走迅管理 联合邮包服务公司的科学管理 【详见案例2.1】 联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万 员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各 地和180个国家。为了实现他们的宗旨,“在 邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当 局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能 高的效率从事工作。让我们以送货司机的工 作为例,介绍一下他们的管理风格。 返回
6 联合邮包服务公司的科学管理 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万 员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各 地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在 邮运业中办理最快捷的运送” ，UPS的管理当 局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能 高的效率从事工作。让我们以送货司机的工 作为例，介绍一下他们的管理风格。 【详见案例2.1】 返回
讲授与训练 古典管理理论 二、人际关系论 回7
7 讲授与训练 一、古典管理理论 二、人际关系论 返回
古典管理理论 1.泰罗与科学管理理论 2.法约尔与管理过程理论 3.韦伯与理想行政组织体系
8 一、古典管理理论 1．泰罗与科学管理理论 2．法约尔与管理过程理论 3．韦伯与理想行政组织体系 返回
1.泰罗及科学管理理论 泰罗(856-1915)美国人,被后人称为 “科学管理之父”,既有从事科学研究和 发明的才能,又有从事社会活动和领导工 作的才能。他在管理方面的主要著作有 《计件工资制》、《车间管理》、《科学 管理原理》等。 ε科学管理的中心问题一提高劳动生产率
9 1．泰罗及科学管理理论 泰罗（1856-1915）美国人，被后人称为 “科学管理之父” ，既有从事科学研究和 发明的才能，又有从事社会活动和领导工 作的才能。他在管理方面的主要著作有： 《计件工资制》、《车间管理》、《科学 管理原理》等。 科学管理的中心问题—提高劳动生产率。 下一页
泰罗的主要实验 ●秒表测时 ε搬运生铁实验 ●铁锹实验 ●高速钢实验 ●主要思想
10 泰罗的主要实验 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 主要思想