第八章公共管理评价体系和质量体系 第一节公共管理评价的标准和方法 +第二节公共项目的评价 ◆第三节公共服务质量评价
第八章 公共管理评价体系和质量体系 第一节 公共管理评价的标准和方法 第二节 公共项目的评价 第三节 公共服务质量评价
第八章公共管理评价体系和质量体系 第一节 公共管理评价的标准和方法
第八章 公共管理评价体系和质量体系 第一节 公共管理评价的标准和方法
第八章公共管理评价体系和质量体系 公共管理评价的标准 1、公共管理评价的含义 公共管理评价是依据一定的标准和方法对公 共管理过程加以判断和评定,并由此对公共管理绩 效作出结论的过程
第八章 公共管理评价体系和质量体系 一、公共管理评价的标准 1、公共管理评价的含义 公共管理评价是依据一定的标准和方法对公 共管理过程加以判断和评定，并由此对公共管理绩 效作出结论的过程
第八章公共管理评价体系和质量体系 2、公共管理评价的具体标准 (1)效率 效率是一个生产函数的概念,它表明的是投 入的要素组合和它的最大产出的关系,即强调资 源、要素的合理利用。它适用于所有的公共管理 机构和公共管理过程,是一个衡量工作绩效的 般性概念
第八章 公共管理评价体系和质量体系 2、公共管理评价的具体标准 （1）效率 效率是一个生产函数的概念，它表明的是投 入的要素组合和它的最大产出的关系，即强调资 源、要素的合理利用。它适用于所有的公共管理 机构和公共管理过程，是一个衡量工作绩效的一 般性概念
第八章公共管理评价体系和质量体系 单项管理的投入产出 全部管理的投入产出 对某一项具体的公共管理 对一段时期内所有公共管 措施和项目进行投入产出 理机构投入产出的比较 的分析 关心的重点是: 关心的重点是: 以较少的投入实现管理的目标 公共管理的投入产出与整个 社会投入产出的关系
第八章 公共管理评价体系和质量体系 对一段时期内所有公共管 理机构投入产出的比较 单项管理的投入产出 对某一项具体的公共管理 措施和项目进行投入产出 的分析 关心的重点是： 以较少的投入实现管理的目标 全部管理的投入产出 关心的重点是： 公共管理的投入产出与整个 社会投入产出的关系