5、管理的手段 ■指挥:指领导或指示组织内所有人同心协力去 执行组织的计划,实现组织的目标。 指挥有四个功能: 及时根据外界的变化,指示组织内所有人与资源配 置去适应环境,采取适当行动; ■调动组织内成员的积极性,激励他们奋发努力; 有效协调组织内的人际关系,降低内耗; 督促组织内成员尽自己的努力按照既定的目标与计 划做好自己专职范围的工作 芮明杰版权所有
芮明杰版权所有 16 5、管理的手段 ◼ 指挥：指领导或指示组织内所有人同心协力去 执行组织的计划，实现组织的目标。 ◼ 指挥有四个功能： ◼ 及时根据外界的变化，指示组织内所有人与资源配 置去适应环境，采取适当行动； ◼ 调动组织内成员的积极性，激励他们奋发努力； ◼ 有效协调组织内的人际关系，降低内耗； ◼ 督促组织内成员尽自己的努力按照既定的目标与计 划做好自己专职范围的工作
5、管理的手段 ■协调:指将资源按照规则和配比安排的 种活动,也是使专业化分工条件下各 自的工作行为成为有序统一的活动 协调的目标:有序,和谐,有效衔接, 形成合力。 芮明杰版权所有
芮明杰版权所有 17 5、管理的手段 ◼ 协调：指将资源按照规则和配比安排的 一种活动，也是使专业化分工条件下各 自的工作行为成为有序统一的活动。 ◼ 协调的目标：有序，和谐，有效衔接， 形成合力
5、管理的手段 ■控制:指根据既定目标不断跟踪和修正 所采取的行为,使之朝着既定目标方向运 动,并实现预想的成果与业绩。 事前控制 事中控制 事后控制 芮明杰版权所有
芮明杰版权所有 18 5、管理的手段 ◼ 控制：指根据既定目标不断跟踪和修正 所采取的行为，使之朝着既定目标方向运 动，并实现预想的成果与业绩。 ◼ 事前控制 ◼ 事中控制 ◼ 事后控制
二、管理的基本问题 1、资源与资源配置 2、管理中的人性假定 3、管理模式 芮明杰版权所有
芮明杰版权所有 19 二、管理的基本问题 1、资源与资源配置 2、管理中的人性假定 3、管理模式
1、资源与资源配置 每个组织所拥有的资源在数量、质量 种类上不尽相同,但一定是有限的 ■有限性取决于:人类赖以生存发展的自 然资源是有限的;组织赖以生存发展的 人文资源是有限的 ■资源的有限性还取决于人们现时认识能 力和创造能力是有限的,人是有限理性 的 芮明杰版权所有 20
芮明杰版权所有 20 1、资源与资源配置 ◼ 每个组织所拥有的资源在数量、质量、 种类上不尽相同，但一定是有限的。 ◼ 有限性取决于：人类赖以生存发展的自 然资源是有限的；组织赖以生存发展的 人文资源是有限的。 ◼ 资源的有限性还取决于人们现时认识能 力和创造能力是有限的，人是有限理性 的