Q思考题 ◆1.谁需要营销调研? ◆2.营销调研主要调研什么? ◆3.为什么要开展营销调研? ◆4.在哪由谁实施营销调研? ◆5.如何开展营销调研? ◆6.什么时候需要营销调研?
思考题： 1. 谁需要营销调研？ 2. 营销调研主要调研什么？ 3. 为什么要开展营销调研？ 4. 在哪由谁实施营销调研？ 5. 如何开展营销调研？ 6. 什么时候需要营销调研？
Q第一章市场调研概述 ◆市场调研的产生与发展 ◆市场调研行业 ◆市场调研的步骤和内容 ◆市场调研的类型 ◆市场调研的功能与实质 ◆市场调研与市场营销信息系统
第一章 市场调研概述 市场调研的产生与发展 市场调研行业 市场调研的步骤和内容 市场调研的类型 市场调研的功能与实质 市场调研与市场营销信息系统
Q市场调研的产生与发展 ◆1、市场调查的形成期 ◆市场调查是在美国产生与发展的。1911年,美 国当时最大的柯的斯出版公司率先设立了市场 调查部门,帕林( Parlin)任经理。他们先后 对农具销售渠道、纺织品销售渠道和百货公司 进行了系统的调査,编写了《销售机会》一书, 该书提出了访问调查法、观察调查法、统计分 析法等市场调查分析方法,在市场调查的理论 和实践方面作出了贡献,帕林因此而被推崇为 市场调查的先驱
市场调研的产生与发展 1、市场调查的形成期 市场调查是在美国产生与发展的。1911年，美 国当时最大的柯的斯出版公司率先设立了市场 调查部门，帕林（Parrlin）任经理。他们先后 对农具销售渠道、纺织品销售渠道和百货公司 进行了系统的调查，编写了《销售机会》一书， 该书提出了访问调查法、观察调查法、统计分 析法等市场调查分析方法，在市场调查的理论 和实践方面作出了贡献，帕林因此而被推崇为 市场调查的先驱
市场调研的产生与发展 ◆2、市场调查的发展期 ◆自1923年美国人尼尔逊开始创建专业的市场调 查公司后,市场调查工作成为营销活动不可分 割的有机体。 ◆19291939年,美国政府和有关地方工商团体 共同配合,对全美进行了一次商业普查,这次 普査被称为美国市场调查工作的一个里程碑 20实际30年代以后,随着心理学家的加入,统 计方法的进步和突破,市场调查的方法得以丰 富,市场调查结果更加科学可信,市场调查的 范围扩大到有关营销问题的各个方面 ◆1937年美国市场营销协会(AMA)组织专家集 体编写的《市场调查技术》一书对市场调查学 科的发展起到了重要作用
市场调研的产生与发展 2、市场调查的发展期 自1923年美国人尼尔逊开始创建专业的市场调 查公司后，市场调查工作成为营销活动不可分 割的有机体。 1929—1939年，美国政府和有关地方工商团体 共同配合，对全美进行了一次商业普查，这次 普查被称为美国市场调查工作的一个里程碑。 20实际30年代以后，随着心理学家的加入，统 计方法的进步和突破，市场调查的方法得以丰 富，市场调查结果更加科学可信，市场调查的 范围扩大到有关营销问题的各个方面。 1937年美国市场营销协会（AMA）组织专家集 体编写的《市场调查技术》一书对市场调查学 科的发展起到了重要作用
市场调研的产生与发展 3、市场调查的完善期 1950年以来,随着计算机的问世及在市场调查中 的广泛应用,市场调查进入了一个快速发展的时 期,消费者行为成为消费者定性与定量研究的重 要组成部分。1963年威廉·莱泽将曾为社会学家 所用的“价值观”与“生活形态”引入调查业 通过计算机进行的大量的抽样调查和统计软件的 开发使市场调査业成为一个具有发展前景的新兴 x业,产生了如兰德公司(Rand)、斯坦福德 公司研究所(SRI)等一批著名的调查公司。 ◆20世纪90年代以来,由于调查费用的不断提高和 访问成功率的下降,市场调查行业进入不断完善 的时期,市场调查更呈现为全球化趋势,如尼尔 逊公司已经开展了在中国的业务
市场调研的产生与发展 3、市场调查的完善期 1950年以来，随着计算机的问世及在市场调查中 的广泛应用，市场调查进入了一个快速发展的时 期，消费者行为成为消费者定性与定量研究的重 要组成部分。1963年威廉莱泽将曾为社会学家 所用的“价值观”与“生活形态”引入调查业。 通过计算机进行的大量的抽样调查和统计软件的 开发使市场调查业成为一个具有发展前景的新兴 产业，产生了如兰德公司（Rand）、斯坦福德 公司研究所（SRI）等一批著名的调查公司。 20世纪90年代以来，由于调查费用的不断提高和 访问成功率的下降，市场调查行业进入不断完善 的时期，市场调查更呈现为全球化趋势，如尼尔 逊公司已经开展了在中国的业务