1.3市场调研的分类(3) 2、解决问题调研,具体包括 细分市场调研 产品调研 定价调研 >促销调研 >分销调研
1.3 市场调研的分类(3) 2、解决问题调研，具体包括： ➢细分市场调研 ➢产品调研 ➢定价调研 ➢促销调研 ➢分销调研
1.3市场调研的分类(4 定性调研:调研资料不经过量化或数量分 析。 >定量调研:使用数学分析方法的调研硏究 方法。 李握这两种调研方法的差别
1.3 市场调研的分类(4) ➢定性调研：调研资料不经过量化或数量分 析。 ➢定量调研 ：使用数学分析方法的调研研究 方法。 —掌握这两种调研方法的差别
1.4亓场调研的內容 >宏观环境调查 政治、经济、人口、文化、法律等 微观环境调查 企业旬身、对手、用户、供应商等。 >常见的市场调研包括: 用户调查(消费者态度与行为) 市场需求调查 4P调查 竞争略调查 竞争对手调查
1.4 市场调研的内容 ➢ 宏观环境调查 政治、经济、人口、文化、法律等 ➢ 微观环境调查 企业自身、对手、用户、供应商等。 ➢ 常见的市场调研包括： —用户调查（消费者态度与行为） —市场需求调查 — 4P 调查 —竞争策略调查 —竞争对手调查
1.4.1宏观环境调查 (1)政治环境 ①政府的经济政簟 ②政治体制(进入国际市场的企业) ⑦政策的连续性和政府的稳定性 (2)经济环境 ①经济发畏水平 ②经济特征 ⑦贸易政策和法规
1.4.1 宏观环境调查 （1）政治环境 ①政府的经济政策 ②政治体制(进入国际市场的企业） ③政策的连续性和政府的稳定性 （2）经济环境 ①经济发展水平 ②经济特征 ③贸易政策和法规
(3)文化环境 (4)气候、地理环境 以上所述宏观环境的各个因素并不以企业的意 志为转移,因此市场调研首先要对企业际处的 环境进行调查,以便对这些不可控制因素的特 征有充分了解,从而避免在经营中出现与周聞 环境相冲突的情况,并尽量去利用环境中有利 于企业发展的方面,保证经营活动的顺利进行
（3）文化环境 （4）气候、地理环境 以上所述宏观环境的各个因素并不以企业的意 志为转移，因此市场调研首先要对企业所处的 环境进行调查，以便对这些不可控制因素的特 征有充分了解，从而避免在经营中出现与周围 环境相冲突的情况，并尽量去利用环境中有利 于企业发展的方面，保证经营活动的顺利进行