群体对不同意见的个人施加四种压力 理智讨论”——讲道理 2.讲不通—就用“怀柔政策”; 3.再不通“铁腕政策 4“开除”或不予理睬
◼ 群体对不同意见的个人施加四种压力： 1. “理智讨论”——讲道理； 2. 讲不通——就用“怀柔政策” ； 3. 再不通——“铁腕政策” ； 4. “开除”或不予理睬
、群体凝聚力与群体士′ 1.凝聚力: 1)定义:群体使组员在组内积极活动和拒 绝离开群体的吸引力 2)影响因素 3)凝聚力与工作效率的关系
三、群体凝聚力与群体士气 ◼ 1. 凝聚力： １）定义：群体使组员在组内积极活动和拒 绝离开群体的吸引力。 ２）影响因素 ３）凝聚力与工作效率的关系
成员的共同性 领导的要求 与压力 群体的小大 信息沟通 群体凝聚力 群体与外部 的程度 的关系 —成员现满足需求 达成目标的一 情况 上对困难的依 赖性 群体的地位
群体凝聚力 成员的共同性 群体的地位 群体的小大 群体与外部 的关系 成员现满足需求 上对困难的依 赖性 领导的要求 与压力 信息沟通 的程度 达成目标的 情况
高群体力 低 体 标 标 专 3 4 細程 织 度 低 图143群体凝聚力、群体目标和生产率三者的关系
高疑聚力积极诱导 生产率情况 低凝聚力积极诱导 对照组 低凝聚力消极诱导 高疑聚力消极诱导 低 工作时间