第五章市场营销调研与预测 第一节市场营销信息系统 ■第二节市场营销调研 ■第三节市场营销预测
3 第五章 市场营销调研与预测 ◼ 第一节 市场营销信息系统 ◼ 第二节 市场营销调研 ◼ 第三节 市场营销预测
士引导案例() ■北京飞扬旅行社为了迎接2000年圣诞节,策划 了一个赴欧洲旅游团的大型项目,旅游团规模 预计在200人左右。飞扬旅行社的促销口号是: 到圣诞老人的故乡欢度新世纪的第一个圣诞节 飞扬旅行社在1999年11月中旬即开始启动市 场,可到了12月10日只有28人报名参团,不 得已,飞扬旅行社只好缩小组团规模,并取消 预订的大量酒店客房、飞机票和交通工具等
4 引导案例（1） ◼ 北京飞扬旅行社为了迎接2000年圣诞节，策划 了一个赴欧洲旅游团的大型项目，旅游团规模 预计在200人左右。飞扬旅行社的促销口号是： 到圣诞老人的故乡欢度新世纪的第一个圣诞节。 飞扬旅行社在1999年11月中旬即开始启动市 场，可到了12月10日只有28人报名参团，不 得已，飞扬旅行社只好缩小组团规模，并取消 预订的大量酒店客房、飞机票和交通工具等
引导案例(2) 本以为这次销售活动有很好的卖点,可以获得非常火 爆的市场响应,却没有料到会是如此惨淡的结局,飞 扬旅行社总经理李宏利百思不得其解。为了找到答案, 他进行了一次市场抽样调查。当调查报告出来后,他 恍然大悟:在中国,圣诞节不是法定节日,没有假期 许多有意参团的旅游者只能忍痛放弃出游计划。李总 非常后悔没有在组织本次大型促销活动之前进行市场 调查,如果事前进行了充分调查,就不会出现如此被 动的局面了,也不会造成较大的经济损失
5 引导案例（2） ◼ 本以为这次销售活动有很好的卖点，可以获得非常火 爆的市场响应，却没有料到会是如此惨淡的结局，飞 扬旅行社总经理李宏利百思不得其解。为了找到答案， 他进行了一次市场抽样调查。当调查报告出来后，他 恍然大悟：在中国，圣诞节不是法定节日，没有假期， 许多有意参团的旅游者只能忍痛放弃出游计划。李总 非常后悔没有在组织本次大型促销活动之前进行市场 调查，如果事前进行了充分调查，就不会出现如此被 动的局面了，也不会造成较大的经济损失
第一节市场营销信息系统 一、市场营销信息系统的含义和结构 二、市场营销调研与预测信息系统的基本职能 ■三、建立市场营销调研与预测信息系统的要求
6 第一节 市场营销信息系统 ◼ 一、市场营销信息系统的含义和结构 ◼ 二、市场营销调研与预测信息系统的基本职能 ◼ 三、建立市场营销调研与预测信息系统的要求
市场营销信息系统的含义和结构 (一)市场营销信息系统的含义 (二)市场营销信息系统的结构
7 一、市场营销信息系统的含义和结构 ◼ （一）市场营销信息系统的含义 ◼ （二）市场营销信息系统的结构