1.2应用 本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用 于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。 当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而 不适用时,可以考虑对其进行删减。 删减前提条件: 1)本标准第7章产品实现7.1-7.6条款中的内容 2)不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求 的产品的能力或责任的要求 删减的意思:就是放弃对该过程的控制
1.2 应用 本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用 于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。 当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而 不适用时,可以考虑对其进行删减。 删减前提条件: 1)本标准第7章 产品实现7.1-7.6条款中的内容 2)不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求 的产品的能力或责任的要求 删减的意思:就是放弃对该过程的控制
第二章规范性引用文件 本标准引用了|S09000标准中的八 项质量管理原则和术语
第二章 规范性引用文件 本标准引用了ISO9000标准中的八 项质量管理原则和术语
第三章术语和定义 特别提出了产品也可指服务 另应针对本行业中的术语进行识别 如:学校的顾客、产品、供方等术语
第三章 术语和定义 特别提出了产品也可指服务 另应针对本行业中的术语进行识别 如:学校的顾客、产品、供方等术语
第四章质量管理体系要求
第四章 质量管理体系要求
4.1总要求 组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成 文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。 组织应: a)充分确定学校教育服务提供所需的所有过程 b)确定已识别过程的顺序和相互关系;(通过建立 流程图,直观体现 c)确定控制过程相应的准则和方法,以确保过程有 效运行(梳理学校现有的管理制度,指导性文件, 检查是否起到对关键过程的控制效果) 癌保获最和建新有和数括、逼信皇搜靠 供充足资源 e)针对所识别的所有过程实施监视和测量 f进行持续改进 g)针对外包过程要在质量管理体系中加以识别和实 施控制
4.1总要求 组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成 文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。 组织应: a)充分确定学校教育服务提供所需的所有过程; b)确定已识别过程的顺序和相互关系;(通过建立 流程图,直观体现) c)确定控制过程相应的准则和方法,以确保过程有 效运行(梳理学校现有的管理制度,指导性文件, 检查是否起到对关键过程的控制效果) d)确保获得充足资源和有效的信息(通过信息搜集, 部门及时获取和更新信息和数据,最高管理者提 供充足资源) e)针对所识别的所有过程实施监视和测量 f)进行持续改进 g)针对外包过程要在质量管理体系中加以识别和实 施控制