2、组织/业务关系图 功序联系的、组计质设工机总研生供人总教销仓 程度织划|量计艺动工究产应事务育售 能号业务 科科科科科室|所科|科科科科|科库 功能与业 销售 供应 * 人事 务5 生产 |× 设备更新 图中:“*”表示该项业务是对应组织的主要业务(即主持工作的单位); ”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位 √”表示该单位是该项业务的相关单位(或称有关单位 空格:表示该单位与对应业务无关
2、组织／业务关系图 功 能 序 号 联系的 组 程度 织 业 务 计 划 科 质 量 科 设 计 科 工 艺 科 机 动 科 总 工 室 研 究 所 生 产 科 供 应 科 人 事 科 总 务 科 教 育 科 销 售 科 仓 库 1 计划 * √ × × × × 2 销售 √ * × 3 供应 √ × * √ 4 人事 * √ √ 5 生产 √ × × × * * × √ √ 6 设备更新 * √ √ √ × 功 能 与 业 务 7 …… 图中：“*”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）； “×”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “√”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； 空格：表示该单位与对应业务无关
3业务功能一览表 销售系统管理 销售计|销售合销售核|成品库|市场 划管理][同管理」算管理」管理」匚预测 销编编|合合合销销出库市市 售制制同同同售售入存场场 历年销有执登利统库统预分 史度售效行记润计管计测析 资销计性情和核分理 料售划审况变算析 管大 查分更 理纲 析
3 业务功能一览表 销售系统管理 销售计 划管理 成品库 管理 销售合 同管理 销售核 算管理 市场 预测 销 售 历 史 资 料 管 理 编 制 年 度 销 售 大 纲 编 制 销 售 计 划 合 同 有 效 性 审 查 合 同 执 行 情 况 分 析 合 同 登 记 和 变 更 销 售 利 润 核 算 销 售 统 计 分 析 出 入 库 管 理 库 存 统 计 市 场 预 测 市 场 分 析
(三)业务流程调查
（三）业务流程调查
业务流程调查 主要采用业务流程图( transaction flow diagram,简称TFD)。 ■对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立 即存取要求,收集相应资料 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。 ■除去不必要的环节,对重复的环节进行合并,对 新的环节进行增补。 ■确定哪些是今后计算机系统要处理的环节
业务流程调查 主要采用业务流程图（transaction flow diagram，简称TFD）。 ◼ 对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立 即存取要求，收集相应资料。 ◼ 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。 ◼ 除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对 新的环节进行增补。 ◼ 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节
业务流程图 业务流程图:用一些规定的符号及连线 来表示某个具体业务处理过程 业务流程图易于阅读和理解,是分析业 务流程的重要步骤
业务流程图 业务流程图：用一些规定的符号及连线 来表示某个具体业务处理过程。 业务流程图易于阅读和理解，是分析业 务流程的重要步骤