六章开等 释学
源子20世纪30年代,运用人类学,社 会学,心理学等学科的理论和方法 来研宪工作环境中个人和群体的行 为 鲁作为管理学发展的一个阶段、管理 简介 理论的重要组成部分、一个学派 人际关系→行为学→组织行为理论 产生背景 鲁19291933,经济危机、人的观念变化。 0人地位的提高引起注意 ●科学管理的片面性。 对人的认识送渐深刻,心理学的发展
简介 源于20世纪30年代,运用人类学,社 会学,心理学等学科的理论和方法 来研究工作环境中个人和群体的行 为。 作为管理学发展的一个阶段、管理 理论的重要组成部分、一个学派 人际关系→行为科学→组织行为理论 产生背景: 1929—1933,经济危机、人的观念变化。 工人地位的提高——引起注意。 科学管理的片面性。 对人的认识逐渐深刻,心理学的发展
人际关系学说的先驱 e Hugo munsterberg 玛丽.福莱特 二、人际关系学说的产生 早期 (Interpersonal Behavior 的 pproach A 行为 侧重于研究员工在生产中的人际关系,包 括研究人的工作动机,情绪.行为等工 科学 作间的关系,并研究按人的心理发展规 律来刺激人的积极性 代表人物:梅奥(1880~1949 ●代表作:《工业文明中人的问题》1933 《工业文明中的社会问题》
早期 的 行为 科学 一、人际关系学说的先驱 Hugo.munsterberg 玛丽.福莱特 二、人际关系学说的产生 (Interpersonal Behavior Approach) 侧重于研究员工在生产中的人际关系,包 括研究人的工作动机,情绪.行为等工 作间的关系,并研究按人的心理发展规 律来刺激人的积极性. 代表人物:梅奥(1880~1949) 代表作:《工业文明中人的问题》1933. 《工业文明中的社会问题》
霍桑实验(1924-1932)在美 西方电器公司的霍桑工厂进行的 系列实验 人际 ①照明实验:工作环境,物资条 件与劳动生产率的关系 关系 ②继电器装配室:工作条件→ 职工情绪 的生 ③访谈:真实感受 ④接线板小组:非正式组织
人际 关系 学说 的 产生 1. 霍桑实验.(1924~1932) 在美 西方电器公司的霍桑工厂进行的一 系列实验 ① 照明实验:工作环境,物资条 件与劳动生产率的关系 ② 继电器装配室:工作条件→ 职工情绪 ③ 访谈:真实感受 ④ 接线板小组:非正式组织
2、人际关系学说 ①"社会人"假设,不仅仅追求金 钱,还有社会心理的需要 人际②非正式组织:自我保护 关系 ③新的领导能力在于提高职工的满 足度,技术→人际关系→战略 的生
人际 关系 学说 的 产生 2、人际关系学说. ①"社会人"假设,不仅仅追求金 钱,还有社会心理的需要。 ②非正式组织:自我保护 ③新的领导能力在于提高职工的满 足度,技术→人际关系→战略