第三部分ISO900标准概论 什么是IS09000族标准? 由ISo/TC176(国际标准化组织质量管理质量保证技 术委员会)制定的所有国际标准 国际标准化组织(IS0):成立于1946年2月总部设在日 内瓦是联合国甲级咨询机构拥有150个成员国,我国 是创始国之 质量管理质量保证技术委员会(TC176):专门制定有关 质量方面的技术委员会
第三部分 ISO9000族标准概论 什么是ISO9000族标准？ 由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理质量保证技 术委员会）制定的所有国际标准。 国际标准化组织（ISO）：成立于1946年2月总部设在日 内瓦是联合国甲级咨询机构拥有150个成员国，我国 是创始国之一。 质量管理质量保证技术委员会（TC176）：专门制定有关 质量方面的技术委员会
第三部分ISO900标准概论 ISO9000族标准的产生和发展 ISO900标准产生于二次大战期间从对军工产品的 质量控制产生而来。 ISO9000标准经历了三个阶段 87年第一版ISO9000系列标准 94年第二版ISO9000族标准 ■2000年第三版ISO900族标准(目前使用的最新版本) ISO9000(质量管理体系基础和术语) ISO9001(质量管理体系要求) ISO9004(质量管理体系业绩改进指南) ISO19011(质量环境管理体系审核指南)
第三部分 ISO9000族标准概论 ◼ ISO9000族标准的产生和发展 ◼ ISO9000族标准产生于二次大战期间从对军工产品的 质量控制产生而来。 ◼ ISO9000族标准经历了三个阶段 ◼ 87年第一版ISO9000系列标准 ◼ 94年第二版ISO9000族标准 ◼ 2000年第三版ISO9000族标准（目前使用的最新版本） ISO9000（质量管理体系 基础和术语） ◼ ISO9001（质量管理体系 要求 ） ◼ ISO9004（质量管理体系 业绩改进指南） ◼ ISO19011（质量环境管理体系审核指南）
第三部分ISO9000族标准概论 ISO9000--质量管理体系基础和术语 ■基础:八项质量管理原则 十二项质量原理 ■术语:10个部分80个词条
第三部分 ISO9000族标准概论 ◼ ISO9000---质量管理体系 基础和术语 ◼ 基础：八项质量管理原则 ◼ 十二项质量原理 ◼ 术语：10个部分80个词条
第三部分ISO9000族标准概论 ■ISO9001-质量管理体系要求 规定了学校建立管理体系的要求,从四大过程作出了 规定: 管理职责(最高层管理过程) 资源管理(校内设备设施、楼宇等管理) 产品实现(教育、教学过程的实现) 测量分析改进(约束机制和激励机制的实施)
第三部分 ISO9000族标准概论 ◼ ISO9001---质量管理体系 要求 ◼ 规定了学校建立管理体系的要求，从四大过程作出了 规定： ◼ 管理职责（最高层管理过程） ◼ 资源管理（校内设备设施、楼宇等管理） ◼ 产品实现（教育、教学过程的实现） ◼ 测量分析改进（约束机制和激励机制的实施）
第三部分ISO900族标准概论 Is09004--质量管理体系业绩改进指南 给出了超于ISO9001要求的业绩提高的指南。 组织可以先按照着ISO9001标准的要求建立体系,然 后可按照IsO9004标准要求提高业绩。 此标准不作为内部和外部审核的依据
第三部分 ISO9000族标准概论 ◼ ISO9004---质量管理体系 业绩改进指南 ◼ 给出了超于ISO9001要求的业绩提高的指南。 ◼ 组织可以先按照着ISO9001标准的要求建立体系，然 后可按照ISO9004标准要求提高业绩。 ◼ 此标准不作为内部和外部审核的依据