4.沟通表达能力：具有良好的阅读理解能力：具有良好的语具有良好的语言表达能力，能够与同行和社会4. 23公众进行有效沟通。.·言文字表达能力，能够与同行和社会公众进行有效沟通。7.组织管理：具有一定的领导能力和组织管理能力，具备统筹规划、沟通协调、激励说服、具有一定的领导能力和组织管理能力，具备统7. 1筹规划、沟通协调、激励说服、监督控制等管4监督控制等管理能力和技巧，理能力和技巧：能够胜任学生小组、班级事务、学生团体以及各种类型组织中的行政管理和其它管理工作。8.团队合作：具有团队协作精神，掌握团队合作技能，能够掌握团队合作技能，能够与团队成员和谐相58.2与团队成员和谐相处，协作共处，协作共事，在团队活动中发挥积极作用。事，在团队活动中发挥积极作用。四、教学方法本课程主要采用包括板书、多媒体、视频、演示课件、网络教学、在线课程平台、现场考察等，优化组合和运用多种教学手段，特别注重多媒体及网络等现代教育技术的应用。采用的教学方法包括，如讲授、讨论、案例教学、任务驱动及其它等方法。努力推进启发式、探究式、讨论式和参与式教学，通过加强师生互动，推动课堂教学的主体从“以教为主”向“以学为主”转变。五、教学内容及重难点第一章组织行为学概论教学内容：学科的产生与发展的有关背景、学科的研究方法。介绍组织行为学知识的根基。教学重点：介绍组织行为学知识的根基。教学难点：阐述有关组织效能的不同观点。23
23 4.沟通表达能力：具有良好的 阅读理解能力；具有良好的语 言文字表达能力，能够与同行 和社会公众进行有效沟通。 4.2 具有良好的语言表达能力，能够与同行和社会 公众进行有效沟通。. 3 7.组织管理：具有一定的领导 能力和组织管理能力，具备统 筹规划、沟通协调、激励说服、 监督控制等管理能力和技巧， 能够胜任学生小组、班级事务、 学生团体以及各种类型组织中 的行政管理和其它管理工作。 7.1 具有一定的领导能力和组织管理能力，具备统 筹规划、沟通协调、激励说服、监督控制等管 理能力和技巧； 4 8.团队合作：具有团队协作精 神，掌握团队合作技能，能够 与团队成员和谐相处，协作共 事，在团队活动中发挥积极作 用。 8.2 掌握团队合作技能，能够与团队成员和谐相 处，协作共事，在团队活动中发挥积极作用。 5 四、教学方法 本课程主要采用包括板书、多媒体、视频、演示课件、网络教学、在线课程平台、 现场考察等，优化组合和运用多种教学手段，特别注重多媒体及网络等现代教育技术 的应用。采用的教学方法包括，如讲授、讨论、案例教学、任务驱动及其它等方法。 努力推进启发式、探究式、讨论式和参与式教学，通过加强师生互动，推动课堂教学 的主体从“以教为主”向“以学为主”转变。 五、教学内容及重难点 第一章 组织行为学概论 教学内容： 学科的产生与发展的有关背景、学科的研究方法。介绍组织行为学知 识的根基。 教学重点：介绍组织行为学知识的根基。 教学难点：阐述有关组织效能的不同观点
第二章价值观教学内容：性格、能力、人格，个性与认知风格类型，管理者的职业风格，个人决策风格，对组织行为有重要个性特征以及个性的管理意义。价值观态度的概念、分析、工作满意度测量方法和决定因素，及其对员工的绩效影响。教学重点：价值观态度的概念、分析、工作满意度测量方法。教学难点：性格、能力、人格，个性与认知风格类型。第三章知觉与认知教学内容：知觉概念和种类、特征。社会知觉、知觉偏差、归因理论。教学重点：知觉概念和种类、特征。社会知觉、知觉偏差、归因理论。教学难点：结合案例，改善认知方法。第四章激励教学内容：内容型激励理论、过程型激励理论、调整型激励理论，了解激励理论对于知道激励实现的意义和作用。教学重点：掌握内容型激励理论、过程型激励理论、调整型激励理论。教学难点：结合案例，掌握一些比较重要的激励方案，学会灵活运用。第五章群体教学内容：群体行为的一般规律、群体决策、群体的发展过程、高效群体的特征。掌握群体行为特征、分析与改进人际关系的技术、学会如何灵活管理群体，掌握群体决策基本技术。教学重点：学习群体行为的一般规律、群体决策。教学难点：结合案例，学会如何灵活管理群体，掌握群体决策基本技术。第六章团队教学内容：团队含义、团队普及的原因，团队的种类、团队管理，掌握团队与群24
24 第二章 价值观 教学内容：性格、能力、人格，个性与认知风格类型，管理者的职业风格，个人 决策风格，对组织行为有重要个性特征以及个性的管理意义。价值观态度的概念、分 析、工作满意度测量方法和决定因素，及其对员工的绩效影响。 教学重点：价值观态度的概念、分析、工作满意度测量方法。 教学难点：性格、能力、人格，个性与认知风格类型。 第三章 知觉与认知 教学内容：知觉概念和种类、特征。社会知觉、知觉偏差、归因理论。 教学重点：知觉概念和种类、特征。社会知觉、知觉偏差、归因理论。 教学难点：结合案例，改善认知方法。 第四章 激励 教学内容：内容型激励理论、过程型激励理论、调整型激励理论，了解激励理论 对于知道激励实现的意义和作用。 教学重点：掌握内容型激励理论、过程型激励理论、调整型激励理论。 教学难点：结合案例，掌握一些比较重要的激励方案，学会灵活运用。 第五章 群体 教学内容：群体行为的一般规律、群体决策、群体的发展过程、高效群体的特征。 掌握群体行为特征、分析与改进人际关系的技术、学会如何灵活管理群体，掌握群体 决策基本技术。 教学重点：学习群体行为的一般规律、群体决策。 教学难点：结合案例，学会如何灵活管理群体，掌握群体决策基本技术。 第六章 团队 教学内容：团队含义、团队普及的原因，团队的种类、团队管理，掌握团队与群
体区别和联系，灵活运用团队的建设管理。教学重点：团队的种类、团队管理。教学难点：结合案例，灵活运用团队的建设管理。第七章沟通教学内容：沟通过程、沟通要素、沟通模式、促进有效沟通的对策；正确对待沟通、掌握有效沟通的方法。教学重点：学习沟通过程、沟通要素、沟通模式、促进有效沟通的对策。教学难点：正确对待沟通、掌握有效沟通的方法。第八章权力与政治教学内容：权利的含义、基础、政治的含义和技巧，掌握权力行使的条件、原则和使用技巧。教学重点：了解权利的含义、基础、政治的含义和技巧。掌握权力行使的条件、原则和使用技巧。教学难点：结合课堂练习，正确掌握权力行使的条件、原则和使用技巧。第九章冲突教学内容：冲突过程、分类、处理方法，正确认识冲突、理解冲突的作用、掌握冲突处理方法。教学重点：了解冲突过程、分类、处理方法，正确认识冲突、理解冲突的作用。教学难点：掌握冲突处理方法第十章领导教学内容：领导的有效性、领导的权利与影响等问题的研究，有关领导理论的主要观点，主要领导方式方法，增强领导有效性方法。教学重点：了解领导的有效性、领导的权利与影响等问题的研究，掌握有关领导理论的主要观点。25
25 体区别和联系，灵活运用团队的建设管理。 教学重点：团队的种类、团队管理。 教学难点：结合案例，灵活运用团队的建设管理。 第七章 沟通 教学内容：沟通过程、沟通要素、沟通模式、促进有效沟通的对策；正确对待沟 通、掌握有效沟通的方法。 教学重点：学习沟通过程、沟通要素、沟通模式、促进有效沟通的对策。 教学难点：正确对待沟通、掌握有效沟通的方法。 第八章 权力与政治 教学内容：权利的含义、基础、政治的含义和技巧，掌握权力行使的条件、原则 和使用技巧。 教学重点：了解权利的含义、基础、政治的含义和技巧。掌握权力行使的条件、 原则和使用技巧。 教学难点：结合课堂练习，正确掌握权力行使的条件、原则和使用技巧。 第九章 冲突 教学内容：冲突过程、分类、处理方法，正确认识冲突、理解冲突的作用、掌握 冲突处理方法。 教学重点：了解冲突过程、分类、处理方法，正确认识冲突、理解冲突的作用。 教学难点：掌握冲突处理方法 第十章 领导 教学内容：领导的有效性、领导的权利与影响等问题的研究，有关领导理论的主 要观点，主要领导方式方法，增强领导有效性方法。 教学重点：了解领导的有效性、领导的权利与影响等问题的研究，掌握有关领导 理论的主要观点
教学难点：根据环境因素的改变确定应该采用何种领导方式，了解增强领导有效性的多种尝试。第十一章组织结构教学内容：了解效能与效率、组织环境，决定组织结构的六个要素、组织结构的一般形式、影响组织结构的因素。掌握组织规律、设计程序以及影响组织设计的因素。教学重点：了解效能与效率、组织环境，决定组织结构的六个要素、组织结构的一般形式、影响组织结构的因素。教学难点：掌握组织规律、设计程序以及影响组织设计的因素。第十二章组织文化教学内容：了解组织文化的发展、概念和实质、主要内容、类型与特征、组织文化的一般作用、具体功能、代表性理论。从组织行为学角度，掌握组织文化对于组织绩效的影响和个体行为的影响。教学重点：了解组织文化的发展、概念和实质、主要内容、类型与特征、组织文化的一般作用、具体功能、代表性理论。教学难点：掌握组织文化对于组织绩效的影响和个体行为的影响。第十三章组织发展教学内容：了解组织的发展与变革，掌握组织理论的主要观点，学会分析组织变革成败的原因，了解传统的组织理论的不足与现代组织理论的发展概况。教学重点：了解组织的发展与变革，掌握组织理论的主要观点。教学难点：分析组织变革成败的原因，了解传统的组织理论的不足与现代组织理论的发展概况。八、课程内容及安排（一）理论教学内容及安排26
26 教学难点：根据环境因素的改变确定应该采用何种领导方式，了解增强领导有效 性的多种尝试。 第十一章 组织结构 教学内容：了解效能与效率、组织环境，决定组织结构的六个要素、组织结构的 一般形式、影响组织结构的因素。掌握组织规律、设计程序以及影响组织设计的因素。 教学重点：了解效能与效率、组织环境，决定组织结构的六个要素、组织结构的 一般形式、影响组织结构的因素。 教学难点：掌握组织规律、设计程序以及影响组织设计的因素。 第十二章 组织文化 教学内容：了解组织文化的发展、概念和实质、主要内容、类型与特征、组织文 化的一般作用、具体功能、代表性理论。从组织行为学角度，掌握组织文化对于组织 绩效的影响和个体行为的影响。 教学重点：了解组织文化的发展、概念和实质、主要内容、类型与特征、组织文 化的一般作用、具体功能、代表性理论。 教学难点：掌握组织文化对于组织绩效的影响和个体行为的影响。 第十三章 组织发展 教学内容：了解组织的发展与变革，掌握组织理论的主要观点，学会分析组织变 革成败的原因，了解传统的组织理论的不足与现代组织理论的发展概况。 教学重点：了解组织的发展与变革，掌握组织理论的主要观点。 教学难点：分析组织变革成败的原因，了解传统的组织理论的不足与现代组织理 论的发展概况。 八、课程内容及安排 （一）理论教学内容及安排
对应的序号章节课程内容教学目标学时教学方法课程目标通过学科基础的介绍，学生掌握关于人性的假设的主要观第一章23讲授1组织行为学概论点，了解学科的产生与发展的有关背景、学科的研究方法。通过学习性格、能力、人格，个性与认知风格类型，管理者的职业风格，个人决学生能够对策风格，组织行为有重要个第二章价值观讲授、讨论312性特征以及个性的管理意义。价值观态度的概念、分析、工作满意度测量方法和决定因素，及其对员工的绩效影响。通过了解知觉概念和种类、特征。社会知觉、知觉偏差、归因理论。学生能够掌握知觉的基本概念，第三章知觉与认知讲授、讨论233了解知觉的一般规律、以及知觉偏差和偏差原因。学生能够改善认知方法，理解全球化思维。通过学习激励理论讲授、讨论、激励第四章学生知道激励实现4任务驱动的意义和作用，学生27
27 序号 章节 课程内容 教学目标 学时 教学方法 对应的 课程目标 1 第一章 组织行为学概论 通过学科基础的介 绍，学生掌握关于人 性的假设的主要观 点，了解学科的产生 与发展的有关背景、 学科的研究方法。 3 讲授 2 2 第二章 价值观 通过学习性格、能 力、人格，个性与认 知风格类型，管理者 的职业风格，个人决 策风格，学生能够对 组织行为有重要个 性特征以及个性的 管理意义。价值观态 度的概念、分析、工 作满意度测量方法 和决定因素，及其对 员工的绩效影响。 3 讲授、讨论 1 3 第三章 知觉与认知 通过了解知觉概念 和种类、特征。社会 知觉、知觉偏差、归 因理论。学生能够掌 握知觉的基本概念， 了解知觉的一般规 律、以及知觉偏差和 偏差原因。学生能够 改善认知方法，理解 全球化思维。 3 讲授、讨论 2 4 第四章 激励 通过学习激励理论 学生知道激励实现 的意义和作用，学生 3 讲授、讨论、 任务驱动 3