附录:案例分析大纲
附录：案例分析大纲
般环境:间接影响组织业绩 组织外部环境 任务环境:直接影响组织业绩 组织环境 组织文化:间接影响组织业绩 组织内部环境 经营条件:直接影响组织业绩
一、形势分析（环境研究） 一般环境：间接影响组织业绩 组织外部环境 任务环境：直接影响组织业绩 组织环境 组织文化：间接影响组织业绩 组织内部环境 经营条件：直接影响组织业绩
□环境的复杂性与不确定性 一环境因素是无法—列举清楚的:既不可能考虑所有 的影响因素,但又不能忽略一些潜在的重要因素;这 构成了对环境分析的真正挑战。 环境因素之间的关联性( interconnectedness 因素之间因果关联的模糊性 未来的不确定性 (uncertainty)与风险(isk) 一竟争所产生的不确定性:game 组织行为的不确定性: political process 历史推演的局限性:关键竞争因素随时间的动态变动
注意点 ❑环境的复杂性与不确定性 ❑环境因素是无法一一列举清楚的：既不可能考虑所有 的影响因素，但又不能忽略一些潜在的重要因素；这 构成了对环境分析的真正挑战。 ❑环境因素之间的关联性(interconnectedness) ❑因素之间因果关联的模糊性 ❑未来的不确定性(uncertainty)与风险(risk) ❑竞争所产生的不确定性：game ❑组织行为的不确定性：political process ❑历史推演的局限性：关键竞争因素随时间的动态变动
经济的 PEST分析 要素市场与供给水平 劳动力市场 价格水平 政治的 财政与税收政策 政治环境 顾客因素 法律环境 资本市场:利率、 政府管制 率与融资 业政策 WTO 技术的 技术变革 技术替 社会的 社会态度、信念与 价值观 1的年龄结构与 教育程度 绿色化
PEST分析 政治的 政治环境 法律环境 政府管制 产业政策 技术的 技术变革 技术替代 经济的 要素市场与供给水平 劳动力市场 价格水平 财政与税收政策 顾客因素 资本市场：利率、汇 率与融资 WTO 社会的 社会态度、信念与 价值观 人口的年龄结构与 教育程度 绿色化 相关利益 集团 竞争者 顾客 供应商 政府 组织 合作伙伴
波特的种克争力子棋型 进入壁垒 业竞争强度 独占性机制 转换成本资本需求 退出壁垒 绝对成本优势 者着异化程度 政府政策 竞争逻 的反击 产业竞争者 求方 决定供方力量的因素 决定买方力量的因素 的影响力 威胁 集中程度 原材料成本控制 买方信息获取能力 买方进行一体化的能力 替代品的威胁 价格敏感性 的性能 用户的转换成本
供应商 产业竞争者 需求方 新进入者 替代品 Bargain power Bargain power 威 胁 威 胁 进入壁垒 规模经济 独占性机制 转换成本 资本需求 绝对成本优势 分销渠道 政府政策 预期的反击 产业竞争强度 产业增长 退出壁垒 竞争者差异化程度 竞争逻辑 决定供方力量的因素 投入的差异 规模经济的影响力 辅助资产的获得 原材料成本控制 替代品的威胁 替代品价格 替代品的性能 用户的转换成本 决定买方力量的因素 买方数量 买方集中程度 买方信息获取能力 替代品 买方进行一体化的能力 价格敏感性 波特的五种竞争力量模型