址 www.sse.com.cn 公司年度报告备置地点 上海市闵行区虹翔三路 36 号中国东方航空股 份有限公司董事会办公室 公司股票简况 A 股上市地：上海证券交易所 股票简称：东方航空 股票代码：600115 H 股上市地：香港联合交易所 股票简称：东方航空 股票代码：00670 ADR 上市地：纽约证券交易所 股票简称：China Eastern 股票代码：CEA 其他有关资料 公司聘请的会计师事 务所（境内） 名称 安永华明会计师事务所（特殊普通合 伙） 办公地址 中国北京市东城区东长安街 1 号东 方广场安永大楼 16 层 签字会计师姓名 孟冬、季宇亭 公司聘请的会计师事 务所（境外） 名称 安永会计师事务所 办公地址 香港中环添美道 1 号中信大厦 22 楼