击任充煤 强化责任融入 通过将社会责任理念融入战略愿景、发展规划、经营管理、并与相关方形成合作治理机制,规范公司社会责任行为, 绩效评价,使社会责任理念落地生根,将社会责任工作与提升社会责任管理水平。 公司日常经营有机结合,在价值链上传播和推动社会责任 融入战略愿景 融入发展规划 融入经营管理 融入绩效评价 战略愿景:和谐兖 在“十三五”规划 在经营管理中,构建 将社会责任工作融 煤,追求卓越。对内 中,充分考虑创新驱 “本质安全型、环境 入绩效考核,持续引 构筑和谐兖煤大家 动、绿色发展、安全 友好型、质量效益 导价值创造和可持 庭,对外建立良好的 生产、关爱员工、和 型、创新驱动型、以 展。定期组织召 合作共赢关系,追求 谐社区等社会责任 人为本型、和谐发展 开社会责任工作会 人与人、人与自然 因素,制订了人力资 型”六型企业,推进 议,总结和评价公司 人与社会的和谐共 源、科技、环境保护 企业履行社会责任 社会责任工作开展 处、良性发展;向国 与节能等多项专业 将社会责任融入公 际一流能源企业进 划,形成责任纲领 司经营管理。 军,努力开拓科技领 文件。 先、品质领先、管理 领先、效益领先的发 展之路,保持煤炭行 业的国内领先地位
14 责任兖煤 强化责任融入 通过将社会责任理念融入战略愿景、发展规划、经营管理、 绩效评价，使社会责任理念落地生根，将社会责任工作与 公司日常经营有机结合，在价值链上传播和推动社会责任， 并与相关方形成合作治理机制，规范公司社会责任行为， 提升社会责任管理水平。 融入战略愿景 融入发展规划 融入经营管理 融入绩效评价 战 略 愿 景： 和 谐 兖 煤，追求卓越。对内 构筑和谐兖煤大家 庭，对外建立良好的 合作共赢关系，追求 人与人、人与自然、 人与社会的和谐共 处、良性发展；向国 际一流能源企业进 军，努力开拓科技领 先、品质领先、管理 领先、效益领先的发 展之路，保持煤炭行 业的国内领先地位。 在“ 十 三 五” 规 划 中，充分考虑创新驱 动、绿色发展、安全 生产、关爱员工、和 谐社区等社会责任 因素，制订了人力资 源、科技、环境保护 与节能等多项专业 规划，形成责任纲领 文件。 在经营管理中，构建 “本质安全型、环境 友好型 、质量效益 型、创新驱动型、以 人为本型、和谐发展 型”六型企业，推进 企业履行社会责任， 将社会责任融入公 司经营管理。 将社会责任工作融 入绩效考核，持续引 导价值创造和可持 续发展。定期组织召 开社会责任工作会 议，总结和评价公司 社会责任工作开展 情况
充州煤业段份有限公司2017年度社会责任报告 促进责任沟通 公司积极推进并不断完善与利益相关方的沟通机制,通过交流,从多角度了解相关方的期望和诉求,努力获得相关 发布年度报告、社会责任报告、业绩路演、股东大会、客方的理解和支持,积极履行对各相关方的责任。 户满意度调查、客户座谈会等多种方式,开展立体式沟通 相关方 期望与诉求 沟通方式 政府与监管机构 促进经济持续、健康发展 服务政府发展目标,促进社会发展 监管指引 合规经营,公平竞争 日常调研、沟通、工作会议 信息报送 股东大会 合理的收益回报 信息披露透明、及时、真实、准确、完整 年度报告、社会责任报告 业绩路演 投资者热线、电邮、传真 官方网站投资者关系专栏 权益保障 职工代表大会 职业发展 各级工会组织 健康与安全 员工交流平台 员工满意度调查 座谈及走访 提供安全、优质的产品和服务 客户满意度调查 提高用户满意度 座谈与走访 供方与合作伙伴 信守承诺 合同谈判 平等合作、互利共赢 日常业务交流 分享经验 分享管理经验和技术标准 开展项目合作 接受反馈意见 遵守国家和行业政策法规 签订合作协议 营造良好的竞争环境 期互访沟通 公平、诚信合作 文件函电往来 参与政策研究
兖州煤业股份有限公司 2017 年度社会责任报告 15 促进责任沟通 公司积极推进并不断完善与利益相关方的沟通机制，通过 发布年度报告、社会责任报告、业绩路演、股东大会、客 户满意度调查、客户座谈会等多种方式，开展立体式沟通 交流，从多角度了解相关方的期望和诉求，努力获得相关 方的理解和支持，积极履行对各相关方的责任。 促进经济持续、健康发展 服务政府发展目标，促进社会发展 合规经营，公平竞争 运营稳健 合理的收益回报 信息披露透明、及时、真实、准确、完整 权益保障 职业发展 健康与安全 价值实现 提供安全、优质的产品和服务 提高用户满意度 信守承诺 平等合作、互利共赢 分享经验 遵守国家和行业政策法规 营造良好的竞争环境 公平、诚信合作 政府与监管机构 股东及投资者 员工 客户 供方与合作伙伴 同业企业 政策指引 监管指引 日常调研、沟通、工作会议 信息报送 股东大会 公司公告 年度报告、社会责任报告 业绩路演 投资者热线、电邮、传真 官方网站投资者关系专栏 职工代表大会 各级工会组织 员工交流平台 员工满意度调查 座谈及走访 客户满意度调查 座谈与走访 合同谈判 日常业务交流 分享管理经验和技术标准 开展项目合作 接受反馈意见 签订合作协议 定期互访沟通 文件函电往来 参与政策研究 相关方 期望与诉求 沟通方式
促进责任沟通 相关方 期望与诉求 沟通方式 增加社区就业,保护社区环境 调查社区需求 参与社区建设,支持社区公益 社区教育与宣传 社区交流与沟通 座谈与交流 安全环保知识宣传教育 执行国家能源政策 合规信息披露 关注气候变化,支持低碳经济 节能减排政策及倡议 倡导节能减排,构建节约型社会 开展绿色公益活动 2017年,兖州煤业通过多样化的沟通渠道,识别出各项关公司的重要性和利益相关方的重要性的矩阵,为改进公司社 键社会责任议题对利益相关方的影响程度,形成关键议题对会责任管理、搭建本报告框架和信息披露提供了基础依据。 高 环境保护 节能降耗 社会公益 对利益相关方的重要性 信息公开 职业健康 守法合规 投资回报 低 对兖州煤业的重要性 高
16 责任兖煤 促进责任沟通 增加社区就业，保护社区环境 参与社区建设，支持社区公益 社区交流与沟通 关注气候变化，支持低碳经济 倡导节能减排，构建节约型社会 社区 环境 调查社区需求 社区教育与宣传 座谈与交流 开展公益活动 安全环保知识宣传教育 执行国家能源政策 合规信息披露 节能减排政策及倡议 开展绿色公益活动 相关方 期望与诉求 沟通方式 2017 年，兖州煤业通过多样化的沟通渠道，识别出各项关 键社会责任议题对利益相关方的影响程度，形成关键议题对 公司的重要性和利益相关方的重要性的矩阵，为改进公司社 会责任管理、搭建本报告框架和信息披露提供了基础依据。 对利益相关方的重要性 高 低 低 对兖州煤业的重要性 高 环境保护 节能降耗 信息公开 员工权益 产品质量 职业健康 守法合规 员工发展 投资回报 适应变化 安全生产 社会公益 稳健经营 科技创新 高效开采
绿色 优化绿色管理体系 落实治污减排责任 提升能源利用效率 促进生态文明建设 2017年环境关键绩效指标 兖州煤业致力于成为“洁净能源和美好梦想的创造者”,以“建设资源节约 型、环境友好型企业”为和谐发展目标,将“绿色治理理念”融入公司生产经营 全过程,致力于为社会发展创造洁净能源,不断提升环境社会责任绩效表现
绿色 兖煤 兖州煤业致力于成为“洁净能源和美好梦想的创造者”，以“建设资源节约 型、环境友好型企业”为和谐发展目标，将“绿色治理理念”融入公司生产经营 全过程，致力于为社会发展创造洁净能源，不断提升环境社会责任绩效表现。 优化绿色管理体系 提升能源利用效率 落实治污减排责任 促进生态文明建设 2017 年环境关键绩效指标
绿色充煤 优化绿色管理体系 兖州煤业深刻理解环境管理体系的建设与完善,是保障公 司合规运营、落实绿色治理理念、达成和谐发展目标的前9 提与基础。2017年,在绿色管理平台建设的基础之上」 兖州煤业进一步健全节能环保制度、强化项目合规管理 第四届中国绿色发展与生态建设峰会 提升环境应急能力、启动“蓝天工程”项目、倡导环保宣 传教育,持续优化环境管理体系。 兖州煤业股份有限公司 2017中国最目影响力绿色企业品牌 绿色们领品件食促绿色发展 中国北京二O一七年十二月 8 荣获2017中国最具影响力绿色企业品牌 环保理念 绿色方针 坚持绿色发展 促进生态文明建设 推行清洁生产 和谐目标 建设绿色企业 落实节能减排责任 保护地球家园 发展循环经济 追求生态效益 提高资源利用水平 守法控制超前 提供洁净精品 合理开采能源 建设资源节约型 环境友好型企业 全员关注环境 综合持续发展
18 绿色兖煤 优化绿色管理体系 兖州煤业深刻理解环境管理体系的建设与完善，是保障公 司合规运营、落实绿色治理理念、达成和谐发展目标的前 提与基础。2017 年，在绿色管理平台建设的基础之上， 兖州煤业进一步健全节能环保制度、强化项目合规管理、 提升环境应急能力、启动“蓝天工程”项目、倡导环保宣 传教育，持续优化环境管理体系。 荣获 2017 中国最具影响力绿色企业品牌 环保理念 绿色方针 和谐目标 坚持绿色发展 促进生态文明建设 推行清洁生产 落实节能减排责任 发展循环经济 提高资源利用水平 建设绿色企业 保护地球家园 追求生态效益 守法控制超前 提供洁净精品 合理开采能源 全员关注环境 综合持续发展 建设资源节约型 环境友好型企业