第六章:市场调查和预测 ■调查:指对购买者的购买动机、购买意 向、购买行为和购后评价的调查。 ■预测:以总量形式表现出来的这些购买 者对商品购买意向的预测及对影响这些 购买意向的各种因素的预测 ■总量:是指经济变化之间有函数关系
第六章：市场调查和预测 ◼ 调查：指对购买者的购买动机、购买意 向、购买行为和购后评价的调查。 ◼ 预测：以总量形式表现出来的这些购买 者对商品购买意向的预测及对影响这些 购买意向的各种因素的预测。 ◼ 总量：是指经济变化之间有函数关系
第一节:市场调查的类型与方法 按调查目的分的类型 探测性调查 描述性调查 因果性调查 ■市场调查的方法 观察法:通过观察要调查的对象与背景可以收 集到最新的知识。 实验法:最科学的市场方法 询问法:电话、邮寄、面谈、留置问卷法□
第一节：市场调查的类型与方法 ◼ 按调查目的分的类型 探测性调查 描述性调查 因果性调查 ◼ 市场调查的方法 观察法：通过观察要调查的对象与背景可以收 集到最新的知识。 实验法：最科学的市场方法。 询问法：电话、邮寄、面谈、留置问卷法
存在问题的问卷 ■假定航空公司询问乘客下面的总是你对每个问 题的看法如何? 1)你的收入是多少?(精确到百元) 2)你是“偶尔”还是“经常”乘飞机? 3)你喜欢本航空公司吗?是()否() 4)去年四月份你在电视上看到多少航空公司 的广告?今年四月份呢? 5)在评价航空公司时最显著和决定性的因素 是什么? 6)你认为政府对机票征税从而剥夺了很多人 ■乘飞机的机会的做法对吗?
存在问题的问卷 ◼ 假定航空公司询问乘客下面的总是你对每个问 题的看法如何？ 1）你的收入是多少？（精确到百元） 2）你是“偶尔”还是“经常”乘飞机？ 3）你喜欢本航空公司吗？是（）否（） 4）去年四月份你在电视上看到多少航空公司 的广告？今年四月份呢？ 5）在评价航空公司时最显著和决定性的因素 是什么？ 6）你认为政府对机票征税从而剥夺了很多人 ◼ 乘飞机的机会的做法对吗？
市场调查的步骤 准备阶段 确定调研的范围、目的 制定调研计划 ■调研实施阶段 收集资料 ■分析结果阶段 资料的汇总、归纳和整理 撰写调硏报告,追踪调研结果 专业性报告、一般性报告
市场调查的步骤 ◼ 准备阶段 确定调研的范围、目的 制定调研计划 ◼ 调研实施阶段 收集资料 ◼ 分析结果阶段 资料的汇总、归纳和整理 撰写调研报告，追踪调研结果 专业性报告、一般性报告
第二节;市场预测原理 概述 狭义:商品的市场需求预测 广义:宏观经济预测 ■例:某企业1-6月销量如下: 彩电:30.230.831.432.032.633.2 冰箱:12212312412.512.612.7? 空调:0.20.40.60.81.01.2? ■产量和成本连续6个月资料如下 产量15172016211819 成本505460526256
第二节；市场预测原理 ◼ 一:概述 狭义：商品的市场需求预测 广义：宏观经济预测 ◼ 例：某企业1-6月销量如下： 彩电：30.2 30.8 31.4 32.0 32.6 33.2 ? 冰箱: 12.2 12.3 12.4 12.5 12.6 12.7 ? 空调: 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 ? ◼ 产量和成本连续6个月资料如下: 产量 15 17 20 16 21 18 19 成本 50 54 60 52 62 56 ?