制定运营战略 明晰企业的使命、价值观和愿景 √明确企业存在的原因，制定公司使命：明确企业的基 本特性和员工共同理念，形成公司价值观；明确公司 未来发展方向和目标，构建公司愿景
明晰企业的使命、价值观和愿景 明确企业存在的原因，制定公司使命；明确企业的基 本特性和员工共同理念，形成公司价值观；明确公司 未来发展方向和目标，构建公司愿景。 制定运营战略
制定运营战略 企业发展战略的制定 √制定服从于企业使命、价值观和愿景的发展战略，注 意企业发展战略与商业环境的匹配，考虑企业的区域 优势，保证企业的资源和能力与企业发展战略的匹配
企业发展战略的制定 制定服从于企业使命、价值观和愿景的发展战略，注 意企业发展战略与商业环境的匹配，考虑企业的区域 优势，保证企业的资源和能力与企业发展战略的匹配。 制定运营战略
制定运营战略 企业运营战略的制定 √ 根据企业的发展战略和企业具有的资源和能力，确定 企业竞争优势，例如低成本、快速响应、差异性等， 在此基础上形成企业的运营战略
企业运营战略的制定 根据企业的发展战略和企业具有的资源和能力，确定 企业竞争优势，例如低成本、快速响应、差异性等， 在此基础上形成企业的运营战略。 制定运营战略
04 竞争维度
04 竞争维度
订单资格要素与订单赢得要素 2000年，伦敦商学院的特里·希尔(Terry Hill) 教授首先 提出了订单资格要素和订单赢得要素的概念。订单资格 要素和订单赢得要素是决定企业竞争优势以及市场导向 的功能特性维度
订单资格要素与订单赢得要素 2000年，伦敦商学院的特里·希尔（Terry Hill）教授首先 提出了订单资格要素和订单赢得要素的概念。订单资格 要素和订单赢得要素是决定企业竞争优势以及市场导向 的功能特性维度