3)权力需要 权力需要的特点: ■希望影响他人,希望控制向下、向上的信息渠 道,以便施加影响、掌握权力。 ■权力的两面性: 社会化权力 个人化权力 北京交大《管理学》课程组
北京交大《管理学》课程组 3）权力需要 ◼ 权力需要的特点： ◼ 希望影响他人，希望控制向下、向上的信息渠 道，以便施加影响、掌握权力。 ◼ 权力的两面性： ◼ 社会化权力 ◼ 个人化权力
4)成就需要理论在管理中的应用 ■提供能够发挥个人能力的工作环境 ■尽可能为高成就需要的人提供具有挑战性 的工作环境,且对其工作成果及时反馈。 注意培养员工的成就需要。 由于成就需要可以后天培养,因此组织应 当为员工创造良好的工作环境,培养员工 的成就需要。 高成就需要的人未必会成为优秀的管理者 北京交大《管理学》课程组
北京交大《管理学》课程组 4）成就需要理论在管理中的应用 ◼ 提供能够发挥个人能力的工作环境。 ◼ 尽可能为高成就需要的人提供具有挑战性 的工作环境，且对其工作成果及时反馈。 ◼ 注意培养员工的成就需要。 ◼ 由于成就需要可以后天培养，因此组织应 当为员工创造良好的工作环境，培养员工 的成就需要。 ◼ 高成就需要的人未必会成为优秀的管理者
4、赫茨伯格的“双因素理论” 1)双因素理论的基本内容 ■赫茨伯格通过分析调査结果,发现某些因素总是 与工作满意相关,与不满意关联度很低;而另 些因素则总是与工作不满意相关,与满意关联度 很低。使职工感到满意的都是属于工作本身或工 作内容方面的;使职工感到不满的,都是属于工 作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因 素,后者叫做保健因素。 北京交大《管理学》课程组
北京交大《管理学》课程组 4、赫茨伯格的“双因素理论” ◼ 1）双因素理论的基本内容 ◼ 赫茨伯格通过分析调查结果，发现某些因素总是 与工作满意相关，与不满意关联度很低；而另一 些因素则总是与工作不满意相关，与满意关联度 很低。使职工感到满意的都是属于工作本身或工 作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工 作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因 素，后者叫做保健因素
2)保健因素 这类因素不具备或强度太低,容易导致员 工不满意,但即使充分具备、强度很高也 很难使员工感到满意,因此赫茨伯格将这 类因素称为“保健因素”,又称作“维持 因素”。 ■使员工感到不满的往往是公司政策与管理 方式、上级监督、工资、人际关系和工作 条件等五种因素,是属于工作环境和工作 条件方面的因素。 北京交大《管理学》课程组
北京交大《管理学》课程组 2）保健因素 ◼ 这类因素不具备或强度太低，容易导致员 工不满意，但即使充分具备、强度很高也 很难使员工感到满意，因此赫茨伯格将这 类因素称为“保健因素”，又称作“维持 因素” 。 ◼ 使员工感到不满的往往是公司政策与管理 方式、上级监督、工资、人际关系和工作 条件等五种因素，是属于工作环境和工作 条件方面的因素