力、文化认同）力积极向上力积极向上努力积极努力积极力积极向的品质上的品质的品质向上的品向上的品质质学科知识能够很好地能够较好地基本能够能够部分不能够掌课程目标2（激励、冲突、沟通、掌握学科知掌握学科知地掌握学地掌握学握学科知领导）识识科知识科知识识基本能够能够部分能够很好地能够较好地不能够沟沟通表达地沟通表沟通表达能力沟通表达组沟通表达组通表达组课程目标3（运用组织行为学知组织行为达组织行织行为学专织行为学专织行为学识分析解释案例）学专业间为学专业业问题业问题专业问题题问题基本能够组织团队，不能够组能够很好地能够较好地组织团队，执行方案，织团队，组织管理组织团队，执组织团队，执课程目标4执行方案，完成任务执行方（组织安排任务活动）行方案，完成行方案，完成完成任务活动的能案，完成任务活动任务活动活动力一般任务活动基本能够团队合作能够很好地能够较好地部分做到不能够团做到团结课程目标5团结协作，达（团结协作，达成目团结协作，达团结协作，结协作，协作，达成标）成目标成目标达成目标达成目标目标八、主要实验仪器设备及材料序号实验仪器设备及材料名称对应实验项目备注123....33
33 力、文化认同） 力积极向上 的品质 力积极向上 的品质 努力积极 向上的品 质 努力积极 向上的品 质 力积极向 上的品质 课程目标2 学科知识 （激励、冲突、沟通、 领导） 能够很好地 掌握学科知 识 能够较好地 掌握学科知 识 基本能够 地掌握学 科知识 能够部分 地掌握学 科知识 不能够掌 握学科知 识 课程目标3 沟通表达能力 （运用组织行为学知 识分析解释案例） 能 够 很 好 地 沟 通 表 达 组 织 行 为 学 专 业问题 能 够较 好 地 沟 通 表 达 组 织 行 为 学 专 业问题 基 本 能 够 沟 通 表 达 组 织 行 为 学 专 业 问 题 能 够 部 分 地 沟 通 表 达 组 织 行 为 学 专 业 问题 不能够沟 通表达组 织行为学 专业问题 课程目标4 组织管理 （组织安排任务活动） 能 够 很 好 地 组织团队，执 行方案，完成 任务活动 能 够较 好 地 组织团队，执 行方案，完成 任务活动 基 本 能 够 组织团队， 执行方案， 完 成 任 务 活动 组织团队， 执行方案， 完 成 任 务 活 动 的 能 力一般 不能够组 织团队， 执 行 方 案，完成 任务活动 课程目标5 团队合作 （团结协作，达成目 标） 能 够 很 好 地 团结协作，达 成目标 能 够较 好 地 团结协作，达 成目标 基 本 能 够 做 到 团 结 协作，达成 目标 部 分 做 到 团结协作， 达成目标 不能够团 结协作， 达成目标 八、主要实验仪器设备及材料 序号 实验仪器设备及材料名称 对应实验项目 备注 1 2 3
九、教材与参考资料（一）教材选用组织行为学编写组.组织行为学.高等教育出版社，2019年8月。（二）参考书目序号编者教材名称（或版本）出版社出版时间罗宾斯《组织行为学精要第10清华大学出版社2010年1月1版》2罗宾斯2017年10月《组织行为学第15版英清华大学出版社文版》3陈春花2016年3月《组织行为学》机械工业出版社4关培兰《组织行为学第四版》中国人民大学出版2015年3月社5黄维德《组织行为学案例》清华大学出版社2014年2月6（三）网络资源（1）McGrawHillEducation，网址：http://www.mheducation.com（2）华章教育网，网址：http://www.hzbook.com（3）中国大学MOOc,网址：http://www.icourse163.org/十、其他说明本大纲经课程所属学院制定人、审订人、审批人签字后方可生效，以上内容由课程所属学院负责解释。制定人：张奶审订人：1周露审批人：津华时间：2023年06月16日34
34 九、教材与参考资料 （一）教材选用 组织行为学编写组.组织行为学.高等教育出版社，2019 年 8 月。 （二）参考书目 序号 编者 教材名称（或版本） 出版社 出版时间 1 罗宾斯 《组织行为学精要第 10 版》 清华大学出版社 2010 年 1 月 2 罗宾斯 《组织行为学第 15 版英 文版》 清华大学出版社 2017 年 10 月 3 陈春花 《组织行为学》 机械工业出版社 2016 年 3 月 4 关培兰 《组织行为学第四版》 中国人民大学出版 社 2015 年 3 月 5 黄维德 《组织行为学案例》 清华大学出版社 2014 年 2 月 6 （三）网络资源 （1）McGraw Hill Education，网址：http://www.mheducation.com （2）华章教育网，网址：http://www.hzbook.com （3）中国大学 MOOC,网址：http://www.icourse163.org/ 十、其他说明 本大纲经课程所属学院制定人、审订人、审批人签字后方可生效，以上内容由课 程所属学院负责解释。 制定人： 审订人： 审批人： 时间：2023 年 06 月 16 日
《公共关系活动实训》课程实验教学大纲一、课程基本信息公共关系活动实训课程名称TrainingofPublicRelations324033005实践教学模块课程类别课程代码实验口实训／类型名称社会实践口必修课课程性质考核方式实践类主题情境展示；实训报告2课程学分课程学时32（集中两学周）第4学期管理学院开课单位开课学期行政管理专业适用专业张照2023年06月课程负责人审定日期二、课程简介《公共关系学活动》实训教学属于独立设课，以公共关系专题活动的设计、组织和评估为核心展开实际操作训练。所谓公共关系专题活动是指社会组织为了某一确定目的、围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动，是社会组织与广大公众进行沟通、塑造自身良好形象的有效途径。通过实训教学，培训学生公共关系实际工作技能，使学生具有熟练的工作技巧和较强的应用能力。三、课程目标及其对毕业要求的支撑（一）课程目标课程目标1：通过实践模拟培养学生掌握公共关系专题活动组织基本程序与规律；课程目标2：培养学生具备公关意识和思维能力，具备较强口头与书面表达能力、协调沟通各类公共关系活动能力以及组织策划活动能力；课程目标3：培训学生建立就业的信心，使学生具有熟练的工作技巧和较强的应用能力。35
35 《公共关系活动实训》课程实验教学大纲 一、课程基本信息 课程名称 公共关系活动实训 Training of Public Relations 课程代码 324033005 课程类别 实践教学模块 类型名称 实验□ 实训√ 社会实践□ 课程性质 必修课 考核方式 实践类主题情境展示；实训报告 课程学分 2 课程学时 32（集中两学周） 开课学期 第 4 学期 开课单位 管理学院 适用专业 行政管理专业 课程负责人 张照 审定日期 2023 年 06 月 二、课程简介 《 公共关系学活动》实训教学属于独立设课，以公共关系专题活动的设计、组织 和评估为核心展开实际操作训练。所谓公共关系专题活动是指社会组织为了某一确定 目的、围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动，是社会组织与广大公众进行沟 通、塑造自身良好形象的有效途径。通过实训教学，培训学生公共关系实际工作技能， 使学生具有熟练的工作技巧和较强的应用能力。 三、课程目标及其对毕业要求的支撑 （一）课程目标 课程目标 1：通过实践模拟培养学生掌握公共关系专题活动组织基本程序与规律； 课程目标 2：培养学生具备公关意识和思维能力，具备较强口头与书面表达能力、 协调沟通各类公共关系活动能力以及组织策划活动能力； 课程目标 3：培训学生建立就业的信心，使学生具有熟练的工作技巧和较强的应用 能力
（二）课程目标对毕业要求的支撑毕业要求毕业要求分解指标点课程目标2.学科知识：具有人文、社科和自然科具有系统扎实的行政管理专业知识和专业技学等通识知识，具有系统扎实的行政管能，掌握基本的研究方法，了解行政管理的2. 2理专业知识和专业技能，掌握基本的研1学科历史、现状和发展趋势，了解国家相关究方法，了解行政管理的学科历史、现方针政策状和发展趋势，了解国家相关方针政策。具有良好的阅读理解能力和文字表达能力，4. 124.沟通表达能力：具有良好的阅读理解熟练掌握各种公文和文书的写作能力：具有良好的语言文字表达能力，具有良好的语言表达能力，能够与同行和社4. 23能够与同行和社会公众进行有效沟通。会公众进行有效沟通具有一定的领导能力和组织管理能力，具备7.组织管理：具有一定的领导能力和组7.12织管理能力，具备统筹规划、沟通协调、统筹规划、沟通协调、激励说服、监督控制等管理能力和技巧激励说服、监督控制等管理能力和技巧，能够胜任学生小组、班级事务、学生团7.2能够胜任学生小组、班级事务、学生团7.23体以及各种类型组织中的行政管理和其体以及各种类型组织中的行政管理和其它管理工作它管理工作。8.团队合作：具有团队协作精神，掌握具有团队协作精神，理解团队合作的重要性，8.12有大局意识、团队意识团队合作技能，能够与团队成员和谐相处，协作共事，在团队活动中发挥积极掌握团队合作技能，能够与团队成员和谐相8.22作用处，协作共事，在团队活动中发挥积极作用四、教学方法实训课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心。除讲授、提问、学生分析、讨论等常用的方法外，结合《公共关系实训活动》课程的特点，适应行政管理专业学生的教学要求，探索并完善以示范教学、情境模拟、角色扮演等实践教学为基本形式的多种方法。五、教学内容及重难点（一）实训模块一：危机公关36
36 （二）课程目标对毕业要求的支撑 毕业要求 毕业要求分解指标点 课程目标 2. 学科知识：具有人文、社科和自然科 学等通识知识，具有系统扎实的行政管 理专业知识和专业技能，掌握基本的研 究方法，了解行政管理的学科历史、现 状和发展趋势，了解国家相关方针政策。 2.2 具有系统扎实的行政管理专业知识和专业技 能，掌握基本的研究方法，了解行政管理的 学科历史、现状和发展趋势，了解国家相关 方针政策 1 4. 沟通表达能力：具有良好的阅读理解 能力；具有良好的语言文字表达能力， 能够与同行和社会公众进行有效沟通。 4.1 具有良好的阅读理解能力和文字表达能力， 熟练掌握各种公文和文书的写作 2 4.2 具有良好的语言表达能力，能够与同行和社 会公众进行有效沟通 3 7.组织管理：具有一定的领导能力和组 织管理能力，具备统筹规划、沟通协调、 激励说服、监督控制等管理能力和技巧， 能够胜任学生小组、班级事务、学生团 体以及各种类型组织中的行政管理和其 它管理工作。 7.1 具有一定的领导能力和组织管理能力，具备 统筹规划、沟通协调、激励说服、监督控制 等管理能力和技巧 2 7.2 7.2 能够胜任学生小组、班级事务、学生团 体以及各种类型组织中的行政管理和其它管 理工作 3 8. 团队合作：具有团队协作精神，掌握 团队合作技能，能够与团队成员和谐相 处，协作共事，在团队活动中发挥积极 作用 8.1 具有团队协作精神，理解团队合作的重要性， 有大局意识、团队意识 2 8.2 掌握团队合作技能，能够与团队成员和谐相 处，协作共事，在团队活动中发挥积极作用 2 四、教学方法 实训课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心。除讲授、提问、学生分析、 讨论等常用的方法外，结合《公共关系实训活动》课程的特点，适应行政管理专业学 生的教学要求，探索并完善以示范教学、情境模拟、角色扮演等实践教学为基本形式 的多种方法。 五、教学内容及重难点 （一）实训模块一：危机公关
1.实训内容通过危机公关活动的组织和处理，锻炼学生组织公共关系专题活动能力，应用视频手段展示工作成果的能力，从而提升学生的组织能力、动手能力，加深对公共关系专题的理解和应用水平。要求学生编排组织以危机公关为形式的活动，并将活动过程拍摄、编辑、剪辑成10分钟左右的视频的形式。以全班为单位进行评比。2.实训重点：掌握危机公关活动组织和处理的技巧3.实训难点：组织团队成员编排模拟危机公关处理情境（二）实训模块二：庆典活动1.实训内容通过庆典活动的组织和处理，锻炼学生组织公共关系专题活动能力，应用视频手段展示工作成果的能力，从而提升学生的组织能力、动手能力，加深对公共关系专题的理解和应用水平。要求学生编排组织以庆典为形式的活动，并将活动过程拍摄、编辑、剪辑成10分钟左右的视频的形式。以全班为单位进行评比。2.实训重点：理解并巩固庆典活动的组织流程和策划技巧3.实训难点：组织团队成员编排模拟庆典活动情境（三）实训模块三：新闻发布会1.实训内容通过新闻发布会的组织和处理，锻炼学生组织公共关系专题活动能力，应用视频手段展示工作成果的能力，从而提升学生的组织能力、动手能力，加深对公共关系专题的理解和应用水平。要求学生编排组织以新闻发布会为形式的活动，并将活动过程拍摄、编辑、剪辑成10分钟左右的视频的形式。以全班为单位进行评比。2.实训重点：理解并巩固新闻发布会的组织流程和应对技巧3.实训难点：组织团队成员编排模拟新闻发布会情境（四）实训模块四：展览会1.实训内容通过展览会的组织和处理，锻炼学生组织公共关系专题活动能力，应用视频手段展示工作成果的能力，从而提升学生的组织能力、动手能力，加深对公共关系专题的理解和应用水平。要求学生编排组织以展览会为形式的活动，并将活动过程拍摄、编37
37 1.实训内容 通过危机公关活动的组织和处理，锻炼学生组织公共关系专题活动能力，应用视 频手段展示工作成果的能力，从而提升学生的组织能力、动手能力，加深对公共关系 专题的理解和应用水平。要求学生编排组织以危机公关为形式的活动，并将活动过程 拍摄、编辑、剪辑成 10 分钟左右的视频的形式。以全班为单位进行评比。 2．实训重点：掌握危机公关活动组织和处理的技巧 3.实训难点：组织团队成员编排模拟危机公关处理情境 （二）实训模块二：庆典活动 1.实训内容 通过庆典活动的组织和处理，锻炼学生组织公共关系专题活动能力，应用视频手 段展示工作成果的能力，从而提升学生的组织能力、动手能力，加深对公共关系专题 的理解和应用水平。要求学生编排组织以庆典为形式的活动，并将活动过程拍摄、编 辑、剪辑成 10 分钟左右的视频的形式。以全班为单位进行评比。 2.实训重点：理解并巩固庆典活动的组织流程和策划技巧 3.实训难点：组织团队成员编排模拟庆典活动情境 （三）实训模块三：新闻发布会 1.实训内容 通过新闻发布会的组织和处理，锻炼学生组织公共关系专题活动能力，应用视频 手段展示工作成果的能力，从而提升学生的组织能力、动手能力，加深对公共关系专 题的理解和应用水平。要求学生编排组织以新闻发布会为形式的活动，并将活动过程 拍摄、编辑、剪辑成 10 分钟左右的视频的形式。以全班为单位进行评比。 2.实训重点：理解并巩固新闻发布会的组织流程和应对技巧 3.实训难点：组织团队成员编排模拟新闻发布会情境 （四）实训模块四：展览会 1.实训内容 通过展览会的组织和处理，锻炼学生组织公共关系专题活动能力，应用视频手段 展示工作成果的能力，从而提升学生的组织能力、动手能力，加深对公共关系专题的 理解和应用水平。要求学生编排组织以展览会为形式的活动，并将活动过程拍摄、编