德邦物流股份有限公司2019年半年度报告.pdf_P11-P15

2019年半年度报告第三节公司业务概要报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明 (一)公司所从事的主要业务与经营模式德邦快递致力成为以客户为中心,覆盖快递、快运、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性物流供应商。公司凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉,为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验。德邦快递始终紧随客户需求而持续创新,坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式,搭建优选线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务综合的物流服务:__ 3kg-60大件快递服务,果用首续重报价, 时效产品,全网覆盖、全程可视、安全送大件快递360 包接包送,保证60kg以下100%免费上楼| 精准卡航达,8大增值服务满足各类客户需求 !! L品全网覆盖,性价比更高,价格更实惠标准快道安全、专业、稳定准时的快递体验高时效高品质产品,利用高效的空运网络时效最快零担产品,干线通过航空运输满标准快件提供精准迅捷的快递服 |精准空运足长距离线路客户的快时效需求电商类客户的专属快递服务:发件省心、I 精准整车:门对门整车运输的标准化产品 ====-=----=<1蓦车运输大票直达:大票货物实惠运输的高性价产品电商尊享服务用心、送货贴心 1 国际快件:门到门,时效稳定,安全可靠仓配一体化:中大型客户仓储管理、货物 FBA进仓:为跨境电商提供三种运输方式运输一体的服务国际联运:港到港或门到门的多式联运仓储与供应链同城仓配:满足客户同城配送及仓储需求跨境业务电商小包:为电商提供邮政小包和国际专线 0丫回命代收货款保价云验安全包装签收回单综合信息货物保管 1、公司是国内领先的快运与快递综合物流供应商在快运业务方面,公司针对不同时效要求、运输距离,为客户提供精准卡航(快时效全覆盖) 精准汽运(普通时效)、精准空运(快时效长距离)三类快运的标准化产品,满足客户对货物运输时效的不同需求;针对单票重量或体积较大的快运货物,公司还针对性提供整车业务服务。同时,公司向零担以及整车业务的客户提供公路快运业务的增值服务,比如上门接送货、代收货款、安全包装及综合信息服务等 12/175

2019 年半年度报告 12 / 175 第三节公司业务概要一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明（一）公司所从事的主要业务与经营模式德邦快递致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性物流供应商。公司凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。德邦快递始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，搭建优选线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。结合客户需求，公司提供综合的物流服务： 1、公司是国内领先的快运与快递综合物流供应商在快运业务方面，公司针对不同时效要求、运输距离，为客户提供精准卡航（快时效全覆盖）、精准汽运（普通时效）、精准空运（快时效长距离）三类快运的标准化产品，满足客户对货物运输时效的不同需求；针对单票重量或体积较大的快运货物，公司还针对性提供整车业务服务。同时，公司向零担以及整车业务的客户提供公路快运业务的增值服务，比如上门接送货、代收货款、安全包装及综合信息服务等。标准快件标准快递大件快递 3.60 电商尊享精准卡航精准汽运精准空运整车运输仓储与供应链跨境业务代收货款保价运输安全包装货物保管时效产品，全网覆盖、全程可视、安全送达，8 大增值服务满足各类客户需求全网覆盖，性价比更高，价格更实惠时效最快零担产品，干线通过航空运输满足长距离线路客户的快时效需求精准整车：门对门整车运输的标准化产品大票直达：大票货物实惠运输的高性价产品 3kg-60kg 大件快递服务，采用首续重报价，包接包送，保证 60kg 以下 100%免费上楼小件标快产品，适用于 3kg 内的快件。享受安全、专业、稳定准时的快递体验高时效高品质产品，利用高效的空运网络，提供精准迅捷的快递服务电商类客户的专属快递服务；发件省心、服务用心、送货贴心仓配一体化：中大型客户仓储管理、货物运输一体的服务同城仓配：满足客户同城配送及仓储需求国际快件：门到门，时效稳定，安全可靠 FBA 进仓：为跨境电商提供三种运输方式国际联运：港到港或门到门的多式联运电商小包：为电商提供邮政小包和国际专线签收回单综合信息

2019年半年度报告在快递业务方面,由于电商迅猛发展,传统商品渠道发生了较大变化,公司2013年11月战略布局快递业务,结合自身零担运输的优势,以大件快递为切入点,率先推出3.60特惠件产品, 致力于为客户提供高性价比的快递服务。2018年7月2日,公司在水立方召开战略发布会,宣布公司品牌名称更名为德邦快递,全面发力大件快递业务。截至2019年6月30日,德邦乡镇覆盖率94%,基本实现全国省级行政区、地级、区级城市的全覆盖。当前,公司快递业务增长势头良好,2019年上半年快递收入达66.77亿元,同比增长49.86% 此外,公司基于客户需求和战略布局的需要,于2015年10月在业务量较大的地区开始为客户提供仓储供应链服务,为客户提供一体化的解决方案。截至2019年6月30日,公司仓储总面积达到56万平米,同比增长101%。随着国家一带一路战略推进,以及跨境电商迅猛发展,公司开始尝试迈向国际,2016年5月,跨境业务正式上线,陆续推出涵盖港澳台地区、欧洲26国美国、日韩及东南亚等国家和地区的精品线路公司坚持直营为主的经营模式,以保证服务品质公司自成立以来,坚持以直营为主的经营模式。该模式下,公司对业务各个环节拥有绝对控制力,总部能对各分支机构实施统一经营、统一管理,为公司优质服务质量提供了有力的保障。 2015年8月,为能够更加有效地覆盖业务区域,实现运输网络的广泛延伸,同时也为了有效降低公司新设网点的成本,公司正式启动了事业合伙人计划。针对网络覆盖相对薄弱的地区,公司邀请具备物流配送能力的个人或商户成为公司快运或快递业务的事业合伙人,通过与公司直营网点良性互补与共同合作,实现合伙人与公司的共同成长。为确保服务品质与竞争力,公司对合伙人仍然按照直营网络的管理模式对网点合伙人进行管理。 (二)行业发展阶段及公司所处行业地位 1、政策引导,行业规范性提升物流行业作为支撑国民经济发展的基础性、战略性产业,对我国的经济增长有积极的推动作用。近年来,国家不断出台政策予以鼓励和支持,同时也对物流业的规范性提出了更高的要求。 018年1月23日,国务院印发了《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》,意见指出要深入实施“互联网+流通”行动计划,提高电子商务与快递物流协同发展水平; 引导电子商务平台逐步实现商品定价与快递服务定价相分离,促进快递企业发展面向消费者的增值服务,并鼓励快递物流企业采用先进适用技术和装备,提升快递物流装备自动化、专业化水平。 2018年3月27日,国务院发布的《快递暂行条例》开启了邮政业制度建设的新征程,为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理提供了依据。暂行条例鼓励快递业与制造业、农业、商贸业等行业建立协同发展机制,并推动快递业与铁路、公路、水路、民航等行业的标准对接,支持在大型车站、码头、机场等交通枢纽配套建设快件运输通道和接驳场所 13/175

2019 年半年度报告 13 / 175 在快递业务方面，由于电商迅猛发展，传统商品渠道发生了较大变化，公司 2013 年 11 月战略布局快递业务，结合自身零担运输的优势，以大件快递为切入点，率先推出 3.60 特惠件产品，致力于为客户提供高性价比的快递服务。2018 年 7 月 2 日，公司在水立方召开战略发布会，宣布公司品牌名称更名为德邦快递，全面发力大件快递业务。截至 2019 年 6 月 30 日，德邦乡镇覆盖率 94%，基本实现全国省级行政区、地级、区级城市的全覆盖。当前，公司快递业务增长势头良好，2019 年上半年快递收入达 66.77 亿元，同比增长 49.86%。此外，公司基于客户需求和战略布局的需要，于 2015 年 10 月在业务量较大的地区开始为客户提供仓储供应链服务，为客户提供一体化的解决方案。截至 2019 年 6 月 30 日，公司仓储总面积达到 56 万平米，同比增长 101%。随着国家一带一路战略推进，以及跨境电商迅猛发展，公司开始尝试迈向国际，2016 年 5 月，跨境业务正式上线，陆续推出涵盖港澳台地区、欧洲 26 国、美国、日韩及东南亚等国家和地区的精品线路。 2、公司坚持直营为主的经营模式，以保证服务品质公司自成立以来，坚持以直营为主的经营模式。该模式下，公司对业务各个环节拥有绝对控制力，总部能对各分支机构实施统一经营、统一管理，为公司优质服务质量提供了有力的保障。 2015 年 8 月，为能够更加有效地覆盖业务区域，实现运输网络的广泛延伸，同时也为了有效降低公司新设网点的成本，公司正式启动了事业合伙人计划。针对网络覆盖相对薄弱的地区，公司邀请具备物流配送能力的个人或商户成为公司快运或快递业务的事业合伙人，通过与公司直营网点良性互补与共同合作，实现合伙人与公司的共同成长。为确保服务品质与竞争力，公司对合伙人仍然按照直营网络的管理模式对网点合伙人进行管理。（二）行业发展阶段及公司所处行业地位 1、政策引导，行业规范性提升物流行业作为支撑国民经济发展的基础性、战略性产业，对我国的经济增长有积极的推动作用。近年来，国家不断出台政策予以鼓励和支持，同时也对物流业的规范性提出了更高的要求。 2018 年 1 月 23 日，国务院印发了《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，意见指出要深入实施“互联网+流通”行动计划，提高电子商务与快递物流协同发展水平；引导电子商务平台逐步实现商品定价与快递服务定价相分离，促进快递企业发展面向消费者的增值服务，并鼓励快递物流企业采用先进适用技术和装备，提升快递物流装备自动化、专业化水平。 2018 年 3 月 27 日，国务院发布的《快递暂行条例》开启了邮政业制度建设的新征程，为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理提供了依据。暂行条例鼓励快递业与制造业、农业、商贸业等行业建立协同发展机制，并推动快递业与铁路、公路、水路、民航等行业的标准对接，支持在大型车站、码头、机场等交通枢纽配套建设快件运输通道和接驳场所

2019年半年度报告 2018年5月31日,国家邮政局发布《快递末端网点备案暂行规定》,规定的出台规范了快递末端的网点管理,促进快递服务便捷惠民。规定指出今后网点开办需要提前备案,提交所属企业法人的授权书,在规范快递业末端网点开办的同时,也加大了企业的管理压力 2018年12月21日,国家发改委与交通部联合发布了《国家物流枢纽布局和建设规划》,规划指出我国经济已由高速增长阶段转向高质量增长阶段,国家产业结构及空间布局进一步优化, 计划通过布局建设国家物流枢纽以及物流降本増效综合措施的持续发力,推动全社会物流总费用与GDP的比率到2025年下降至1%左右。规划明确支持国家物流枢纽集中承接第三方物流、电子商务、邮政、快递等物流服务的区域分拨和仓储功能,提升设施综合利用效率:推动快递专业类物流园区改扩建,积极承接国家物流枢纽功能;提升快递快件分拨处理智能化、信息化、绿色化水平;鼓励发展航空快递、高铁快递、冷链快递、电商快递、跨境快递;推动快递物流与供应链、产业链融合发展 2019年6月26日,国家邮政局为贯彻落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》,要求完善电子商务与快递物流数据保护、开放共享规则,建立数据中断等风险评估、提前通知和事先报告制度。在确保消费者个人信息安全的前提下,鼓励和引导电子商务平台与快递物流企业之间开展数据交换共享,共同提升配送效率。 2、物流行业稳中有升根据国家统计局公布数据,自2006年以来,我国社会物流总费用逐年增长,体现了社会经济活动对物流总需求的日益增长。2019年上半年,社会物流总费用为6.6万亿元,同比增长约8%。 15 社会物流总费用(万亿元)一同比 15 0 009201020112012201320142015201620172018 资料来源:国家统计局

2019 年半年度报告 14 / 175 2018 年 5 月 31 日，国家邮政局发布《快递末端网点备案暂行规定》，规定的出台规范了快递末端的网点管理，促进快递服务便捷惠民。规定指出今后网点开办需要提前备案，提交所属企业法人的授权书，在规范快递业末端网点开办的同时，也加大了企业的管理压力。 2018 年 12 月 21 日，国家发改委与交通部联合发布了《国家物流枢纽布局和建设规划》，规划指出我国经济已由高速增长阶段转向高质量增长阶段，国家产业结构及空间布局进一步优化，计划通过布局建设国家物流枢纽以及物流降本增效综合措施的持续发力，推动全社会物流总费用与 GDP 的比率到 2025 年下降至 12%左右。规划明确支持国家物流枢纽集中承接第三方物流、电子商务、邮政、快递等物流服务的区域分拨和仓储功能，提升设施综合利用效率；推动快递专业类物流园区改扩建，积极承接国家物流枢纽功能；提升快递快件分拨处理智能化、信息化、绿色化水平；鼓励发展航空快递、高铁快递、冷链快递、电商快递、跨境快递；推动快递物流与供应链、产业链融合发展。 2019 年 6 月 26 日，国家邮政局为贯彻落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，要求完善电子商务与快递物流数据保护、开放共享规则，建立数据中断等风险评估、提前通知和事先报告制度。在确保消费者个人信息安全的前提下，鼓励和引导电子商务平台与快递物流企业之间开展数据交换共享，共同提升配送效率。 2、物流行业稳中有升根据国家统计局公布数据，自 2006 年以来，我国社会物流总费用逐年增长，体现了社会经济活动对物流总需求的日益增长。2019 年上半年，社会物流总费用为 6.6 万亿元，同比增长约 8%。资料来源：国家统计局