第四节 专业店与专卖店 一、专业店 专业店(specialty store)指经营某一大类商品为主的，并且具 备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某大 类商品的选择需求的零售业态。 专业店的特点是： §选址多样化，多设在繁华商业中心、商店街或百货商店、购物中心内 §营业面积根据主营商品特点而定 §商品结构体现专业性、深度性、品种丰富，选择余地大，主营商品占 经营商品的90% §经营的商品、品牌具有自己的特色 §采取定价销售和开架销售 §从业人员需具备丰富的专业知识
第四节 专业店与专卖店 一、专业店 专业店（specialty store）指经营某一大类商品为主的，并且具 备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某大 类商品的选择需求的零售业态。 专业店的特点是： § 选址多样化，多设在繁华商业中心、商店街或百货商店、购物中心内 § 营业面积根据主营商品特点而定 § 商品结构体现专业性、深度性、品种丰富，选择余地大，主营商品占 经营商品的90% § 经营的商品、品牌具有自己的特色 § 采取定价销售和开架销售 § 从业人员需具备丰富的专业知识
品类杀手（category killer store)商店的兴起： 案例：美国家居商场(Home Depot) 于1979年开业的美国家居商场是美国现代家居装潢零售业的革新者， 在同行业中首创仓储式、自助式零售模式，是目前世界上最大的家居装 潢用品零售商。主要经营三大类商品：建筑用品、家庭装潢用品和草坪 园艺用品。20多年来家居商场一直保持高速成长，1994年起连年被著名 的《财富》杂志评为全美最受赞赏的专业零售商。目前共开设店铺一干 多家，预计2003年将增加到1900家。2001年家居商场以销售额535.53 亿美元在世界500强中排名第46位，在专业零售业中排名第一位。2001 年销售利润率为5.68%，在该年进入世界500强的零售商中名列榜首
案例：美国家居商场（Home Depot) 于1979年开业的美国家居商场是美国现代家居装潢零售业的革新者， 在同行业中首创仓储式、自助式零售模式，是目前世界上最大的家居装 潢用品零售商。主要经营三大类商品：建筑用品、家庭装潢用品和草坪 园艺用品。20多年来家居商场一直保持高速成长，1994年起连年被著名 的《财富》杂志评为全美最受赞赏的专业零售商。目前共开设店铺一千 多家，预计2003年将增加到1900家。2001年家居商场以销售额535.53 亿美元在世界 500强中排名第46位，在专业零售业中排名第一位。2001 年销售利润率为5.68%，在该年进入世界500强的零售商中名列榜首。 品类杀手（category killer store）商店的兴起：
专业店具有明显的经营特色 ■ 围绕某一门类商品纵深化经营 适用于：贵重商品、耐用消费品和装饰 性、观赏性强的商品 ■实行连锁化经营 ■ 价格低廉，优质服务 ■注重品牌经营和独家专营
专业店具有明显的经营特色 ◼ 围绕某一门类商品纵深化经营 适用于：贵重商品、耐用消费品和装饰 性、观赏性强的商品 ◼ 实行连锁化经营 ◼ 价格低廉，优质服务 ◼ 注重品牌经营和独家专营