表情语 1、目光语 目光注视的部位目光注视的时间的长短目光注视 的方式 冷目光 令导游讲解是导游员与游客之间的一种面对面的互 动。这种面对面的互动,双方可以进行“视觉交 往”。游客往往可以通过调动视觉器官一一眼睛, 从导游员的一个微笑,一种眼神,一个手势中加强 对讲解内容的理解。讲解时,运用目光的方法很多, 介绍几种如下 令一是目光的联结。这是加强导游员与游客关系的 重要因素。凡是一直低头或望着毫不相干处, 及翻着眼睛只顾口若悬河的人,是无法与游客产生 沟通的。但目光不能老是盯着一个人,更不要老是 盯着一个人的眼睛,尤其是异性,否则会使人反感 或使人不自在
表情语 v 1、 目光语 v 目光注视的部位目光注视的时间的长短目光注视 的方式 v 目光 v 导游讲解是导游员与游客之间的一种面对面的互 动。这种面对面的互动, 双方可以进行 “视觉交 往” 。 游客往往可以通过调动视觉器官一一眼睛, 从导游员的一个微笑, 一种眼神, 一个手势中加强 对讲解内容的理解。讲解时, 运用目光的方法很多, 介绍几种如下: v 一是目光的联结。 这是加强导游员与游客关系的 重要因素。 凡是一直低头或望着毫不相干处, 以 及翻着眼睛只顾口若悬河的人, 是无法与游客产生 沟通的。但目光不能老是盯着一个人, 更不要老是 盯着一个人的眼睛, 尤其是异性, 否则会使人反感 或使人不自在
令二是目光的移动。导游人员在讲解某一景物时,首 先要用目光把游客的目光引过去,然后再及时收回 目光,继续投向游客。 冷三是目光的分配。目光要注意统摄全部听讲解的 游客,即可把视线落点放在最后边的游客的头部 也可不时环顾周围的游客,但切忌只用目光注视面 前的一些游客,不然就会冷落后边的游客,使他们 生遗弃感。 四是眼球的转动。当你的视线朝向哪方,你的面 孔就应正对着哪方,那种只眼球滴溜溜转动,而头 却不随着眼球转动的人是令人生厌的 五是讲解与视线的统一。当讲解内容中出现甲 乙两人对话场面时,在说甲的话时,要把视线略微 移向一方,在说乙的话时,要把视线略微移向另一 方,如此可使听众产生一种逼真和临场感
v 二是目光的移动。导游人员在讲解某一景物时, 首 先要用目光把游客的目光引过去, 然后再及时收回 目光, 继续投向游客。 v 三是目光的分配。目光要注意统摄全部听讲解的 游客, 即可把视线落点放在最后边的游客的头部, 也可不时环顾周围的游客, 但切忌只用目光注视面 前的一些游客, 不然就会冷落后边的游客, 使他们 产生遗弃感。 v 四是眼球的转动。 当你的视线朝向哪方, 你的面 孔就应正对着哪方, 那种只眼球滴溜溜转动, 而头 却不随着眼球转动的人是令人生厌的。 v 五是讲解与视线的统一。 当讲解内容中出现甲、 乙两人对话场面时, 在说甲的话时, 要把视线略微 移向一方, 在说乙的话时, 要把视线略微移向另一 方, 如此可使听众产生一种逼真和临场感