第四部应用 ·第四部嚥应用 第四部 1、0K与企业创业 提到企业创业,一些人就马上想到去注册,领营业执照等等, 自己注册资金不足或能力不足,就去拉一个有钱或有才能的人合 股 我们也遗憾地看到,许多公司自领了执照后,支出了一系列的 OK应用 法定费用,不久就只剩下了那张崭新的执照了一一成了空壳公司 些合股企业,几个人还没等干起事来,就矛盾丛生,甚至大打出 手,不欢而散,有的还共面法庭,悔不该当初 在OK模式看来,企业是一个完整的OK模式的产物,同时企 用QK检查、改造、 业又是产生0K模式的主体,没有完整的OK模式供操作,企业就 失去了意义。 完善传统的经营模式 许多有经验的人,当有一个好创意后,把决策目标与各决策点 想足,判断自己的OK模式是否完整、是否有能力独立实施、是否 属于可重复实施的,这三条原则都明确了,才决定是否去办公司 独立地、长期地、完整地实施这个决策模式 有些创意,虽有价值,但不能构成一个完整的OK模式,比如 决策人看到做香港第二板市场的大陆企业上市推荐人会很赚钱,自 己有足够的能力去做,且也可长期做下去,但详细检查一下,自己 没有金融许可证,这是国家专控的业务,所以,只好去找一家证券 公司,承包一个上市推荐部,开展第二板市场的推荐业务,这时 与证券公司所签的合同就相当于营业执照。 有些创意很完整地构成了一个K模式,他可以长期地重复地 运作下去,但发现自己没有能力独立实施,如发现楼顶接层的生意 比较好,不用交地价款,不用打地基,不用大配套,只要经检测 原楼地基承载能力允许就可以了,接层工程进行中再用新装饰材料
⋅ 第四部 OK 应用 ⋅ 131 第四部 OK 应用 用 OK 检查、改造、 完善传统的经营模式 ⋅ 第四部 OK 应用 ⋅ 132 1、OK 与企业创业 一提到企业创业，一些人就马上想到去注册，领营业执照等等， 自己注册资金不足或能力不足，就去拉一个有钱或有才能的人合 股。 我们也遗憾地看到，许多公司自领了执照后，支出了一系列的 法定费用，不久就只剩下了那张崭新的执照了——成了空壳公司； 一些合股企业，几个人还没等干起事来，就矛盾丛生，甚至大打出 手，不欢而散，有的还共面法庭，悔不该当初。 在 OK 模式看来，企业是一个完整的 OK 模式的产物，同时企 业又是产生 OK 模式的主体，没有完整的 OK 模式供操作，企业就 失去了意义。 许多有经验的人，当有一个好创意后，把决策目标与各决策点 想足，判断自己的 OK 模式是否完整、是否有能力独立实施、是否 属于可重复实施的，这三条原则都明确了，才决定是否去办公司， 独立地、长期地、完整地实施这个决策模式 有些创意，虽有价值，但不能构成一个完整的 OK 模式，比如 决策人看到做香港第二板市场的大陆企业上市推荐人会很赚钱，自 己有足够的能力去做，且也可长期做下去，但详细检查一下，自己 没有金融许可证，这是国家专控的业务，所以，只好去找一家证券 公司，承包一个上市推荐部，开展第二板市场的推荐业务，这时， 与证券公司所签的合同就相当于营业执照。 有些创意很完整地构成了一个 OK 模式，他可以长期地重复地 运作下去，但发现自己没有能力独立实施，如发现楼顶接层的生意 比较好，不用交地价款，不用打地基，不用大配套，只要经检测， 原楼地基承载能力允许就可以了，接层工程进行中再用新装饰材料
第四部〖应用 第四部〖应用 把原楼进行整楼装修,还美化了市容,政府也会支持,办规划手续 能长久地重复实施,如某决策者通过关系承揽到一项土石方工程, 难度变小了,用装修支出换楼主不用的屋顶,经济上很合得来。但 工期一个月,可获利20万元,这时他可以申领一个工程类营业执 决策人发现自己不懂建筑施工技术,这时,他要找合伙人,两人合 照自己干,也可以把项目转让给一家工程公司,自己少赚10万元, 起来就行了。我们经常遇到对自己实施决策的能力估计过高的情 决策者往往选择后一种方式,因为办一个公司只为了一个有效期 况,当决策实施过半时,进行不下去了,使自己十分被动,发生问 个月的项目,不值得,说不定忙一大顿,费用会超过10万元,还 题最多的是费用估算过于低,如果事先做预算,人们往往只盯住了 不如转让出去省心。我们看到市面儿上有许多老板,居然没有公司 决策点的资源供应量,但在实际执行过程中,决策环的执行效率很 名头,他用不着去应付税务、工商、职工、银行,有事就找几个长 难象决策时想象得那样高,为了提高或保证执行效率,就要用资源 期合作的公司伙伴,由于他们精力不分散,抓住机遇和创造机遇的 去换时间,车马费、交际费、劳务费等会成倍上升,所以,有经验 能力也很强,经常有事可做 的人会把提高效率的资源支出多预备一倍。 办小公司,操作单项OK模式,在选合伙人时,最好是局限在 项目上,且这个合伙人应与决策人一起列一下决策环上的决策点, 各自负责的部分权重相当。合伙人间矛盾产生的实质原因是各自负 责执行的决策点不均衡,或与股权比例不相适应,一方负责的决策 点少,而股权比例大,则另一方心理就不平衡,认为自己干得多 重要得多,而利益少;当企业成立后,在原定的决策执行过程中, 又发现了新的项目,并形成了新的OK模式,决策主谋的股东,会 发现在新的QK模式中,对方没有任何可用之处或作用很小,于是 他会心理不平衡,就有了改变原股权结构的动机,而对方则认为 新的OK模式是在旧的OK模式基础上形成的,不能看标不看本, 不能此一时彼一时,所以心理也不平衡,矛盾就会自然产生。所以 这类合资、合伙企业应在当初就在合股协议中写明,谁发现了新的 OK模式(注意,不是一个简单的创意),谁应追加109%的股份(可 多可少),那么,有约在先,遇到此类情况时就有了处理依据 有时一个决策人把一个创意完善成了一个完整的OK模式,且 自己也有足够的能力独立实施,但这个K模式只能操作一次,不
⋅ 第四部 OK 应用 ⋅ 133 把原楼进行整楼装修，还美化了市容，政府也会支持，办规划手续 难度变小了，用装修支出换楼主不用的屋顶，经济上很合得来。但 决策人发现自己不懂建筑施工技术，这时，他要找合伙人，两人合 起来就行了。我们经常遇到对自己实施决策的能力估计过高的情 况，当决策实施过半时，进行不下去了，使自己十分被动，发生问 题最多的是费用估算过于低，如果事先做预算，人们往往只盯住了 决策点的资源供应量，但在实际执行过程中，决策环的执行效率很 难象决策时想象得那样高，为了提高或保证执行效率，就要用资源 去换时间，车马费、交际费、劳务费等会成倍上升，所以，有经验 的人会把提高效率的资源支出多预备一倍。 办小公司，操作单项 OK 模式，在选合伙人时，最好是局限在 项目上，且这个合伙人应与决策人一起列一下决策环上的决策点， 各自负责的部分权重相当。合伙人间矛盾产生的实质原因是各自负 责执行的决策点不均衡，或与股权比例不相适应，一方负责的决策 点少，而股权比例大，则另一方心理就不平衡，认为自己干得多， 重要得多，而利益少；当企业成立后，在原定的决策执行过程中， 又发现了新的项目，并形成了新的 OK 模式，决策主谋的股东，会 发现在新的 OK 模式中，对方没有任何可用之处或作用很小，于是 他会心理不平衡，就有了改变原股权结构的动机，而对方则认为， 新的 OK 模式是在旧的 OK 模式基础上形成的，不能看标不看本， 不能此一时彼一时，所以心理也不平衡，矛盾就会自然产生。所以 这类合资、合伙企业应在当初就在合股协议中写明，谁发现了新的 OK 模式（注意，不是一个简单的创意），谁应追加 10%的股份（可 多可少），那么，有约在先，遇到此类情况时就有了处理依据。 有时一个决策人把一个创意完善成了一个完整的 OK 模式，且 自己也有足够的能力独立实施，但这个 OK 模式只能操作一次，不 ⋅ 第四部 OK 应用 ⋅ 134 能长久地重复实施，如某决策者通过关系承揽到一项土石方工程， 工期一个月，可获利 20 万元，这时他可以申领一个工程类营业执 照自己干，也可以把项目转让给一家工程公司，自己少赚 10 万元， 决策者往往选择后一种方式，因为办一个公司只为了一个有效期一 个月的项目，不值得，说不定忙一大顿，费用会超过 10 万元，还 不如转让出去省心。我们看到市面儿上有许多老板，居然没有公司 名头，他用不着去应付税务、工商、职工、银行，有事就找几个长 期合作的公司伙伴，由于他们精力不分散，抓住机遇和创造机遇的 能力也很强，经常有事可做
第四部应用 第四部〖应用 3)判断各决策点的在执行时间上是否恰当地“交时”,有没 有出现不应有的等待时间,这涉及到企业效率 20与企业诊断 4)若原决策环上有创新的决策点,则要检查支持创新决策点 的子环是否符合当初设计,是否实际运行顺畅 企业和人一样,经常需要问诊,查看一下“身体状况”,尤其 在企业决策者感到在企业运行中有某些不对劲儿的感觉的时候 从上述四点出发,我们首先决定的是目前企业执行的决策环是 般地,企业诊断是通过财务这个企业信息最密集的神经系统 否与原设计的K模式完全一致,要么就要改变原OK模式,要么 进行的,通过财务提供的产销率、不变成本、可变成本、销售利润 就要纠正现执行的偏差,究竟怎么办,则要参考财务数据来分析判 率、市场占有率等一系列指标,来反映企业内部的信息,通过纵向 断 企业诊断工作中,经常有违反科学程序的现象,没有等把原决 与横向对比来判断企业的弱点,顺着弱点信息的指向,找出病因 策的OK模式与现在正在执行的决策模式忠实地进行对比,就过早 一种观点认为,只有大企业才搞企业诊断,这种认识是不对的 大企业系统繁杂,企业搞诊断动作大,有时还要外请专业机构操作, 地给原决策或目前执行工作下了定论,结果诊断过程的后一半己悄 小企业诊断则往往自我进行,有时企业领导人找一些关键岗位的职 然地变成了在谋求一个新的决策,也就是说诊断过程直接演化成了 工谈话,了解一些情况,这种行为也是企业诊断,只不过是局部诊 治疗过程了,治了一大顿,可能也不知道在治什么病,甚至不知道 在给谁治病。 断,外人不便察觉。 在Q模式看来,企业诊断只有在两种情况下发生,一种情况 当决策人偶尔地开个小会或个别会见手下人时,如果想了解 是当企业执行一个模式过程中,企业的决策者需要了解决策的执行 下企业的局面环节,他应先问问自己,目的是下命令,还是想诊断 情况(如质量、进度等),核对是否符合决策时设计的标准:另 还是想交流,然后才能决定对听到的情况做出什么样的反应,如果 种情况是企业决策人准备制定或实施一项新的决策,检查一下企业 是想诊断,最好不要听风就是雨,轻易地下结论,你应当忠实地听 对方说他究竟是怎么干的,然后把当初自己的决策方案拿出来,再 是否有能力来实施这项新的决策 无论哪种情况,在OK模式下,企业诊断都应遵循这样的原则 仔细地问对方管理执行的细节,要判断出对方是否在忠实地执行决 策,如果没有执行决策,则要判断出对方是不了解政策的原因所致 或程序: l)判断各决策点是否仍然是原决策环上的决策点,不能少 还是政策在对方那个环节上无法操作所致,如果对方完全按决策执 也不能多,不能耗资源过多,也不能“营养”不足。决策点少,目 行,则要审视决策本身。千万不能在诊断过程中,决策人就当场批 评对方或自责自己,因为无论是批评对方还是改变自己,都应是在 标难以实现,决策点过多,则属不经济 结束了诊断后所做出的行为,诊断就是诊断,治疗就是治疗,它们 2)判断各决策点的执行顺序是否按原决策环上的排序进行 如果顺序不对,则执行的途径会变长,推迟实现决策目标。 是两个过程,分属不同的系统
⋅ 第四部 OK 应用 ⋅ 135 2、OK 与企业诊断 企业和人一样，经常需要问诊，查看一下“身体状况”，尤其 在企业决策者感到在企业运行中有某些不对劲儿的感觉的时候。 一般地，企业诊断是通过财务这个企业信息最密集的神经系统 进行的，通过财务提供的产销率、不变成本、可变成本、销售利润 率、市场占有率等一系列指标，来反映企业内部的信息，通过纵向 与横向对比来判断企业的弱点，顺着弱点信息的指向，找出病因。 一种观点认为，只有大企业才搞企业诊断，这种认识是不对的， 大企业系统繁杂，企业搞诊断动作大，有时还要外请专业机构操作， 小企业诊断则往往自我进行，有时企业领导人找一些关键岗位的职 工谈话，了解一些情况，这种行为也是企业诊断，只不过是局部诊 断，外人不便察觉。 在 OK 模式看来，企业诊断只有在两种情况下发生，一种情况 是当企业执行一个模式过程中，企业的决策者需要了解决策的执行 情况（如质量、进度等），核对是否符合决策时设计的标准；另一 种情况是企业决策人准备制定或实施一项新的决策，检查一下企业 是否有能力来实施这项新的决策 。 无论哪种情况，在 OK 模式下，企业诊断都应遵循这样的原则 或程序： 1) 判断各决策点是否仍然是原决策环上的决策点，不能少， 也不能多，不能耗资源过多，也不能“营养”不足。决策点少，目 标难以实现，决策点过多，则属不经济。 2) 判断各决策点的执行顺序是否按原决策环上的排序进行， 如果顺序不对，则执行的途径会变长，推迟实现决策目标。 ⋅ 第四部 OK 应用 ⋅ 136 3) 判断各决策点的在执行时间上是否恰当地“交时”，有没 有出现不应有的等待时间，这涉及到企业效率。 4) 若原决策环上有创新的决策点，则要检查支持创新决策点 的子环是否符合当初设计，是否实际运行顺畅。 从上述四点出发，我们首先决定的是目前企业执行的决策环是 否与原设计的 OK 模式完全一致，要么就要改变原 OK 模式，要么 就要纠正现执行的偏差，究竟怎么办，则要参考财务数据来分析判 断。 企业诊断工作中，经常有违反科学程序的现象，没有等把原决 策的 OK 模式与现在正在执行的决策模式忠实地进行对比，就过早 地给原决策或目前执行工作下了定论，结果诊断过程的后一半已悄 然地变成了在谋求一个新的决策，也就是说诊断过程直接演化成了 治疗过程了，治了一大顿，可能也不知道在治什么病，甚至不知道 在给谁治病。 当决策人偶尔地开个小会或个别会见手下人时，如果想了解一 下企业的局面环节，他应先问问自己，目的是下命令，还是想诊断， 还是想交流，然后才能决定对听到的情况做出什么样的反应，如果 是想诊断，最好不要听风就是雨，轻易地下结论，你应当忠实地听 对方说他究竟是怎么干的，然后把当初自己的决策方案拿出来，再 仔细地问对方管理执行的细节，要判断出对方是否在忠实地执行决 策，如果没有执行决策，则要判断出对方是不了解政策的原因所致 还是政策在对方那个环节上无法操作所致，如果对方完全按决策执 行，则要审视决策本身。千万不能在诊断过程中，决策人就当场批 评对方或自责自己，因为无论是批评对方还是改变自己，都应是在 结束了诊断后所做出的行为，诊断就是诊断，治疗就是治疗，它们 是两个过程，分属不同的系统
第四部〖应用 第四部〖应用 许多人把企业诊断与企业治疗混之一谈,这是不对的。之所以 造成这种情况,是因为大多数企业只有当感到有病时才去诊断,自 我感觉很好时不去诊断,这与许多人在健康时不愿去做身体检查 3、0K与企业管理 样,其实自我感觉良好时也许正在发病,这时诊断出来好治疗 策划决策与管理执行是经营中不可分离的孪生兄弟,有人说企 旦表面化了,就到了晚期,所以,企业也要提倡防病 业是管理出来的,有人说大企业是策划出来的,他们都是在不惜歪 企业诊断要下结论,这个结论要说出企业目前的状态在哪些方 曲科学与事实来兜售本行。没有管理执行,策划决策就是纸上谈兵 面对,哪些方面不对,对与不对的标准是什么呢?只有一个标准 从宏观上和大的经营程序上讲,管理要服从决策,但从微观上和适 即原来确定的决策方案。许多企业诊断就缺这个标准,拿行业的标 准和经验数据做标准,则失去了企业诊断的原始意义 用条件上讲,决策也要服从管理,因为那些管理所接受不了的决策 都是错误的决策 企业状态与原设计标准不一致,坚持原设计,改变现状,这是 掌握好决策与管理的辩证关系对决策人解决企业管理问题非 企业管理加强的领域,而改变原设计,则属于企业发展领域,是决 常重要。因为企业中许多问题属于决策问题,却被纳入管理范畴来 策的任务。 解决,则很不投机。企业大老板训斥下属企业经理:“你们那的投 资怎么又超指标了?你们是怎么管理的?”经理心里不服,私下反 驳:“我管理得已经够到位了,原来的预算少了那么多项,不知老 板是怎么定的。”其实,这是个决策的事,决策有错误,下属来补 ,这是下属对待错误决策的决策 有人把提出合理化建议做为民主管理的核心,这种提法就是把 管理问题与决策问题混在了一起,管理就是执行,有什么民主不民 主的?有命令不执行,还要民 你“把雁射下来”,你就 只管射好了,而你非得讨论讨论“是煮着吃还是烤着吃?”结果雁 飞走了。这样下去,什么好决策也实行不好。民主不民主,合理不 合理是决策领域的问题,一个十分民主的人,可能善于稳妥地做出 某些问题的决策,但不一定能当好职业经理,而一个雷厉风行的职 业经理可能根本就不愿去动脑替别人拿主意 企业管理就是要把己制订好的决策中的所有决策点,按责权利 相统一的基本原则,逐级落实到每个部门和个人的岗位上、执行行
⋅ 第四部 OK 应用 ⋅ 137 许多人把企业诊断与企业治疗混之一谈，这是不对的。之所以 造成这种情况，是因为大多数企业只有当感到有病时才去诊断，自 我感觉很好时不去诊断，这与许多人在健康时不愿去做身体检查一 样，其实自我感觉良好时也许正在发病，这时诊断出来好治疗，一 旦表面化了，就到了晚期，所以，企业也要提倡防病。 企业诊断要下结论，这个结论要说出企业目前的状态在哪些方 面对，哪些方面不对，对与不对的标准是什么呢？只有一个标准， 即原来确定的决策方案。许多企业诊断就缺这个标准，拿行业的标 准和经验数据做标准，则失去了企业诊断的原始意义。 企业状态与原设计标准不一致，坚持原设计，改变现状，这是 企业管理加强的领域，而改变原设计，则属于企业发展领域，是决 策的任务。 ⋅ 第四部 OK 应用 ⋅ 138 3、OK 与企业管理 策划决策与管理执行是经营中不可分离的孪生兄弟，有人说企 业是管理出来的，有人说大企业是策划出来的，他们都是在不惜歪 曲科学与事实来兜售本行。没有管理执行，策划决策就是纸上谈兵。 从宏观上和大的经营程序上讲，管理要服从决策，但从微观上和适 用条件上讲，决策也要服从管理，因为那些管理所接受不了的决策 都是错误的决策。 掌握好决策与管理的辩证关系对决策人解决企业管理问题非 常重要。因为企业中许多问题属于决策问题，却被纳入管理范畴来 解决，则很不投机。企业大老板训斥下属企业经理：“你们那的投 资怎么又超指标了？你们是怎么管理的？”经理心里不服，私下反 驳：“我管理得已经够到位了，原来的预算少了那么多项，不知老 板是怎么定的。”其实，这是个决策的事，决策有错误，下属来补 错，这是下属对待错误决策的决策。 有人把提出合理化建议做为民主管理的核心，这种提法就是把 管理问题与决策问题混在了一起，管理就是执行，有什么民主不民 主的？有命令不执行，还要民主民主，让你“把雁射下来”，你就 只管射好了，而你非得讨论讨论“是煮着吃还是烤着吃？”结果雁 飞走了。这样下去，什么好决策也实行不好。民主不民主，合理不 合理是决策领域的问题，一个十分民主的人，可能善于稳妥地做出 某些问题的决策，但不一定能当好职业经理，而一个雷厉风行的职 业经理可能根本就不愿去动脑替别人拿主意。 企业管理就是要把已制订好的决策中的所有决策点，按责权利 相统一的基本原则，逐级落实到每个部门和个人的岗位上、执行行
第四部应用 第四部〖应用 决策作用,则他们必须同时扮演决策与管理两个角色,企业“因人 责权利统一的方式属于管理技术问题,各种有关管理的理论、 设事”的情况多发生在这种双重角色的高级管理人员身上,因为这 从实践中总结出来的各种管理模式等都属于管理技术,这是职业经 类经理会决策,会分解,而不是需要上级提供现成的方案去被动地 理应掌握的,他们根据管理技术、自己的实践感悟和所管理的企业 执行:企业“因事设人”,则多数是寻求职业经理,一切都事先定 实际情况,来进行责权利的具体统一;而责权利统一的出发点和落 好了,他只会干活就行了。 脚点是企业的决策,是企业的具体OK模式,从决策环中分解出来 凡是企业部门结构或部门职能经常发生变化,一会儿叫综合 的决策点,在管理环节就转化成了责任,由责任派生出来权力和利 部,一会儿改为办公室,企划部有时只管发展,有时又要增加管理 益。 内容,这类企业大多是没有一个确定的CK模式,决策不稳,使管 决策点分成几个大的部分,有按决策点间联系的紧密程度分 理成了无本之末 的,有按决策点实现所依托的企业资源分的,有按决策点实现方式 凡是企业部门不变而人员变化较大的,说明企业的新决策已经 的特点分类的,这几个大的部分便形成了高级管理层的首次责任分 产生,需要新型的职业经理去执行 配,一般称为“领导分管”,然后由分管领导按决策点资源来源再 而机构与人员都经常变化的,大概是企业主在乱折腾,把资源 进行责任分配,落实到部门,部门再次向下分配,落实到职工 折腾枯竭了,他就不折腾了。 我们经常看到责权利在各项分配中不统一的情况。责任越分越 大,几乎整个决策的执行成败责任完全落实给了最底层的员工,而 权力与利益越分越小,权力与利益完全由高层管理人员占有,体现 在制度上,则罚的条款多,而奖励的条款甚少或干脆就是没有,向 上请示的“一事一议”的情况多,不用请示自行决定的情况少,明 确的条款少,而“其他情况”条款所含的内容多。造成这种情况有 两个典型的原由,一是决策不明确,即决策环上的决策点不全面, 企业在推着往前走;二是决策虽然明确了,但计划没有把决策分解 好。责权利分解不能均衡到位,职业经理就不能正常发挥作用,决 策是思维的过程产物,思维可以是辩证的,但管理执行则是不可以 辩证的,它必须最终变成机械的单环节的行动,指望职工在具体工 作中,去理解决策后把事做到位,这是对管理职能的误解,职业经 理与职工没有这个义务,这是决策者的事。若想让职业经理也发挥
⋅ 第四部 OK 应用 ⋅ 139 为之中。 责权利统一的方式属于管理技术问题，各种有关管理的理论、 从实践中总结出来的各种管理模式等都属于管理技术，这是职业经 理应掌握的，他们根据管理技术、自己的实践感悟和所管理的企业 实际情况，来进行责权利的具体统一；而责权利统一的出发点和落 脚点是企业的决策，是企业的具体 OK 模式，从决策环中分解出来 的决策点，在管理环节就转化成了责任，由责任派生出来权力和利 益。 决策点分成几个大的部分，有按决策点间联系的紧密程度分 的，有按决策点实现所依托的企业资源分的，有按决策点实现方式 的特点分类的，这几个大的部分便形成了高级管理层的首次责任分 配，一般称为“领导分管”，然后由分管领导按决策点资源来源再 进行责任分配，落实到部门，部门再次向下分配，落实到职工。 我们经常看到责权利在各项分配中不统一的情况。责任越分越 大，几乎整个决策的执行成败责任完全落实给了最底层的员工，而 权力与利益越分越小，权力与利益完全由高层管理人员占有，体现 在制度上，则罚的条款多，而奖励的条款甚少或干脆就是没有，向 上请示的“一事一议”的情况多，不用请示自行决定的情况少，明 确的条款少，而“其他情况”条款所含的内容多。造成这种情况有 两个典型的原由，一是决策不明确，即决策环上的决策点不全面， 企业在推着往前走；二是决策虽然明确了，但计划没有把决策分解 好。责权利分解不能均衡到位，职业经理就不能正常发挥作用，决 策是思维的过程产物，思维可以是辩证的，但管理执行则是不可以 辩证的，它必须最终变成机械的单环节的行动，指望职工在具体工 作中，去理解决策后把事做到位，这是对管理职能的误解，职业经 理与职工没有这个义务，这是决策者的事。若想让职业经理也发挥 ⋅ 第四部 OK 应用 ⋅ 140 决策作用，则他们必须同时扮演决策与管理两个角色，企业“因人 设事”的情况多发生在这种双重角色的高级管理人员身上，因为这 类经理会决策，会分解，而不是需要上级提供现成的方案去被动地 执行；企业“因事设人”，则多数是寻求职业经理，一切都事先定 好了，他只会干活就行了。 凡是企业部门结构或部门职能经常发生变化，一会儿叫综合 部，一会儿改为办公室，企划部有时只管发展，有时又要增加管理 内容，这类企业大多是没有一个确定的 OK 模式，决策不稳，使管 理成了无本之末。 凡是企业部门不变而人员变化较大的，说明企业的新决策已经 产生，需要新型的职业经理去执行。 而机构与人员都经常变化的，大概是企业主在乱折腾，把资源 折腾枯竭了，他就不折腾了