比雅全 沟通与人际风格运用 c 2009 Pera Global
© 2009 Pera Global 沟通与人际风格运用
何谓理想沟通? 比雅全 愉 讯息的传递 双 的 觉 o 2009 Pera Global
© 2009 Pera Global 何谓理想沟通？ 双 赢 2
游戏: 比雅全 对象:2人一组,坐在您右手边的同学 时间:3分钟 目标:了解对方以下信息 姓名 最喜欢哪种动物? 部门 为什么? 工作时间 喜欢的食物 生日 口头禅 爱好 过去一周最开心的 事情 o 2009 Pera Global
© 2009 Pera Global 游戏： • 对象：2人一组，坐在您右手边的同学 • 时间：3分钟 • 目标：了解对方以下信息 –最喜欢哪种动物？ 为什么？ –喜欢的食物 –口头禅 –过去一周最开心的 事情 –姓名 –部门 –工作时间 –生日 –爱好 3
比雅全 课程大纲 口人际沟通风格 口沟通的基本原理 口沟通的障碍 口正确选择沟通渠道 R&D 1.语言表达艺术 Simulation 2.非语言行为与符 Innovation o 2009 Pera Global
© 2009 Pera Global p人际沟通风格 p沟通的基本原理 p沟通的障碍 p正确选择沟通渠道 1.语言表达艺术 2.非语言行为与符号 4
比雅全 性格与沟适行为风格 凹人的行为乃源于一种社会取向,由每个人早期生活 经验的固化所形成; 凹每个人占主导地位的作风是不能轻易改变的; 凹你的为人处事的方法只是你的一部分; □尊重别人的个性,宽容别人的态度,是你的选择。 领导管理技能提升培训 o 2009 Pera Global
© 2009 Pera Global 领导管理技能提升培训 5 人的行为乃源于一种社会取向，由每个人早期生活 经验的固化所形成； 每个人占主导地位的作风是不能轻易改变的； 你的为人处事的方法只是你的一部分； 尊重别人的个性，宽容别人的态度，是你的选择。 性格与沟通行为风格