1.1识别企业的竞争者 o竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务类似, 并且所服务的目标顾客也相似的企业。识别竞争者是 项非常复杂的事情,企业的现实竞争者与潜在竞争者的 范围很广,从现代市场经济实践来看,一个企业很可能 被潜在的竞争者吃掉,而不是被当前的竞争者打垮。 o通常可以从产业和市场两个方面来识别竞争者
1.1 识别企业的竞争者 竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务类似， 并且所服务的目标顾客也相似的企业。识别竞争者是一 项非常复杂的事情，企业的现实竞争者与潜在竞争者的 范围很广，从现代市场经济实践来看，一个企业很可能 被潜在的竞争者吃掉，而不是被当前的竞争者打垮。 通常可以从产业和市场两个方面来识别竞争者
o产业竞争观念。从产业方面看,提供同一类产品或 可相互替代产品的企业,构成一种产业。企业要想 在整个产业中处于有利地位,就必须全面了解本产 业的竞争模式,已确定自己的竞争者范围 市场竞争观念。从市场方面看,竞争者是那些满足 相同市场需求或服务于同一目标市场的企业。以市 场观点来分析竞争者,可以使企业拓宽眼界,更广 泛地认清企业的现实竞争者与潜在竞争者
产业竞争观念。从产业方面看，提供同一类产品或 可相互替代产品的企业，构成一种产业。企业要想 在整个产业中处于有利地位，就必须全面了解本产 业的竞争模式，已确定自己的竞争者范围。 市场竞争观念。从市场方面看，竞争者是那些满足 相同市场需求或服务于同一目标市场的企业。以市 场观点来分析竞争者，可以使企业拓宽眼界，更广 泛地认清企业的现实竞争者与潜在竞争者
1.2确定竞争者的目标与战略 确定了谁是企业的竞争者之后,还要进一步 搞清每个竞争者在市场上追求的目标和实施的战 略是什么?每个竞争者行动的动力是什么?
1.2 确定竞争者的目标与战略 确定了谁是企业的竞争者之后，还要进一步 搞清每个竞争者在市场上追求的目标和实施的战 略是什么？每个竞争者行动的动力是什么？