第二讲:绩效管理 1、全面理解绩效与绩效管理 2、绩效管理系统 3、有效绩效管理的判断标准 绩效管理的关键环节
第二讲：绩效管理 • 1、全面理解绩效与绩效管理 • 2、绩效管理系统 • 3、有效绩效管理的判断标准 • 4、绩效管理的关键环节
1、绩效 绩效是个人或系统所做的事情。绩效衡量是对 所做事情的量化;绩效评估是对价值或量化了 的绩效的质量的评价。影响员工绩效的因素主 要有员工劳动技能、劳动态度和劳动环境
1、绩效 • 绩效是个人或系统所做的事情。绩效衡量是对 所做事情的量化；绩效评估是对价值或量化了 的绩效的质量的评价。影响员工绩效的因素主 要有员工劳动技能、劳动态度和劳动环境
绩效管理不是什么? 定期(或不定期)的填表工作 在绩效滑坡或低下时才使用; 作为惩罚或奖赏某人的借口; 作为迫使员工更好工作的棍棒; 表示经理对员工有所作为
绩效管理不是什么？ • 定期（或不定期）的填表工作； • 在绩效滑坡或低下时才使用； • 作为惩罚或奖赏某人的借口； • 作为迫使员工更好工作的棍棒； • 表示经理对员工有所作为； •
绩效管理的目的 1、战略目的:个人绩效为企业绩效服务 2、管理目的:为人力资源管理和决策提供信 息。(薪资管理决策/晋升决策/解雇决策) 3、发展目的:通过绩效管理来确认如何对员 工进一步开发,以使他们能够有效地完成工作
绩效管理的目的 • 1、战略目的：个人绩效为企业绩效服务。 • 2、管理目的：为人力资源管理和决策提供信 息。（薪资管理决策/晋升决策/解雇决策） • 3、发展目的：通过绩效管理来确认如何对员 工进一步开发，以使他们能够有效地完成工作
绩效管理的意义 有助于缓解工作中最棘手的问题和最令人恼火 的问题,也是绩效管理的核心问题:公平与合 理
绩效管理的意义 • 有助于缓解工作中最棘手的问题和最令人恼火 的问题，也是绩效管理的核心问题：公平与合 理